Каталог выполненных запросов
Гостиничный бизнес
Ресторанное дело
(35)
Всего записей: 90
Здравствуйте! Предоставьте, пожалуйста, литературу (научные статьи, монографии, диссертации и один учебник) для написания научной статьи на тему «Модель „пять сил Портера“ в деятельности предприятий индустрии гостеприимства». Интересуют источники, посвящённые стратегическому анализу, конкурентной среде, стратегическому управлению и применению модели Портера в сфере услуг и индустрии гостеприимства. Желательно наличие ссылок на электронные версии источников.
Ответ
[2026-03-10 19:15:38] :
Здравствуйте. Предлагаем выборочный список литературы (источники: ЭК РНБ, ИПС Яндекс, ИПС GoogleАкадемия, КиберЛенинка, Elibrary):
1. Дунаев М.Д. Конкурентоспособность предприятий сферы услуг // Управление развитием социально-экономических систем: глобализация, предпринимательство, устойчивый экономический рост : материалы XXV Междунар. науч. конф. молодых учёных и студентов. – Донецк, 2025. – С. 182-184. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=80310301 (дата обращения: 10.03.2026). – Доступ после регистрации
2. Жуков В.А. Модель пяти сил конкуренции М. Портера и ее использование в стратегическом анализе // Научные записки ОрелГИЭТ. – 2017. – № 5. – С. 88-93. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=30721727 (дата обращения: 10.03.2026). – Доступ после регистрации.
3. Иванишина В.А. Анализ модели пяти сил Портера и ее применение в современной экономической ситуации // Проблемы современной экономики : материалы V Междунар. науч. конф. – Самара, 2016. – С. 9-12. – Электронная версия доступна на сайте изд-ва Молодой ученый. URL: https://moluch.ru/conf/econ/archive/217/?ysclid=mmkrhm318a976430295 (дата обращения: 10.03.2026).
4. Кущева Н.Б. Стратегическое управление гостиничным бизнесом / Н. Б. Кущева. – Санкт-Петербург : СПбГЭУ, 2019. – 119 с. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=38462312 (дата обращения: 10.03.2026). – Доступ после регистрации
5. Мишо С. Пять сил Портера: Понимание конкурентных сил и опережение конкурентов / С. Мишо. – [Б.м.] : 50Minutes, 2023. – 35 с. – Электронная копия доступна в онлайн-библиотеке Google Books. URL: (https://www.google.com/books?hl=ru&lr=&id=99GqEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PT2&dq=Модель+„пять+сил+Портера“+в+деятельности+предприятий+индустрии+гостеприимства&ots=5Y6-AhIWTH&sig=gMTEmqxeq-SYLe0KQ5nnmYQkfIc ) (дата обращения: 10.03.2026).
6. Муллабаев Р.Ю. Анализ пяти сил конкуренции Портера // Гуманитарные научные исследования : электрон. журн. – 2015. – № 4/3. – С. 162-168. – URL: https://human.snauka.ru/2015/04/11010 (дата обращения: 10.03.2026).
7. Наумова И.В. Стратегический менеджмент в гостиничном бизнесе : учеб.-практ. пособие / И. В. Наумова, М. В. Краснова, И. Ф. Жуковская. – Владимир : Изд-во ВлГУ, 2024. – 95 с.
8. Тарануха Ю.В. Конкурентные стратегии. Современные способы завоевания преимуществ : учеб. пособие / Ю. В. Тарануха. – Москва : РУСАЙНС, 2016. – 356 с.
9. Уваров В.В. Эволюция стратегического менеджмента в XXI веке: тенденции и прогнозы : учеб. модуль / В. В. Уваров, А. А. Лаптев. – Москва : [ВАВТ], 2006. – 130 с.
10. Чайцева С.С. Анализ модели пяти сил конкуренции и ее развитие в современных условиях // Символ науки. – 2017. – № 2. – С. 122-125. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-modeli-pyati-sil-konkurentsii-i-ee-razvitie-v-sovremennyh-usloviyah (дата обращения: 10.03.2026).
11. Ягунова Н.А. Оценка конкурентного окружения предприятия с использованием модели пяти сил Майкла Портера / Н. А. Ягунова, М. В. Смагина, Д. А. Иванов // Промышленность: экономика, управление, технологии. – 2014. – № 4 (53). – С. 70-73. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-konkurentnogo-okruzheniya-predpriyatiya-s-ispolzovaniem-modeli-pyati-sil-maykla-portera (дата обращения: 10.03.2026).
1. Дунаев М.Д. Конкурентоспособность предприятий сферы услуг // Управление развитием социально-экономических систем: глобализация, предпринимательство, устойчивый экономический рост : материалы XXV Междунар. науч. конф. молодых учёных и студентов. – Донецк, 2025. – С. 182-184. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=80310301 (дата обращения: 10.03.2026). – Доступ после регистрации
2. Жуков В.А. Модель пяти сил конкуренции М. Портера и ее использование в стратегическом анализе // Научные записки ОрелГИЭТ. – 2017. – № 5. – С. 88-93. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=30721727 (дата обращения: 10.03.2026). – Доступ после регистрации.
3. Иванишина В.А. Анализ модели пяти сил Портера и ее применение в современной экономической ситуации // Проблемы современной экономики : материалы V Междунар. науч. конф. – Самара, 2016. – С. 9-12. – Электронная версия доступна на сайте изд-ва Молодой ученый. URL: https://moluch.ru/conf/econ/archive/217/?ysclid=mmkrhm318a976430295 (дата обращения: 10.03.2026).
4. Кущева Н.Б. Стратегическое управление гостиничным бизнесом / Н. Б. Кущева. – Санкт-Петербург : СПбГЭУ, 2019. – 119 с. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=38462312 (дата обращения: 10.03.2026). – Доступ после регистрации
5. Мишо С. Пять сил Портера: Понимание конкурентных сил и опережение конкурентов / С. Мишо. – [Б.м.] : 50Minutes, 2023. – 35 с. – Электронная копия доступна в онлайн-библиотеке Google Books. URL: (https://www.google.com/books?hl=ru&lr=&id=99GqEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PT2&dq=Модель+„пять+сил+Портера“+в+деятельности+предприятий+индустрии+гостеприимства&ots=5Y6-AhIWTH&sig=gMTEmqxeq-SYLe0KQ5nnmYQkfIc ) (дата обращения: 10.03.2026).
6. Муллабаев Р.Ю. Анализ пяти сил конкуренции Портера // Гуманитарные научные исследования : электрон. журн. – 2015. – № 4/3. – С. 162-168. – URL: https://human.snauka.ru/2015/04/11010 (дата обращения: 10.03.2026).
7. Наумова И.В. Стратегический менеджмент в гостиничном бизнесе : учеб.-практ. пособие / И. В. Наумова, М. В. Краснова, И. Ф. Жуковская. – Владимир : Изд-во ВлГУ, 2024. – 95 с.
8. Тарануха Ю.В. Конкурентные стратегии. Современные способы завоевания преимуществ : учеб. пособие / Ю. В. Тарануха. – Москва : РУСАЙНС, 2016. – 356 с.
9. Уваров В.В. Эволюция стратегического менеджмента в XXI веке: тенденции и прогнозы : учеб. модуль / В. В. Уваров, А. А. Лаптев. – Москва : [ВАВТ], 2006. – 130 с.
10. Чайцева С.С. Анализ модели пяти сил конкуренции и ее развитие в современных условиях // Символ науки. – 2017. – № 2. – С. 122-125. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-modeli-pyati-sil-konkurentsii-i-ee-razvitie-v-sovremennyh-usloviyah (дата обращения: 10.03.2026).
11. Ягунова Н.А. Оценка конкурентного окружения предприятия с использованием модели пяти сил Майкла Портера / Н. А. Ягунова, М. В. Смагина, Д. А. Иванов // Промышленность: экономика, управление, технологии. – 2014. – № 4 (53). – С. 70-73. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-konkurentnogo-okruzheniya-predpriyatiya-s-ispolzovaniem-modeli-pyati-sil-maykla-portera (дата обращения: 10.03.2026).
Здравствуйте! Предоставьте, пожалуйста, литературу (научные статьи, монографии, диссертации и один учебник) для написания научной статьи на тему «MABA-анализ в деятельности предприятий индустрии гостеприимства». Интересуют источники, посвящённые стратегическому управлению, инструментам стратегического анализа, конкурентоспособности предприятий сферы услуг и индустрии гостеприимства. Желательно наличие электронных версий источников или ссылок на полнотекстовые материалы.
Ответ
[2026-03-10 18:24:43] :
Здравствуйте. Предлагаем выборочный список литературы (источники: ЭК РНБ, ИПС Яндекс, ИПС GoogleАкадемия, КиберЛенинка, Elibrary):
1. Алиева В.С. Влияние внедрения технологических инноваций на конкурентоспособность предприятий индустрии гостеприимства в условиях цифровизации / В. С. Алиева, О. В. Година, Л. С. Максименко // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление. – 2023. – № 3. – С. 19-32. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-vnedreniya-tehnologicheskih-innovatsiy-na-konkurentosposobnost-predpriyatiy-industrii-gostepriimstva-v-usloviyah (дата обращения: 10.03.2026).
2. Белоцерковская Н.В. Анализ конкурентоспособности гостиничного предприятия / Н. В. Белоцерковская, И. Р. Миргалауов// Молодой ученый. – 2020. – № 2 (292). – С. 230-235. – Электронная копия доступна на сайте изд-ва Молодой ученый. URL: https://moluch.ru/archive/292/66289 (дата обращения: 10.03.2026).
3. Дорофеева А.А. Ориентирование на инновации в стратегии повышения конкурентоспособности предприятий индустрии гостеприимства в условиях глобализации / А. А. Дорофеева, И. П. Мельник // Повышение конкурентоспособности социально-экономических систем в условиях трансграничного сотрудничества регионов : материалы IV Межрегион. науч.-практ. конф. с междунар. участием. – Ялта, 2017. – С. 71-74. – Электронная копия доступна на сайте КФУ. URL: https://gpa.cfuv.ru/ru/nauchnaya-deyatelnost/49-konferentsii/3032-sborniki-2017 (дата обращения: 10.03.2026).
4. Ковальчук А.П. Повышение конкурентоспособности российских предприятий индустрии гостеприимства и туризма в современных условиях / А. П. Ковальчук, Е. А. Блинова, Е. А. Дедусенко // Российский экономический интернет-журнал. – 2016. – № 4. – С. 24. – Электронная копия доступна на сайте РЭИЖ. URL: https://www.e-rej.ru/upload/iblock/135/13519ae512ea4a6a46a0bc5c3b233bc5.pdf (дата обращения: 10.03.2026).
5. Крупина Н.Н. Стратегический менеджмент в гостинично-ресторанном сервисе : учеб. пособие / Н. Н. Крупина. – Москва : ИНФРА-М, 2023. – 210 с.
6. Кущева Н.Б. Стратегическое управление гостиничным бизнесом / Н. Б. Кущева. – Санкт-Петербург : СПбГЭУ, 2019. – 119 с. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=38462312 (дата обращения: 10.03.2026). – Доступ после регистрации.
7. Ладыженко С.Н. Методика оценки конкурентоспособности гостиничных организаций в современных условиях / С. Н. Ладыженко, Н. Н. Терещенко // Экономика, предпринимательство и право. – 2025. – Т. 15, № 3. – С. 1691-1706. – Электронная копия доступна на сайте 1-го экономического изд-ва. URL: https://1economic.ru/lib/122743 (дата обращения: 10.03.2026).
8. Макаридзе Н.Т. Стратегический менеджмент как ключ к успеху в гостиничном бизнесе // Вестник науки. – 2024. – Т. 2, № 6 (75). – С. 302-311. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/strategicheskiy-menedzhment-kak-klyuch-k-uspehu-v-gostinichnom-biznese (дата обращения: 10.03.2026).
9. Моровова И.М. Обеспечение конкурентоспособности предприятий сферы услуг гостеприимства / И. М. Моровова, Я. В. Бацына, О. Е. Андреев // Региональные проблемы преобразования экономики. – 2024. – № 11 (169). – 11 с. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/obespechenie-konkurentosposobnosti-predpriyatiy-sfery-uslug-gostepriimstva (дата обращения: 10.03.2026).
10. Скобкин С.С. Стратегический менеджмент в индустрии гостеприимства и туризма : учебник / С. С. Скобкин. — Москва : Юрайт, 2019. — 442 с. – Электронная копия фрагмента книги доступна на сайте Юрайт. URL: https://urait.ru/book/strategicheskiy-menedzhment-v-industrii-gostepriimstva-i-turizma-438659 (дата обращения: 10.03.2026).
11. Хуссейн А. Анализ и особенности стратегического менеджмента на предприятиях гостиничного бизнеса // Вестник Академии знаний. – 2021. – № 6 (47). – С. 345-349. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-i-osobennosti-strategicheskogo-menedzhmenta-na-predpriyatiyah-gostinichnogo-biznesa (дата обращения: 10.03.2026).
12. Шматько Л.П. Выбор стратегии развития предприятий индустрии гостеприимства как фактор обеспечения их конкурентоспособности / Л. П. Шматько, А. А. Максимов, И. В. Охотников, И. В. Сибирко // Экономические науки : электрон. журн. – 2022. – № 11 (216). – С. 171-179. – URL: https://ecsn.ru/wp-content/uploads/202211_171.pdf (дата обращения: 10.03.2026).
13. Юдина Е.В. Стратегическое управление конкурентоспособностью предприятий индустрии туризма и гостеприимства // Экономика и предпринимательство. – 2018. – № 11. – С. 693-696.
1. Алиева В.С. Влияние внедрения технологических инноваций на конкурентоспособность предприятий индустрии гостеприимства в условиях цифровизации / В. С. Алиева, О. В. Година, Л. С. Максименко // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление. – 2023. – № 3. – С. 19-32. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-vnedreniya-tehnologicheskih-innovatsiy-na-konkurentosposobnost-predpriyatiy-industrii-gostepriimstva-v-usloviyah (дата обращения: 10.03.2026).
2. Белоцерковская Н.В. Анализ конкурентоспособности гостиничного предприятия / Н. В. Белоцерковская, И. Р. Миргалауов// Молодой ученый. – 2020. – № 2 (292). – С. 230-235. – Электронная копия доступна на сайте изд-ва Молодой ученый. URL: https://moluch.ru/archive/292/66289 (дата обращения: 10.03.2026).
3. Дорофеева А.А. Ориентирование на инновации в стратегии повышения конкурентоспособности предприятий индустрии гостеприимства в условиях глобализации / А. А. Дорофеева, И. П. Мельник // Повышение конкурентоспособности социально-экономических систем в условиях трансграничного сотрудничества регионов : материалы IV Межрегион. науч.-практ. конф. с междунар. участием. – Ялта, 2017. – С. 71-74. – Электронная копия доступна на сайте КФУ. URL: https://gpa.cfuv.ru/ru/nauchnaya-deyatelnost/49-konferentsii/3032-sborniki-2017 (дата обращения: 10.03.2026).
4. Ковальчук А.П. Повышение конкурентоспособности российских предприятий индустрии гостеприимства и туризма в современных условиях / А. П. Ковальчук, Е. А. Блинова, Е. А. Дедусенко // Российский экономический интернет-журнал. – 2016. – № 4. – С. 24. – Электронная копия доступна на сайте РЭИЖ. URL: https://www.e-rej.ru/upload/iblock/135/13519ae512ea4a6a46a0bc5c3b233bc5.pdf (дата обращения: 10.03.2026).
5. Крупина Н.Н. Стратегический менеджмент в гостинично-ресторанном сервисе : учеб. пособие / Н. Н. Крупина. – Москва : ИНФРА-М, 2023. – 210 с.
6. Кущева Н.Б. Стратегическое управление гостиничным бизнесом / Н. Б. Кущева. – Санкт-Петербург : СПбГЭУ, 2019. – 119 с. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=38462312 (дата обращения: 10.03.2026). – Доступ после регистрации.
7. Ладыженко С.Н. Методика оценки конкурентоспособности гостиничных организаций в современных условиях / С. Н. Ладыженко, Н. Н. Терещенко // Экономика, предпринимательство и право. – 2025. – Т. 15, № 3. – С. 1691-1706. – Электронная копия доступна на сайте 1-го экономического изд-ва. URL: https://1economic.ru/lib/122743 (дата обращения: 10.03.2026).
8. Макаридзе Н.Т. Стратегический менеджмент как ключ к успеху в гостиничном бизнесе // Вестник науки. – 2024. – Т. 2, № 6 (75). – С. 302-311. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/strategicheskiy-menedzhment-kak-klyuch-k-uspehu-v-gostinichnom-biznese (дата обращения: 10.03.2026).
9. Моровова И.М. Обеспечение конкурентоспособности предприятий сферы услуг гостеприимства / И. М. Моровова, Я. В. Бацына, О. Е. Андреев // Региональные проблемы преобразования экономики. – 2024. – № 11 (169). – 11 с. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/obespechenie-konkurentosposobnosti-predpriyatiy-sfery-uslug-gostepriimstva (дата обращения: 10.03.2026).
10. Скобкин С.С. Стратегический менеджмент в индустрии гостеприимства и туризма : учебник / С. С. Скобкин. — Москва : Юрайт, 2019. — 442 с. – Электронная копия фрагмента книги доступна на сайте Юрайт. URL: https://urait.ru/book/strategicheskiy-menedzhment-v-industrii-gostepriimstva-i-turizma-438659 (дата обращения: 10.03.2026).
11. Хуссейн А. Анализ и особенности стратегического менеджмента на предприятиях гостиничного бизнеса // Вестник Академии знаний. – 2021. – № 6 (47). – С. 345-349. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-i-osobennosti-strategicheskogo-menedzhmenta-na-predpriyatiyah-gostinichnogo-biznesa (дата обращения: 10.03.2026).
12. Шматько Л.П. Выбор стратегии развития предприятий индустрии гостеприимства как фактор обеспечения их конкурентоспособности / Л. П. Шматько, А. А. Максимов, И. В. Охотников, И. В. Сибирко // Экономические науки : электрон. журн. – 2022. – № 11 (216). – С. 171-179. – URL: https://ecsn.ru/wp-content/uploads/202211_171.pdf (дата обращения: 10.03.2026).
13. Юдина Е.В. Стратегическое управление конкурентоспособностью предприятий индустрии туризма и гостеприимства // Экономика и предпринимательство. – 2018. – № 11. – С. 693-696.
"Здравствуйте! Предоставьте, пожалуйста, литературу (учебники, статьи, монографии и т.д.) за 2021-2026 год(ы) для написания курсовой на тему "Разработка рекомендаций по управлению конфликтными ситуациями,возникающими между сотрудниками и гостями службы бронирования "
Ответ
[2026-02-20 10:41:30] :
Здравствуйте! Материалы, соответствующие теме Вашего запроса, выявить не удалось. Предлагаем Вам следующие публикации более общего характера, которые удалось выявить в рамках ВСС (источники: ЭК РНБ, БД elibrary, ИПС Яндекс, ИПС GoogleАкадемия):
1. Акрамов А.Р. Управление конфликтами в гостиничном бизнесе: основные проблемы и подходы к их разрешению // Пандемия-2020 и гостиничный бизнес: точка невозврата или очередной стартап? : сб. материалов III междунар. науч.-практ. форума / Рос. гос. гуманитар. ун-т. – Москва, 2021. – С. 8-13. – Электронная копия сборника доступна на сайте Центра стратегической конъюнктуры. URL: https://conjuncture.ru/book-rsgu-pandemic-2020_2021/ (дата обращения: 20.02.2026).
2. Волошин А.А. Порядок и условия предоставления гостиничных услуг: причины возникновения конфликтных ситуаций // Актуальные вопросы современной науки и образования : сб. ст. XXXIV междунар. науч.-практ. конф. – Пенза, 2023. – Ч. 1. – С. 128-130. – Электронная копия сборника доступна на сайте МЦНС "Наука и просвещение". URL: https://naukaip.ru/wp-content/uploads/2023/12/MK-1891-1.pdf (дата обращения: 20.02.2026).
3. Германенко Д.О. Современные методы и средства обеспечения безопасности обслуживания в организациях сферы гостеприимства // Инновационные научные исследования : сб. ст. Междунар. науч.-практ. конф. – Пенза, 2023. – С. 131-135. – Электронная копия сборника доступна на сайте МЦНС "Наука и просвещение". URL: https://naukaip.ru/wp-content/uploads/2023/06/MK-1734.pdf (дата обращения: 20.02.2026).
4. Десфонтейнес Л.Г. Анализ причин конфликтов в сфере гостеприимства / Л.Г. Десфонтейнес, О.Ю. Донская, А.А. Ли // Фундаментальные и прикладные исследования в области управления, экономики и торговли : сб. тр. Всерос. науч.-практ. и учеб.-метод. конф. – Санкт-Петербург, 2021. – Ч. 3. – С. 441-445. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке eLibrary. URL: https://elibrary.ru/ruiixk (дата обращения: 20.02.2026). – Доступ после регистрации.
5. Кравцова А.Д. Конфликты в гостиничной индустрии: особенности и противодействие / А.Д. Кравцова, Д.А. Герасимова // Научное сообщество студентов XXI столетия. Экономические науки : электрон. сб. ст. по материалам CXLVIII студен. междунар. науч.-практ. конф. – Новосибирск, 2025. – С. 34-39. – URL: https://sibac.info/studconf/econom/cxlviii/364535 (дата обращения: 20.02.2026).
6. Мамонтова К.С. Менеджмент конфликтных ситуаций в индустрии гостепримства // Наука. Технологии. Инновации : материалы Междунар. фестиваля креатив. индустрий. – Челябинск, 2023. – С. 132-137. – Электрон. копия сборника доступна в науч. электрон. б-ке eLibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=59500227 (дата обращения: 20.02.2026). – Доступ после регистрации.
7. Муратова Г.П. Анализ управления конфликтами в гостиничном бизнесе / Г.П. Муратова, С.Г. Федорчукова // Индустрия туризма: возможности, приоритеты, проблемы и перспективы : сб. материалов XV междунар. студен. науч.-практ. конф. / Моск. гос. ун-т спорта и туризма. – Москва, 2021. – Ч. 1. – С. 408-416. – Электронная копия сборника доступна на сайте МГУСиТ. URL: https://mgusit.mossport.ru/upload/Nauka/%D0%A1%D1%82%D1%83%D0%B4.%D1%81%D0%B1%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B8%D0%BA%202021%20-%201%20%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C.pdf (дата обращения: 20.02.2026).
8. Рагимова Л.Н.Г. Конфликты в индустрии гостеприимства: пути конфликторазрешения стандартных и нестандартных ситуаций / Рагимова Л.Н.Г., Волобуев В.В. // Актуальные проблемы конфликторазрешения в современном мире: от теории к практике : материалы Всерос. науч.-практ. конф. – Курск, 2021. – С. 133-136. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке eLibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=46309453 (дата обращения: 20.02.2026). – Доступ после регистрации.
9. Самохин С.А. Подготовка персонала к решению конфликтов с гостями на примере работы в гостинице "Аквахостел" // Лучшая студенческая статья 2023 : сб. ст. VII междунар. науч. исллед. конкурса. – Пенза, 2023. – С. 136-139. – Электронная копия сборника доступна на сайте МЦНС "Наука и просвещение". URL: https://naukaip.ru/wp-content/uploads/2023/11/K-564.pdf (дата обращения: 20.02.2026).
1. Акрамов А.Р. Управление конфликтами в гостиничном бизнесе: основные проблемы и подходы к их разрешению // Пандемия-2020 и гостиничный бизнес: точка невозврата или очередной стартап? : сб. материалов III междунар. науч.-практ. форума / Рос. гос. гуманитар. ун-т. – Москва, 2021. – С. 8-13. – Электронная копия сборника доступна на сайте Центра стратегической конъюнктуры. URL: https://conjuncture.ru/book-rsgu-pandemic-2020_2021/ (дата обращения: 20.02.2026).
2. Волошин А.А. Порядок и условия предоставления гостиничных услуг: причины возникновения конфликтных ситуаций // Актуальные вопросы современной науки и образования : сб. ст. XXXIV междунар. науч.-практ. конф. – Пенза, 2023. – Ч. 1. – С. 128-130. – Электронная копия сборника доступна на сайте МЦНС "Наука и просвещение". URL: https://naukaip.ru/wp-content/uploads/2023/12/MK-1891-1.pdf (дата обращения: 20.02.2026).
3. Германенко Д.О. Современные методы и средства обеспечения безопасности обслуживания в организациях сферы гостеприимства // Инновационные научные исследования : сб. ст. Междунар. науч.-практ. конф. – Пенза, 2023. – С. 131-135. – Электронная копия сборника доступна на сайте МЦНС "Наука и просвещение". URL: https://naukaip.ru/wp-content/uploads/2023/06/MK-1734.pdf (дата обращения: 20.02.2026).
4. Десфонтейнес Л.Г. Анализ причин конфликтов в сфере гостеприимства / Л.Г. Десфонтейнес, О.Ю. Донская, А.А. Ли // Фундаментальные и прикладные исследования в области управления, экономики и торговли : сб. тр. Всерос. науч.-практ. и учеб.-метод. конф. – Санкт-Петербург, 2021. – Ч. 3. – С. 441-445. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке eLibrary. URL: https://elibrary.ru/ruiixk (дата обращения: 20.02.2026). – Доступ после регистрации.
5. Кравцова А.Д. Конфликты в гостиничной индустрии: особенности и противодействие / А.Д. Кравцова, Д.А. Герасимова // Научное сообщество студентов XXI столетия. Экономические науки : электрон. сб. ст. по материалам CXLVIII студен. междунар. науч.-практ. конф. – Новосибирск, 2025. – С. 34-39. – URL: https://sibac.info/studconf/econom/cxlviii/364535 (дата обращения: 20.02.2026).
6. Мамонтова К.С. Менеджмент конфликтных ситуаций в индустрии гостепримства // Наука. Технологии. Инновации : материалы Междунар. фестиваля креатив. индустрий. – Челябинск, 2023. – С. 132-137. – Электрон. копия сборника доступна в науч. электрон. б-ке eLibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=59500227 (дата обращения: 20.02.2026). – Доступ после регистрации.
7. Муратова Г.П. Анализ управления конфликтами в гостиничном бизнесе / Г.П. Муратова, С.Г. Федорчукова // Индустрия туризма: возможности, приоритеты, проблемы и перспективы : сб. материалов XV междунар. студен. науч.-практ. конф. / Моск. гос. ун-т спорта и туризма. – Москва, 2021. – Ч. 1. – С. 408-416. – Электронная копия сборника доступна на сайте МГУСиТ. URL: https://mgusit.mossport.ru/upload/Nauka/%D0%A1%D1%82%D1%83%D0%B4.%D1%81%D0%B1%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B8%D0%BA%202021%20-%201%20%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C.pdf (дата обращения: 20.02.2026).
8. Рагимова Л.Н.Г. Конфликты в индустрии гостеприимства: пути конфликторазрешения стандартных и нестандартных ситуаций / Рагимова Л.Н.Г., Волобуев В.В. // Актуальные проблемы конфликторазрешения в современном мире: от теории к практике : материалы Всерос. науч.-практ. конф. – Курск, 2021. – С. 133-136. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке eLibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=46309453 (дата обращения: 20.02.2026). – Доступ после регистрации.
9. Самохин С.А. Подготовка персонала к решению конфликтов с гостями на примере работы в гостинице "Аквахостел" // Лучшая студенческая статья 2023 : сб. ст. VII междунар. науч. исллед. конкурса. – Пенза, 2023. – С. 136-139. – Электронная копия сборника доступна на сайте МЦНС "Наука и просвещение". URL: https://naukaip.ru/wp-content/uploads/2023/11/K-564.pdf (дата обращения: 20.02.2026).
"Здравствуйте! Предоставьте, пожалуйста, литературу (учебники, статьи, монографии и т.д.) за .... год(ы) для написания дипломной (курсовой, реферата, диссертации и т.д.) на тему ...." Разработка рекомендаций по совершенствованию организации технологического процесса регистрации и поселения индивидуального гостя и корпоративных гостей в гостинице Президент-Отель Москва
Ответ
[2026-02-16 15:33:25] :
Здравствуйте. Предлагаем Вам следующие материалы, которые удалось выявить в рамках Виртуальной службы, в т.ч. более общего характера (источники: ЭК РНБ, ЭК РГБ, КиберЛенинка, Elibrary, ИПС Яндекс, ИПС GoogleАкадемия):
1. Алиева В.С. Влияние внедрения технологических инноваций на конкурентоспособность предприятий индустрии гостеприимства в условиях цифровизации / В. С. Алиева, О. В. Година, Л. С. Максименко // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление. – 2023. – № 3. – С. 19-32. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-vnedreniya-tehnologicheskih-innovatsiy-na-konkurentosposobnost-predpriyatiy-industrii-gostepriimstva-v-usloviyah (дата обращения: 16.02.2026).
2. Гайдукова Е.С. Внедрение инновационных мероприятий по совершенствованию сервис-процессов гостиничных предприятий / Е. С. Гайдукова, Р. В. Политова // Экономика сегодня: современное состояние и перспективы развития : сб. материалов Всерос. науч. конф. молодых исследователей с междунар. участием. – Москва, 2024. – Ч. 1. – С. 209-213. – Электронная копия доступна на сайте РГУ им. А. Н. Косыгина. URL: https://rguk.ru/upload/medialibrary/6fb/iml06s289t9xxk65h6713fr17xe15ytt/Вектор-2024%20часть%201.pdf#page=209 (дата обращения: 16.02.2026).
3. Котенко Д.А. Исследование вопросов совершенствования организации деятельности службы приема и размещения гостиниц и иных средств размещения // Экономика и социум. – 2016. – № 11/1 (30). – С. 762-765. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/issledovanie-voprosov-sovershenstvovaniya-organizatsii-deyatelnosti-sluzhby-priema-i-razmescheniya-gostinits-i-inyh-sredstv (дата обращения: 16.02.2026).
4. Макиенко С.Н. Совершенствование технологического цикла гостиницы // Ориентиры социально-экономического развития регионов России : сб. студенч. науч. ст. / под ред. А. В. Лёгостева, Л. М. Управителевой. – Санкт-Петербург, 2021. – Ч. 1. – С. 112-116. – Электронная копия доступна на сайте конференции. URL: https://stud-conf.ru/uploads/Sbornik_studconf_2021.pdf#page=112 (дата обращения: 16.02.2026).
5. Сайбель Н.Ю. Преимущества применения автоматизированных систем управления в гостиничном бизнесе / Н. Ю. Сайбель, К. Р. Аракелян // Молодой ученый. — 2016. — № 10 (114). — С. 852-855. — Электронная копия доступна на сайте изд-ва Молодой ученый. URL: https://moluch.ru/archive/114/29864 (дата обращения: 16.02.2026).
6. Сеитнебиева Э.Ф. Инновационные подходы к совершенствованию технологий бронирования мест в гостиницах // Труды Юбилейной XX Всероссийской с международным участием научно-практической конференции. – Симферополь, 2021. – С. 269-270. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=47562464 (дата обращения: 16.02.2026). – Доступ после регистрации.
7. Темирбекова А.З. Разработка стандартов технологического цикла обслуживания гостя в санаторно-курортном учреждении (бронирование номера по телефону, заселение) // Вестник ассоциации вузов туризма и сервиса. – 2022. – Т. 16, № 2. – С. 192-203. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razrabotka-standartov-tehnologicheskogo-tsikla-obsluzhivaniya-gostya-v-sanatorno-kurortnom-uchrezhdenii-bronirovanie-nomera-po (дата обращения: 16.02.2026).
8. Усков А.С. Совершенствование процесса бронирования путем внедрения инновационных технологий в развитие прямого бронирования / А. С. Усков, В. В. Зель // Инновационные технологии управления и стратегии территориального развития туризма и сферы гостеприимства : материалы Междунар. науч.-практ. конф. – Москва, 2020. – Т. 2. – С. 320-331. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=44633404 (дата обращения: 16.02.2026). – Доступ после регистрации.
9. Филатов В.В. Персонализированный сервис как инновационная технология улучшения качества обслуживания и удовлетворенности клиентов сферы гостеприимства // Инновационная экономика: информация, аналитика, прогнозы. – 2024. – № 5. – С. 64-79. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/personalizirovannyy-servis-kak-innovatsionnaya-tehnologiya-uluchsheniya-kachestva-obsluzhivaniya-i-udovletvorennosti-klientov-sfery (дата обращения: 16.02.2026).
10. Шиндин А.Б. Ускорение процесса цифровизации индустрии гостеприимства: факторы, технологии, инструменты развития // Естественно-гуманитарные исследования. – 2024. – № 6 (56). – С. 768-773. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/uskorenie-protsessa-tsifrovizatsii-industrii-gostepriimstva-faktory-tehnologii-instrumenty-razvitiya (дата обращения: 16.02.2026).
Подбор литературы по определенной тематике Вы можете заказать в Информационно-сервисном центре РНБ (открыть ссылку). Услуги предоставляются на платной основе.
1. Алиева В.С. Влияние внедрения технологических инноваций на конкурентоспособность предприятий индустрии гостеприимства в условиях цифровизации / В. С. Алиева, О. В. Година, Л. С. Максименко // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление. – 2023. – № 3. – С. 19-32. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-vnedreniya-tehnologicheskih-innovatsiy-na-konkurentosposobnost-predpriyatiy-industrii-gostepriimstva-v-usloviyah (дата обращения: 16.02.2026).
2. Гайдукова Е.С. Внедрение инновационных мероприятий по совершенствованию сервис-процессов гостиничных предприятий / Е. С. Гайдукова, Р. В. Политова // Экономика сегодня: современное состояние и перспективы развития : сб. материалов Всерос. науч. конф. молодых исследователей с междунар. участием. – Москва, 2024. – Ч. 1. – С. 209-213. – Электронная копия доступна на сайте РГУ им. А. Н. Косыгина. URL: https://rguk.ru/upload/medialibrary/6fb/iml06s289t9xxk65h6713fr17xe15ytt/Вектор-2024%20часть%201.pdf#page=209 (дата обращения: 16.02.2026).
3. Котенко Д.А. Исследование вопросов совершенствования организации деятельности службы приема и размещения гостиниц и иных средств размещения // Экономика и социум. – 2016. – № 11/1 (30). – С. 762-765. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/issledovanie-voprosov-sovershenstvovaniya-organizatsii-deyatelnosti-sluzhby-priema-i-razmescheniya-gostinits-i-inyh-sredstv (дата обращения: 16.02.2026).
4. Макиенко С.Н. Совершенствование технологического цикла гостиницы // Ориентиры социально-экономического развития регионов России : сб. студенч. науч. ст. / под ред. А. В. Лёгостева, Л. М. Управителевой. – Санкт-Петербург, 2021. – Ч. 1. – С. 112-116. – Электронная копия доступна на сайте конференции. URL: https://stud-conf.ru/uploads/Sbornik_studconf_2021.pdf#page=112 (дата обращения: 16.02.2026).
5. Сайбель Н.Ю. Преимущества применения автоматизированных систем управления в гостиничном бизнесе / Н. Ю. Сайбель, К. Р. Аракелян // Молодой ученый. — 2016. — № 10 (114). — С. 852-855. — Электронная копия доступна на сайте изд-ва Молодой ученый. URL: https://moluch.ru/archive/114/29864 (дата обращения: 16.02.2026).
6. Сеитнебиева Э.Ф. Инновационные подходы к совершенствованию технологий бронирования мест в гостиницах // Труды Юбилейной XX Всероссийской с международным участием научно-практической конференции. – Симферополь, 2021. – С. 269-270. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=47562464 (дата обращения: 16.02.2026). – Доступ после регистрации.
7. Темирбекова А.З. Разработка стандартов технологического цикла обслуживания гостя в санаторно-курортном учреждении (бронирование номера по телефону, заселение) // Вестник ассоциации вузов туризма и сервиса. – 2022. – Т. 16, № 2. – С. 192-203. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razrabotka-standartov-tehnologicheskogo-tsikla-obsluzhivaniya-gostya-v-sanatorno-kurortnom-uchrezhdenii-bronirovanie-nomera-po (дата обращения: 16.02.2026).
8. Усков А.С. Совершенствование процесса бронирования путем внедрения инновационных технологий в развитие прямого бронирования / А. С. Усков, В. В. Зель // Инновационные технологии управления и стратегии территориального развития туризма и сферы гостеприимства : материалы Междунар. науч.-практ. конф. – Москва, 2020. – Т. 2. – С. 320-331. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=44633404 (дата обращения: 16.02.2026). – Доступ после регистрации.
9. Филатов В.В. Персонализированный сервис как инновационная технология улучшения качества обслуживания и удовлетворенности клиентов сферы гостеприимства // Инновационная экономика: информация, аналитика, прогнозы. – 2024. – № 5. – С. 64-79. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/personalizirovannyy-servis-kak-innovatsionnaya-tehnologiya-uluchsheniya-kachestva-obsluzhivaniya-i-udovletvorennosti-klientov-sfery (дата обращения: 16.02.2026).
10. Шиндин А.Б. Ускорение процесса цифровизации индустрии гостеприимства: факторы, технологии, инструменты развития // Естественно-гуманитарные исследования. – 2024. – № 6 (56). – С. 768-773. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/uskorenie-protsessa-tsifrovizatsii-industrii-gostepriimstva-faktory-tehnologii-instrumenty-razvitiya (дата обращения: 16.02.2026).
Подбор литературы по определенной тематике Вы можете заказать в Информационно-сервисном центре РНБ (открыть ссылку). Услуги предоставляются на платной основе.
Здравствуйте! Предоставьте, пожалуйста, литературу (учебники, статьи, монографии и т.д.) за 2021-2026годы для написания курсовой работы на тему "Разработка рекомендаций по совершенствованию технологии работы с жалобами гостей на примере службы бронирования в отеле «Mercure Арбат Москва 4*»
Ответ
[2026-02-13 14:55:52] :
Здравствуйте. Предлагаем Вам следующие материалы за указанный Вами период, в т.ч. более общего характера (источники: ЭК РНБ, ЭК РГБ, КиберЛенинка, Elibrary, ИПС Яндекс, ИПС GoogleАкадемия):
1. Арифуллин М.В. Управление качеством гостиничных услуг: «новое» и «хорошо зыбытое старое» / М. В. Арифуллин, О. Н. Бекетова, А. Л. Фролов // Современные тенденции, проблемы и пути развития физической культуры, спорта, туризма и гостеприимства : сб. материалов XVI Междунар. науч.-практ. конф. – Москва, 2022. – С. 241-250. – Электронная копия доступна на сайте социал. сети ВКонтакте. URL: (открыть ссылку) (дата обращения: 13.02.2026).
2. Аухадиева З.З. Технология работы с претензиями на гостиничном предприятии // Современные проблемы и технологии в сфере туризма, гостиничного дела, сервиса: российский и зарубежный опыт : материалы VI Междунар. науч.-практ. конф. студентов, аспирантов и молодых ученых. – Ростов-на-Дону, 2023. – С. 633. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://elibrary.ru/download/elibrary_54503857_78340127.pdf#page=634 (дата обращения: 13.02.2026). – Доступ после регистрации.
3. Барсукова М.С. Организация работы с жалобами гостей в сфере гостеприимства // V Международная научно-практическая конференция студентов и школьников в рамках Международного года фундаментальных наук : материалы конф. – Астрахань, 2022. – С. 85-87. – Электронная копия доступна на сайте АГТУ. URL: https://astu.org/Uploads/files/izdatelstvo/Макет%20сборника%20материалов%20конференции%2011_03_2022%20_2%2017_05_2022.pdf#page=85 (дата обращения: 13.02.2026).
4. Бедяева Т.В. Стандартизация, сертификация и контроль качества услуг в сфере гостеприимства и общественного питания : учеб. пособие / Т. В. Бедяева, А. В. Николаев, В. Е. Сандрина. – Санкт-Петербург : СПбГЭУ, 2024. – 73 с.
5. Быстров С.А. Организация гостиничного дела : учеб. пособие / С. А. Быстров. – Москва : Форум, 2022. – 432 с.
6. Енина П.О. Анализ и оценка жалоб клиентов сетевых отелей на основе отзывов клиентов в Интернете (на примере московских отелей сети «Radisson») / П. О. Енина, Я. А. Павловская // Российские регионы: взгляд в будущее. – 2023. – № 1/2. – С. 85-92. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-i-otsenka-zhalob-klientov-setevyh-oteley-na-osnove-otzyvov-klientov-v-internete-na-primere-moskovskih-oteley-seti-radisson (дата обращения: 13.02.2026).
7. Ивлева Е.В. Исследование отзывов с жалобами гостей в интернете // Физическая культура и спорт, туризм и гостеприимство: взгляд студенческого научного общества : сб. материалов XVII студенч. науч.-практ. конф. с междунар. участием. – Москва, 2023. – С. 283-288. – Электронная копия доступна на сайте МГУСиТ. URL: https://mgusit.mossport.ru/upload/Nauka/XVII.PDF (дата обращения: 13.02.2026).
8. Макринова Е.И. Деятельность службы приема и размещения гостиницы : учеб. пособие / Е. И. Макринова, Е. О. Святая, Е. В. Чурсина. – Белгород : Изд-во Белгородского ун-та кооперации, экономики и права, 2021. – 183 с.
9. Мельникова Д.А. Особенности работы с жалобами гостей в гостинице «Ибис Чебоксары центр» // Юность большой волги : сб. ст. лауреатов XХIV Межрегион. конф.-фестиваля науч. творчества учащейся молодежи «Юность Большой Волги». – Чебоксары, 2022. – С. 314-315. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://elibrary.ru/download/elibrary_49537982_12636392.pdf#page=315 (дата обращения: 13.02.2026). – Доступ после регистрации.
10. Михайлова М.М. Технология урегулирования жалоб гостей отеля // Инновационные методы решения социальных, экономических и технологических проблем современного общества–2021 : материалы Междунар. науч.-исслед. конф. – Челябинск : ЧОУВО МИДиС, 2021. – С. 55-57. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://elibrary.ru/download/elibrary_48196335_56908547.pdf#page=55 (дата обращения: 13.02.2026). – Доступ после регистрации.
11. Тимохина Т.Л. Гостиничная индустрия : учебник / Т. Л. Тимохина. – Москва : Юрайт, 2025. — 297 с.
1. Арифуллин М.В. Управление качеством гостиничных услуг: «новое» и «хорошо зыбытое старое» / М. В. Арифуллин, О. Н. Бекетова, А. Л. Фролов // Современные тенденции, проблемы и пути развития физической культуры, спорта, туризма и гостеприимства : сб. материалов XVI Междунар. науч.-практ. конф. – Москва, 2022. – С. 241-250. – Электронная копия доступна на сайте социал. сети ВКонтакте. URL: (открыть ссылку) (дата обращения: 13.02.2026).
2. Аухадиева З.З. Технология работы с претензиями на гостиничном предприятии // Современные проблемы и технологии в сфере туризма, гостиничного дела, сервиса: российский и зарубежный опыт : материалы VI Междунар. науч.-практ. конф. студентов, аспирантов и молодых ученых. – Ростов-на-Дону, 2023. – С. 633. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://elibrary.ru/download/elibrary_54503857_78340127.pdf#page=634 (дата обращения: 13.02.2026). – Доступ после регистрации.
3. Барсукова М.С. Организация работы с жалобами гостей в сфере гостеприимства // V Международная научно-практическая конференция студентов и школьников в рамках Международного года фундаментальных наук : материалы конф. – Астрахань, 2022. – С. 85-87. – Электронная копия доступна на сайте АГТУ. URL: https://astu.org/Uploads/files/izdatelstvo/Макет%20сборника%20материалов%20конференции%2011_03_2022%20_2%2017_05_2022.pdf#page=85 (дата обращения: 13.02.2026).
4. Бедяева Т.В. Стандартизация, сертификация и контроль качества услуг в сфере гостеприимства и общественного питания : учеб. пособие / Т. В. Бедяева, А. В. Николаев, В. Е. Сандрина. – Санкт-Петербург : СПбГЭУ, 2024. – 73 с.
5. Быстров С.А. Организация гостиничного дела : учеб. пособие / С. А. Быстров. – Москва : Форум, 2022. – 432 с.
6. Енина П.О. Анализ и оценка жалоб клиентов сетевых отелей на основе отзывов клиентов в Интернете (на примере московских отелей сети «Radisson») / П. О. Енина, Я. А. Павловская // Российские регионы: взгляд в будущее. – 2023. – № 1/2. – С. 85-92. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-i-otsenka-zhalob-klientov-setevyh-oteley-na-osnove-otzyvov-klientov-v-internete-na-primere-moskovskih-oteley-seti-radisson (дата обращения: 13.02.2026).
7. Ивлева Е.В. Исследование отзывов с жалобами гостей в интернете // Физическая культура и спорт, туризм и гостеприимство: взгляд студенческого научного общества : сб. материалов XVII студенч. науч.-практ. конф. с междунар. участием. – Москва, 2023. – С. 283-288. – Электронная копия доступна на сайте МГУСиТ. URL: https://mgusit.mossport.ru/upload/Nauka/XVII.PDF (дата обращения: 13.02.2026).
8. Макринова Е.И. Деятельность службы приема и размещения гостиницы : учеб. пособие / Е. И. Макринова, Е. О. Святая, Е. В. Чурсина. – Белгород : Изд-во Белгородского ун-та кооперации, экономики и права, 2021. – 183 с.
9. Мельникова Д.А. Особенности работы с жалобами гостей в гостинице «Ибис Чебоксары центр» // Юность большой волги : сб. ст. лауреатов XХIV Межрегион. конф.-фестиваля науч. творчества учащейся молодежи «Юность Большой Волги». – Чебоксары, 2022. – С. 314-315. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://elibrary.ru/download/elibrary_49537982_12636392.pdf#page=315 (дата обращения: 13.02.2026). – Доступ после регистрации.
10. Михайлова М.М. Технология урегулирования жалоб гостей отеля // Инновационные методы решения социальных, экономических и технологических проблем современного общества–2021 : материалы Междунар. науч.-исслед. конф. – Челябинск : ЧОУВО МИДиС, 2021. – С. 55-57. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://elibrary.ru/download/elibrary_48196335_56908547.pdf#page=55 (дата обращения: 13.02.2026). – Доступ после регистрации.
11. Тимохина Т.Л. Гостиничная индустрия : учебник / Т. Л. Тимохина. – Москва : Юрайт, 2025. — 297 с.
источники информации для курсовой работы "АНАЛИЗ РАБОТЫ СЛУЖБЫ ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ" литература и журналы,с 2015 года
Ответ
[2024-04-24 09:39:41] :
Здравствуйте. Предлагаем список литературы для начала работы (источники: ЭК РНБ, ИПС Яндекс, ИПС GoogleАкадемия, КиберЛенинка, Elibrary ) :
1. Андреева А.Ю. Анализ функционирования и пути совершенствования деятельности службы приема и размещения // Общество в контексте социокультурных трансформаций : сб. материалов III Всерос. науч.-практ. конф. – Биробиджан, 2020. – С. 11-15. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=43948153 (дата обращения: 23.04.2024). – Доступ после регистрации.
2. Васюта П.В. Технология работы службы приема и размещения и пути ее совершенствования // Стандартизация и сертификация: опыт стран Европейского союза и перспективы сотрудничества для России : материалы Междунар. науч.-практ. конф. / отв. ред. И. А. Волкова. – Нижневартовск, 2018. – С. 231-236. – Электронная копия сборника доступна на сайте НВГУ. URL: https://konference.nvsu.ru/konffiles/329/Standartizaciya%20i%20sertifikaciya_konf%202018.pdf (дата обращения: 23.04.2024).
3. Голубцов С.А. Теоретические аспекты организации службы приема и размещения в гостиничных предприятиях / С. А. Голубцов, Е. В. Сакс // Актуальные проблемы современной России: психология, педагогика, экономика, управление и право : сб. науч. тр. / отв. ред. В. П. Вершинин, А. Л. Третьяков. – Москва : МПСУ, 2023. – С. 884-892. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://elibrary.ru/download/elibrary_54030870_14955880.pdf#page=884 (дата обращения: 23.04.2024). – Доступ после регистрации.
4. Гришанова Т.В. Направления совершенствования деятельности служб приема и размещения в гостиницах // Финансирование и кредитование российского бизнеса: региональный опыт, проблемы, перспективы : сб. тр. науч. конф. – Тула, 2018. – С. 12-14. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=35548514 (дата обращения: 23.04.2024). – Доступ после регистрации.
5. Ёхина М.А. Организация и контроль текущей деятельности работников службы приема и размещения : учеб. / М. А. Ёхина. – Москва : Академия, 2021. – 317 с.
6. Жукова П.А. Анализ и внесение предложений в работу службы приема и размещения гостиницы «Амур» / П. А. Жукова, Н. П. Липовка // Молодежь и наука: актуальные проблемы фундаментальных и прикладных исследований : материалы IV Всерос. Нац. науч. конф. студентов, аспирантов и молодых ученых. – Комсомольск-на-Амуре, 2021. – Ч. 4. – С. 32-35. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=46535415 (дата обращения: 23.04.2024). – Доступ после регистрации.
7. Ибрагимова А.Р. Анализ организации работы службы приема и размещения гостиницы / А. Р. Ибрагимова, Ш. Ш. Галимов // Молодежь. Туризм. Образование : материалы III науч.-практ. очно-заоч. конф. для школьников, учителей и студентов. – Казань, 2017. – С. 150-153. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=29172134 (дата обращения: 23.04.2024). – Доступ после регистрации.
8. Королёва М.А. Менеджмент качества в отеле. Стандартные операционные процедуры (СОП). Служба приема и размещения [СПиР] / М. А. Королева. – Москва : Белый ветер, 2023. – 155 с.
9. Корсунова В.Д. Критерии эффективности работы службы приема и размещения в гостинице / Корсунова В. Д., Синькевич Г. П. // Современные проблемы и тенденции развития экономики и управления: региональный аспект : материалы IV Всерос. науч.-практ. конф. – Краснодар : ИД Юг, 2021. – С. 59-61. – Электронная копия сборника доступна на сайте URL: http://id-yug.com/images/id-yug/Book_id-yug/678-f.pdf#page=59 (дата обращения: 23.04.2024).
10. Котенко Д.А. Анализ показателей и критериев эффективности службы приема и размещения в гостинице // Экономика и социум. – 2017. – № 11 (42). – С. 462-465. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-pokazateley-i-kriteriev-effektivnosti-sluzhby-priema-i-razmescheniya-v-gostinitse (дата обращения: 23.04.2024).
11. Котенко Д.А. Исследование вопросов совершенствования организации деятельности службы приема и размещения гостиниц и иных средств размещения // Экономика и социум. – 2016. – № 11/1 (30). – С. 762-765. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/issledovanie-voprosov-sovershenstvovaniya-organizatsii-deyatelnosti-sluzhby-priema-i-razmescheniya-gostinits-i-inyh-sredstv (дата обращения: 23.04.2024).
12. Макринова Е.И. Деятельность службы приема и размещения гостиницы : учеб. пособие / Е. И. Макринова, Е. О. Святая, Е. В. Чурсина. – Белгород : Изд-во Белгородского ун-та кооперации, экономики и права, 2021. – 183 с.
13. Смирнова М.А. Анализ деятельности и оценка работы персонала службы приема и размещения на примере гостиницы «Астория» / М. А. Смирнова, Н. В. Прихошко // Студенческий научный форум : материалы IX Междунар. студенческой науч. конф. – Москва, 2017. – 7 с. – Электронная копия доступна на сайте РАЕ. URL: https://scienceforum.ru/2017/article/2017032595 (дата обращения: 23.04.2024).
1. Андреева А.Ю. Анализ функционирования и пути совершенствования деятельности службы приема и размещения // Общество в контексте социокультурных трансформаций : сб. материалов III Всерос. науч.-практ. конф. – Биробиджан, 2020. – С. 11-15. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=43948153 (дата обращения: 23.04.2024). – Доступ после регистрации.
2. Васюта П.В. Технология работы службы приема и размещения и пути ее совершенствования // Стандартизация и сертификация: опыт стран Европейского союза и перспективы сотрудничества для России : материалы Междунар. науч.-практ. конф. / отв. ред. И. А. Волкова. – Нижневартовск, 2018. – С. 231-236. – Электронная копия сборника доступна на сайте НВГУ. URL: https://konference.nvsu.ru/konffiles/329/Standartizaciya%20i%20sertifikaciya_konf%202018.pdf (дата обращения: 23.04.2024).
3. Голубцов С.А. Теоретические аспекты организации службы приема и размещения в гостиничных предприятиях / С. А. Голубцов, Е. В. Сакс // Актуальные проблемы современной России: психология, педагогика, экономика, управление и право : сб. науч. тр. / отв. ред. В. П. Вершинин, А. Л. Третьяков. – Москва : МПСУ, 2023. – С. 884-892. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://elibrary.ru/download/elibrary_54030870_14955880.pdf#page=884 (дата обращения: 23.04.2024). – Доступ после регистрации.
4. Гришанова Т.В. Направления совершенствования деятельности служб приема и размещения в гостиницах // Финансирование и кредитование российского бизнеса: региональный опыт, проблемы, перспективы : сб. тр. науч. конф. – Тула, 2018. – С. 12-14. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=35548514 (дата обращения: 23.04.2024). – Доступ после регистрации.
5. Ёхина М.А. Организация и контроль текущей деятельности работников службы приема и размещения : учеб. / М. А. Ёхина. – Москва : Академия, 2021. – 317 с.
6. Жукова П.А. Анализ и внесение предложений в работу службы приема и размещения гостиницы «Амур» / П. А. Жукова, Н. П. Липовка // Молодежь и наука: актуальные проблемы фундаментальных и прикладных исследований : материалы IV Всерос. Нац. науч. конф. студентов, аспирантов и молодых ученых. – Комсомольск-на-Амуре, 2021. – Ч. 4. – С. 32-35. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=46535415 (дата обращения: 23.04.2024). – Доступ после регистрации.
7. Ибрагимова А.Р. Анализ организации работы службы приема и размещения гостиницы / А. Р. Ибрагимова, Ш. Ш. Галимов // Молодежь. Туризм. Образование : материалы III науч.-практ. очно-заоч. конф. для школьников, учителей и студентов. – Казань, 2017. – С. 150-153. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=29172134 (дата обращения: 23.04.2024). – Доступ после регистрации.
8. Королёва М.А. Менеджмент качества в отеле. Стандартные операционные процедуры (СОП). Служба приема и размещения [СПиР] / М. А. Королева. – Москва : Белый ветер, 2023. – 155 с.
9. Корсунова В.Д. Критерии эффективности работы службы приема и размещения в гостинице / Корсунова В. Д., Синькевич Г. П. // Современные проблемы и тенденции развития экономики и управления: региональный аспект : материалы IV Всерос. науч.-практ. конф. – Краснодар : ИД Юг, 2021. – С. 59-61. – Электронная копия сборника доступна на сайте URL: http://id-yug.com/images/id-yug/Book_id-yug/678-f.pdf#page=59 (дата обращения: 23.04.2024).
10. Котенко Д.А. Анализ показателей и критериев эффективности службы приема и размещения в гостинице // Экономика и социум. – 2017. – № 11 (42). – С. 462-465. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-pokazateley-i-kriteriev-effektivnosti-sluzhby-priema-i-razmescheniya-v-gostinitse (дата обращения: 23.04.2024).
11. Котенко Д.А. Исследование вопросов совершенствования организации деятельности службы приема и размещения гостиниц и иных средств размещения // Экономика и социум. – 2016. – № 11/1 (30). – С. 762-765. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/issledovanie-voprosov-sovershenstvovaniya-organizatsii-deyatelnosti-sluzhby-priema-i-razmescheniya-gostinits-i-inyh-sredstv (дата обращения: 23.04.2024).
12. Макринова Е.И. Деятельность службы приема и размещения гостиницы : учеб. пособие / Е. И. Макринова, Е. О. Святая, Е. В. Чурсина. – Белгород : Изд-во Белгородского ун-та кооперации, экономики и права, 2021. – 183 с.
13. Смирнова М.А. Анализ деятельности и оценка работы персонала службы приема и размещения на примере гостиницы «Астория» / М. А. Смирнова, Н. В. Прихошко // Студенческий научный форум : материалы IX Междунар. студенческой науч. конф. – Москва, 2017. – 7 с. – Электронная копия доступна на сайте РАЕ. URL: https://scienceforum.ru/2017/article/2017032595 (дата обращения: 23.04.2024).
Прошу помочь в поиске литературы для написания дипломной работы на тему: "Совершенствование технологий гостеприимства в условиях пандемии".
Огромное спасибо за помощь и с Днем победы!!!
Огромное спасибо за помощь и с Днем победы!!!
Ответ
[2023-05-10 11:23:59] :
Здравствуйте. Спасибо за поздравление!!! Вас также с Праздником Победы!!!
Ваша тема требует уточнения, конкретизации. Для начала работы предлагаем выборочный список литературы (источники – ИПС Яндекс, Google):
1. Вдовкина Д.А. Влияние пандемии COVID-19 на гостиничный бизнес: анализ последствий и возможностей / Д.А. Вдовкина, Х. Йылмаз // Научные записки молодых исследователей. – 2021. – № 9(3). – С. 75-84. – Электронная копия доступна на сайте Электрон. б-ки Финансового ун-та. URL: http://elib.fa.ru/art2021/bv1322.pdf/download/bv1322.pdf (дата обращения: 10.05.2023).
2. Головин М.В. Российская индустрия гостеприимства в пандемию – кризис или прорыв? // Государственная служба. – 2021. – № 4 (132). – С. 85-89. – Электронная копия номера доступна на сайте РАНХиГС. URL: https://drive.google.com/file/d/1FsQjfF2WtFavs55lyeu-Ra3dPofPsBBG/view (дата обращения: 10.05.2023).
3. Зайцева Н.А. Влияние пандемии коронавируса на развитие индустрии туризма и гостеприимства: глобальный и национальный аспекты. – DOI 10.33920/vne-04-2102-02 // Международная экономика. – 2021. – № 2. – Электронная копия фрагмента доступна на сайте изд-ва Панорама. URL: https://panor.ru/articles/vliyanie-pandemii-koronavirusa-na-razvitie-industrii-turizma-i-gostepriimstva-globalnyy-i-natsionalnyy-aspekty/55819.html?ysclid=lhhepoym6h508855282 (дата обращения: 10.05.2023).
4. Кабелкайте-Вайткене Ю.А. Влияние пандемии коронавируса на индустрию гостеприимства: проблемы и возможности // Российские регионы: взгляд в будущее. – 2020. – № 4. – С. 106-116. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-pandemii-koronavirusa-na-industriyu-gostepriimstva-problemy-i-vozmozhnosti (дата обращения: 10.05.2023).
5. Коваленко А.С. Туристский сектор России после пандемии COVID-2019: угрозы и новые вызовы // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2020. – № 11-3. – С. 156-160. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/turistskiy-sektor-rossii-posle-pandemii-covid-2019-ugrozy-i-novye-vyzovy (дата обращения: 10.05.2023).
6. Логунцова И.В. Индустрия туризма в условиях пандемии коронавируса: вызовы и перспективы. – DOI 10.24411/2070-1381-2019-10063 // Государственное управление : электрон. вестн. – 2020. – Вып. 80. – С. 49-65. – URL: http://e-journal.spa.msu.ru/uploads/vestnik/2020/vipusk__80._ijun_2020_g./problemi_upravlenija_teorija_i_praktika/loguntsova.pdf?ysclid=lhhfbc77qh576741484 (дата обращения: 10.05.2023).
7. Морозова Н.С. Инновационные направления развития индустрии туризма и гостеприимства в кризисных условиях // Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса. – 2020. – № 4. – С. 11-18. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/innovatsionnye-napravleniya-razvitiya-industrii-turizma-i-gostepriimstva-v-krizisnyh-usloviyah (дата обращения: 10.05.2023).
8. Осипова Л.Б. Гостиничный и туристический бизнес во время пандемии коронавируса COVID-19 / Л. Б. Осипова, В. Н. Прокопьев // Молодой ученый. – 2020. – № 23 (313). – С. 429-433. – Электронная копия доступна на сайте изд-ва Молодой ученый. URL: https://moluch.ru/archive/313/71336/ (дата обращения: 10.05.2023).
9. Тарасенко Э.В. Трансформация международного гостиничного бизнеса в эпоху COVID-19: новые риски и возможности на примере гостиничных групп / Э.В. Тарасенко, Т.П. Розанова, Е.Л. Ильина [и др.] // Региональная экономика и управление : электрон. науч. журн. – 2021. – № 1. – URL: https://eee-region.ru/article/6512/?ysclid=lhhf3vikld536115698 (дата обращения: 10.05.2023).
10. Цаболова О.Р. Новые тенденции развития индустрии гостеприимства //Инновации и инвестиции. – 2022. – № 3. – С. 254-259. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/novye-tendentsii-razvitiya-industrii-gostepriimstva (дата обращения: 10.05.2023).
Дополнительно см. публикации в журнале:
Вестник индустрии гостеприимства : междунар. науч. сб. – Санкт-Петербург : Изд-во СПбГЭУ, 2021. – Вып. 7. – 126 с. (открыть ссылку).
Подбор литературы по определенной тематике Вы можете заказать в Информационно-сервисном центре РНБ (открыть ссылку). Услуги предоставляются на платной основе.
Ваша тема требует уточнения, конкретизации. Для начала работы предлагаем выборочный список литературы (источники – ИПС Яндекс, Google):
1. Вдовкина Д.А. Влияние пандемии COVID-19 на гостиничный бизнес: анализ последствий и возможностей / Д.А. Вдовкина, Х. Йылмаз // Научные записки молодых исследователей. – 2021. – № 9(3). – С. 75-84. – Электронная копия доступна на сайте Электрон. б-ки Финансового ун-та. URL: http://elib.fa.ru/art2021/bv1322.pdf/download/bv1322.pdf (дата обращения: 10.05.2023).
2. Головин М.В. Российская индустрия гостеприимства в пандемию – кризис или прорыв? // Государственная служба. – 2021. – № 4 (132). – С. 85-89. – Электронная копия номера доступна на сайте РАНХиГС. URL: https://drive.google.com/file/d/1FsQjfF2WtFavs55lyeu-Ra3dPofPsBBG/view (дата обращения: 10.05.2023).
3. Зайцева Н.А. Влияние пандемии коронавируса на развитие индустрии туризма и гостеприимства: глобальный и национальный аспекты. – DOI 10.33920/vne-04-2102-02 // Международная экономика. – 2021. – № 2. – Электронная копия фрагмента доступна на сайте изд-ва Панорама. URL: https://panor.ru/articles/vliyanie-pandemii-koronavirusa-na-razvitie-industrii-turizma-i-gostepriimstva-globalnyy-i-natsionalnyy-aspekty/55819.html?ysclid=lhhepoym6h508855282 (дата обращения: 10.05.2023).
4. Кабелкайте-Вайткене Ю.А. Влияние пандемии коронавируса на индустрию гостеприимства: проблемы и возможности // Российские регионы: взгляд в будущее. – 2020. – № 4. – С. 106-116. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-pandemii-koronavirusa-na-industriyu-gostepriimstva-problemy-i-vozmozhnosti (дата обращения: 10.05.2023).
5. Коваленко А.С. Туристский сектор России после пандемии COVID-2019: угрозы и новые вызовы // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2020. – № 11-3. – С. 156-160. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/turistskiy-sektor-rossii-posle-pandemii-covid-2019-ugrozy-i-novye-vyzovy (дата обращения: 10.05.2023).
6. Логунцова И.В. Индустрия туризма в условиях пандемии коронавируса: вызовы и перспективы. – DOI 10.24411/2070-1381-2019-10063 // Государственное управление : электрон. вестн. – 2020. – Вып. 80. – С. 49-65. – URL: http://e-journal.spa.msu.ru/uploads/vestnik/2020/vipusk__80._ijun_2020_g./problemi_upravlenija_teorija_i_praktika/loguntsova.pdf?ysclid=lhhfbc77qh576741484 (дата обращения: 10.05.2023).
7. Морозова Н.С. Инновационные направления развития индустрии туризма и гостеприимства в кризисных условиях // Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса. – 2020. – № 4. – С. 11-18. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/innovatsionnye-napravleniya-razvitiya-industrii-turizma-i-gostepriimstva-v-krizisnyh-usloviyah (дата обращения: 10.05.2023).
8. Осипова Л.Б. Гостиничный и туристический бизнес во время пандемии коронавируса COVID-19 / Л. Б. Осипова, В. Н. Прокопьев // Молодой ученый. – 2020. – № 23 (313). – С. 429-433. – Электронная копия доступна на сайте изд-ва Молодой ученый. URL: https://moluch.ru/archive/313/71336/ (дата обращения: 10.05.2023).
9. Тарасенко Э.В. Трансформация международного гостиничного бизнеса в эпоху COVID-19: новые риски и возможности на примере гостиничных групп / Э.В. Тарасенко, Т.П. Розанова, Е.Л. Ильина [и др.] // Региональная экономика и управление : электрон. науч. журн. – 2021. – № 1. – URL: https://eee-region.ru/article/6512/?ysclid=lhhf3vikld536115698 (дата обращения: 10.05.2023).
10. Цаболова О.Р. Новые тенденции развития индустрии гостеприимства //Инновации и инвестиции. – 2022. – № 3. – С. 254-259. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/novye-tendentsii-razvitiya-industrii-gostepriimstva (дата обращения: 10.05.2023).
Дополнительно см. публикации в журнале:
Вестник индустрии гостеприимства : междунар. науч. сб. – Санкт-Петербург : Изд-во СПбГЭУ, 2021. – Вып. 7. – 126 с. (открыть ссылку).
Подбор литературы по определенной тематике Вы можете заказать в Информационно-сервисном центре РНБ (открыть ссылку). Услуги предоставляются на платной основе.
Здравствуйте, помогите найти ,пожалуйста, авторов для подготовки к дипломной работе с содержанием такого формата" Формирование спроса и стимулирование сбыта на гостиничные услуги
Ответ
[2023-02-15 10:36:49] :
Здравствуйте. Предлагаем следующие материалы для начала работы (источники – БД E-library, ИПС Google Академия):
1. Алексушин Г.В. Формирование спроса и стимулирование сбыта в гостиничном бизнесе / Г.В. Алексушин, А.С. Афонина // Modern Science. – 2019. – № 6-2. – С. 21-25. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке eLibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=38239573 (дата обращения: 14.02.2023). – Доступ после регистрации.
2. Войтиховская А.И. Возможности продвижения гостиничных услуг отеля // Россия и мир: история и современность. – Сургут, 2022. – С. 134-135. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке eLibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=48678024 (дата обращения: 14.02.2023). – Доступ после регистрации.
3. Гадимова Ф.К. Методы формирования спроса в гостиничном бизнесе // Туристско-рекреационный потенциал и особенности развития туризма и сервиса. – Калининград, 2019. – С. 179-184. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке eLibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=39321838 (дата обращения: 14.02.2023). – Доступ после регистрации.
4. Данилова А.Е. Формирование спроса и стимулирование сбыта гостиничного продукта для различных целевых сегментов (на примере Майкопского филиала ЗАО "Терминал" санаторий-профилакторий "ЛАГО-НАКИ") / А.Е. Данилова, О.С. Никитенко // Научный альманах. – 2015. – № 10-1. – С. 117-120. – Электронная копия доступна на сайте Издательства Юконф (Ukonf). URL: http://ucom.ru/doc/na.2015.10.01.117.pdf (дата обращения: 14.02.2023).
5. Каландаров У.Х. Формирование спроса и стимулирование продаж в сфере туризма / У.Х. Каландаров, К.Х. Шодиярова // Архивариус. – 2020. – № 2 (47). – С. 136-139. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-sprosa-i-stimulirovanie-prodazh-v-sfere-turizma?ysclid=le5cu56pxp652566089 (дата обращения: 14.02.2023).
6. Калоева З.Ю. Методы стимулирования спроса гостиничных услуг / З.Ю. Калоева, С.Т. Фадзаева // Прорывные инновационные исследования : сб. ст. Междунар. науч.-практ. конф. – Пенза, 2016. – С. 69-79. – Электрон. копия сборника доступна на сайте МЦНС "Наука и Просвещение". URL: (открыть ссылку) (дата обращения: 14.02.2023).
7. Ключевская И.С. Место и роль рекламы в коммуникационной политике гостиничного предприятия // Экономика. – 2021. – Т. 11, № 12-1. – С. 320-328. – Электронная копия доступна на сайте изд-ва "Аналитика Родис". URL: http://www.publishing-vak.ru/file/archive-economy-2021-12/35-klyuchevskaya.pdf (дата обращения: 14.02.2023).
8. Колокольчикова В.Е. Методы продвижения гостиничных услуг // Разработка и практика внедрения стратегических управленческих проектных решений по развитию гостиничного и туристского бизнеса. – Санкт-Петербург, 2019. – С. 214-218.
9. Маслакова Е.А. Формирование спроса и стимулирование сбыта в индустрии туризма // Научный вестник МГИИТ. – 2012. – № 6. – С. 17-22.
10. Смирнова М.А. Инструменты стимулирования продаж в гостиничном деле / М.А. Смирнова, Р.Р Рамазанов. // Молодежь и наука 2022 : сб. ст. III Междунар. науч.-исслед. конкурса (26 октября 2022 г.). – Петрозаводск : МЦНП «Новая наука», 2022. – С. 43-49. – Электронная копия доступна на сайте МЦНП "Новая наука". URL: https://sciencen.org/assets/Kontent/Konkursy/Arhiv-konkursov/NIK-217.pdf#page=43 (дата обращения: 14.02.2023).
Подбор литературы по определенной тематике Вы можете заказать в Информационно-сервисном центре РНБ (открыть ссылку). Услуги предоставляются на платной основе.
1. Алексушин Г.В. Формирование спроса и стимулирование сбыта в гостиничном бизнесе / Г.В. Алексушин, А.С. Афонина // Modern Science. – 2019. – № 6-2. – С. 21-25. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке eLibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=38239573 (дата обращения: 14.02.2023). – Доступ после регистрации.
2. Войтиховская А.И. Возможности продвижения гостиничных услуг отеля // Россия и мир: история и современность. – Сургут, 2022. – С. 134-135. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке eLibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=48678024 (дата обращения: 14.02.2023). – Доступ после регистрации.
3. Гадимова Ф.К. Методы формирования спроса в гостиничном бизнесе // Туристско-рекреационный потенциал и особенности развития туризма и сервиса. – Калининград, 2019. – С. 179-184. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке eLibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=39321838 (дата обращения: 14.02.2023). – Доступ после регистрации.
4. Данилова А.Е. Формирование спроса и стимулирование сбыта гостиничного продукта для различных целевых сегментов (на примере Майкопского филиала ЗАО "Терминал" санаторий-профилакторий "ЛАГО-НАКИ") / А.Е. Данилова, О.С. Никитенко // Научный альманах. – 2015. – № 10-1. – С. 117-120. – Электронная копия доступна на сайте Издательства Юконф (Ukonf). URL: http://ucom.ru/doc/na.2015.10.01.117.pdf (дата обращения: 14.02.2023).
5. Каландаров У.Х. Формирование спроса и стимулирование продаж в сфере туризма / У.Х. Каландаров, К.Х. Шодиярова // Архивариус. – 2020. – № 2 (47). – С. 136-139. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-sprosa-i-stimulirovanie-prodazh-v-sfere-turizma?ysclid=le5cu56pxp652566089 (дата обращения: 14.02.2023).
6. Калоева З.Ю. Методы стимулирования спроса гостиничных услуг / З.Ю. Калоева, С.Т. Фадзаева // Прорывные инновационные исследования : сб. ст. Междунар. науч.-практ. конф. – Пенза, 2016. – С. 69-79. – Электрон. копия сборника доступна на сайте МЦНС "Наука и Просвещение". URL: (открыть ссылку) (дата обращения: 14.02.2023).
7. Ключевская И.С. Место и роль рекламы в коммуникационной политике гостиничного предприятия // Экономика. – 2021. – Т. 11, № 12-1. – С. 320-328. – Электронная копия доступна на сайте изд-ва "Аналитика Родис". URL: http://www.publishing-vak.ru/file/archive-economy-2021-12/35-klyuchevskaya.pdf (дата обращения: 14.02.2023).
8. Колокольчикова В.Е. Методы продвижения гостиничных услуг // Разработка и практика внедрения стратегических управленческих проектных решений по развитию гостиничного и туристского бизнеса. – Санкт-Петербург, 2019. – С. 214-218.
9. Маслакова Е.А. Формирование спроса и стимулирование сбыта в индустрии туризма // Научный вестник МГИИТ. – 2012. – № 6. – С. 17-22.
10. Смирнова М.А. Инструменты стимулирования продаж в гостиничном деле / М.А. Смирнова, Р.Р Рамазанов. // Молодежь и наука 2022 : сб. ст. III Междунар. науч.-исслед. конкурса (26 октября 2022 г.). – Петрозаводск : МЦНП «Новая наука», 2022. – С. 43-49. – Электронная копия доступна на сайте МЦНП "Новая наука". URL: https://sciencen.org/assets/Kontent/Konkursy/Arhiv-konkursov/NIK-217.pdf#page=43 (дата обращения: 14.02.2023).
Подбор литературы по определенной тематике Вы можете заказать в Информационно-сервисном центре РНБ (открыть ссылку). Услуги предоставляются на платной основе.
добрый день!Пишу курсовую на тему: "Разработка мотивационных программ для сотрудников гостиницы с целью увеличения объёмов продаж гостиничных услуг". подскажите пожалуйста в каких источниках можно найти информацию
Ответ
[2022-05-27 20:20:33] :
Здравствуйте! Ваш запрос сформулирован слишком узко и требует углубленной библиографической проработки. Предлагаем Вам следующие материалы для начала работы (источники: БД elibrary, ИПС Яндекс, ИПС GoogleАкадемия):
1. Беспалова В.А. Система управления персоналом предприятия гостеприимства // Международный научный студенческий журнал. – 2017. – № 5. – С. 71-74. – Электронная копия доступна на сайте Электрон. арх. РГППУ. URL: https://elar.rsvpu.ru/handle/123456789/17949?mode=full (дата обращения: 27.05.2022).
2. Глазырин Р.А. Система мотивации сотрудников гостиницы – важнейший фактор ее развития // Туризм и сервис в России: проблемы и перспективы развития. – Черкизово, 2016. – С. 25-26. – Электронная копия сборника доступна на сайте ЭБС "Знаниум". URL: https://znanium.com/read?id=393618 (дата обращения: 27.05.2022).
3. Самадова А.К. Специфика управления персоналом гостиничного сервиса. – DOI 10.35679/2226-0226-2020-10-10-2522-2531 // Научное обозрение: теория и практика. – 2020. – Т. 10, № 10 (78). – С. 2522-2531.
4. Сергиенко И.В. Стимулирование и мотивация персонала в сфере гостеприимства / И.В. Сергиенко, Г.П. Муратова // Индустрия туризма: возможности, приоритеты, проблемы и перспективы. – 2019. – Т. 15, № 1. – С. 197-201. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке eLibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=43000134 (дата обращения: 27.05.2022). – Доступ после регистрации.
5. Сибирцева А.С. Разработка мотивационных программ для работников гостиницы с целью увеличения объемов продаж гостиничных услуг / А.С. Сибирцева, А.А. Солянкина, И.Н. Суворова // Индустрия туризма: возможности, приоритеты, проблемы и перспективы. – 2019. – Т. 14, № 2. – С. 86-92. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке eLibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=38533404 (дата обращения: 27.05.2022). – Доступ после регистрации.
6. Спивак А.И. Особенности мотивации персонала гостиничного предприятия / А.И. Спивак, О.К. Пителина // Тенденции развития туризма и гостеприимства в России : материалы III междунар. студ. науч. конф. – Москва, 2020. – С. 539-542. – Электронная копия сборника доступна на сайте "Научная деятельность ГЦОЛИФК". URL: https://se.sportedu.ru/sites/se.sportedu.ru/files/sbornik_studencheskoy_turizm_konferencii_-_24.04.2020.pdf#page=539 (дата обращения: 27.05.2022).
7. Стрекопытова Д.М. Анализ систем мотивации в индустрии гостеприимства // Сервис plus. – 2020. – Т. 14, № 1. – С. 33-40. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке Киберленинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-sistem-motivatsii-v-industrii-gostepriimstva (дата обращения: 27.05.2022).
8. Хван А.В. Мотивация сотрудников гостиниц в современных условиях / А.В. Хван, Н.В. Дмитриева // Приоритетные направления инновационной деятельности в промышленности : сб. науч. ст. по итогам II междунар. науч. конф. – Казань, 2021. – С. 272-273. – Электрон. копия сборника доступна в науч. электрон. б-ке eLibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=45680811&selid=45680886 (дата обращения: 27.05.2022). – Доступ после регистрации.
9. Чистилина А.П. Особенности стимулирования персонала в гостиницах / А.П. Чистилина, В.А. Мастерова // Мировая наука. – 2021. – № 1 (46). – С. 236-239. – Электронная копия доступна на сайте журнала. URL: https://www.science-j.com/_files/ugd/b06fdc_09724f10e24a40e58a0addb9e7d60714.pdf?index=true (дата обращения: 27.05.2022).
10. Ян К.В. Системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности в организациях гостиничной сферы / К.В. Ян, О.А. Лымарева // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2020. – № 12/3 (70). – С. 236-239. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке Киберленинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sistemy-motivatsii-i-stimulirovaniya-trudovoy-deyatelnosti-v-organizatsiyah-gostinichnoy-sfery (дата обращения: 27.05.2022).
1. Беспалова В.А. Система управления персоналом предприятия гостеприимства // Международный научный студенческий журнал. – 2017. – № 5. – С. 71-74. – Электронная копия доступна на сайте Электрон. арх. РГППУ. URL: https://elar.rsvpu.ru/handle/123456789/17949?mode=full (дата обращения: 27.05.2022).
2. Глазырин Р.А. Система мотивации сотрудников гостиницы – важнейший фактор ее развития // Туризм и сервис в России: проблемы и перспективы развития. – Черкизово, 2016. – С. 25-26. – Электронная копия сборника доступна на сайте ЭБС "Знаниум". URL: https://znanium.com/read?id=393618 (дата обращения: 27.05.2022).
3. Самадова А.К. Специфика управления персоналом гостиничного сервиса. – DOI 10.35679/2226-0226-2020-10-10-2522-2531 // Научное обозрение: теория и практика. – 2020. – Т. 10, № 10 (78). – С. 2522-2531.
4. Сергиенко И.В. Стимулирование и мотивация персонала в сфере гостеприимства / И.В. Сергиенко, Г.П. Муратова // Индустрия туризма: возможности, приоритеты, проблемы и перспективы. – 2019. – Т. 15, № 1. – С. 197-201. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке eLibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=43000134 (дата обращения: 27.05.2022). – Доступ после регистрации.
5. Сибирцева А.С. Разработка мотивационных программ для работников гостиницы с целью увеличения объемов продаж гостиничных услуг / А.С. Сибирцева, А.А. Солянкина, И.Н. Суворова // Индустрия туризма: возможности, приоритеты, проблемы и перспективы. – 2019. – Т. 14, № 2. – С. 86-92. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке eLibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=38533404 (дата обращения: 27.05.2022). – Доступ после регистрации.
6. Спивак А.И. Особенности мотивации персонала гостиничного предприятия / А.И. Спивак, О.К. Пителина // Тенденции развития туризма и гостеприимства в России : материалы III междунар. студ. науч. конф. – Москва, 2020. – С. 539-542. – Электронная копия сборника доступна на сайте "Научная деятельность ГЦОЛИФК". URL: https://se.sportedu.ru/sites/se.sportedu.ru/files/sbornik_studencheskoy_turizm_konferencii_-_24.04.2020.pdf#page=539 (дата обращения: 27.05.2022).
7. Стрекопытова Д.М. Анализ систем мотивации в индустрии гостеприимства // Сервис plus. – 2020. – Т. 14, № 1. – С. 33-40. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке Киберленинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-sistem-motivatsii-v-industrii-gostepriimstva (дата обращения: 27.05.2022).
8. Хван А.В. Мотивация сотрудников гостиниц в современных условиях / А.В. Хван, Н.В. Дмитриева // Приоритетные направления инновационной деятельности в промышленности : сб. науч. ст. по итогам II междунар. науч. конф. – Казань, 2021. – С. 272-273. – Электрон. копия сборника доступна в науч. электрон. б-ке eLibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=45680811&selid=45680886 (дата обращения: 27.05.2022). – Доступ после регистрации.
9. Чистилина А.П. Особенности стимулирования персонала в гостиницах / А.П. Чистилина, В.А. Мастерова // Мировая наука. – 2021. – № 1 (46). – С. 236-239. – Электронная копия доступна на сайте журнала. URL: https://www.science-j.com/_files/ugd/b06fdc_09724f10e24a40e58a0addb9e7d60714.pdf?index=true (дата обращения: 27.05.2022).
10. Ян К.В. Системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности в организациях гостиничной сферы / К.В. Ян, О.А. Лымарева // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2020. – № 12/3 (70). – С. 236-239. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке Киберленинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sistemy-motivatsii-i-stimulirovaniya-trudovoy-deyatelnosti-v-organizatsiyah-gostinichnoy-sfery (дата обращения: 27.05.2022).
Здравствуйте, можете пожалуйста помочь подобрать литературу для написания ВКР по теме "Совершенствование инфраструктуры отелей предназначенных для размещения любителей и профессионалов горнолыжного спорта"
Ответ
[2022-05-05 16:54:12] :
Здравствуйте! Ваш запрос сформулирован слишком узко и требует углубленной библиографической проработки. Предлагаем Вам следующие материалы для начала работы (источники: БД elibrary, ИПС Яндекс, ИПС GoogleАкадемия):
1. Алимбеков М.М. Экскурсия как дополнительная услуга гостиничного предприятия: анализ экскурсионных предложений отелей курорта "Красная Поляна" (г. Сочи) / М.М. Алимбеков, Р.Р. Ямалиев, Д.Р. Ямалиева // Инновационные научные исследования: теория, методология, практика : сб. ст. победителей VII междунар. науч.-практ. конф. – Пенза, 2017. – С. 56-58. – Электронная копия сборника доступна на сайте МЦНС "Наука и просвещение". URL: https://naukaip.ru/wp-content/uploads/2017/03/%D0%9C%D0%9A-157-%D0%A1%D0%B1%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B8%D0%BA.pdf (дата обращения: 05.05.2022).
2. Болдина В.Г. Развитие горнолыжных курортов в России / В.Г. Болдина, Е.А. Тимошенко // Теория и практика современной науки. – 2018. – № 10 (40). – С. 57-59. – Электрон. копия сборника доступна в науч. электрон. б-ке eLibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=24995530&selid=24995547 (дата обращения: 05.05.2022). – Доступ после регистрации.
3. Голиков Ф.Ф. Художественный образ современных туристических гостиниц, расположенных в горной местности / Ф.Ф. Голиков, В.А. Бродягин // Дизайн и архитектура: синтез теории и практики : сб. науч. тр. II междунар. науч.-практ. конф. – Краснодар, 2018. – Вып. 2. – С. 43-49. – Электронная копия сборника доступна на сайте КубГУ. URL: https://kubsu.ru/sites/default/files/faculty/sbornik_dizajn_i_arhitektura_2018.pdf (дата обращения: 05.05.2022).
4. Елисеева Н.В. Состояние, проблемы и перспективы развития туризма в Краснодарском крае // Вестник Академии знаний. – 2019. – № 3 (32). – С. 115-118. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке Киберленинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sostoyanie-problemy-i-perspektivy-razvitiya-turizma-v-krasnodarskom-krae (дата обращения: 05.05.2022).
5. Карионова А.М. Индустрия гостеприимства горнолыжных центров как инновационный ресурс туристского региона / А.М. Карионова, Т.Н. Третьякова // Устойчивое развитие технологии сервиса : материалы VII междунар. студ. науч.-практ. конф. – Улан-Удэ, 2018. – С. 12-20. – Электрон. копия сборника доступна в науч. электрон. б-ке eLibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=23951838&selid=23951892 (дата обращения: 05.05.2022). – Доступ после регистрации.
6. Развитие сноупарков в России / К.Д. Беляев, Р.Ю. Янова, М.В. Маркина, А.М. Светлорусова // Инновационные технологии в экономике как фактор развития современного общества : материалы междунар. науч.-практ. конф. / отв. ред. А.А. Зарайский. – Пенза, 2017. – С. 38-40. – Электронная копия сборника доступна на сайте МЦНС "Наука и просвещение". URL: https://naukaip.ru/wp-content/uploads/2017/06/%D0%9C%D0%9A-193-%D0%A1%D0%B1%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B8%D0%BA.compressed.pdf (дата обращения: 05.05.2022).
7. Юрьев И.А. Развитие туризма как одного из приоритетных направлений экономической политики СКФО // Научное сообщество студентов XXI столетия. Экономические науки : электрон. сб. ст. по материалам XXII междунар. студ. науч.-практ. конф. – Новосибирск, 2014. – № 7(22). – URL: http://sibac.info/archive/economy/7(22).pdf (дата обращения: 05.05.2022).
8. Яброва О.А. Перспектива строительства горнолыжного отеля в посёлке "Приисковое" (Хакасия) / О.А. Яброва, Д.И. Марченкова // Региональные рынки потребительских товаров: качество, экологичность, ответственность бизнеса : сб. материалов II всерос. науч.-практ. конф. с междунар. участием / под общ. ред. Ю.Ю. Сусловой. – Красноярск, 2019. – С. 515-518.
Подбор литературы по определенной тематике Вы можете заказать в Информационно-сервисном центре РНБ . Услуги предоставляются на платной основе.
1. Алимбеков М.М. Экскурсия как дополнительная услуга гостиничного предприятия: анализ экскурсионных предложений отелей курорта "Красная Поляна" (г. Сочи) / М.М. Алимбеков, Р.Р. Ямалиев, Д.Р. Ямалиева // Инновационные научные исследования: теория, методология, практика : сб. ст. победителей VII междунар. науч.-практ. конф. – Пенза, 2017. – С. 56-58. – Электронная копия сборника доступна на сайте МЦНС "Наука и просвещение". URL: https://naukaip.ru/wp-content/uploads/2017/03/%D0%9C%D0%9A-157-%D0%A1%D0%B1%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B8%D0%BA.pdf (дата обращения: 05.05.2022).
2. Болдина В.Г. Развитие горнолыжных курортов в России / В.Г. Болдина, Е.А. Тимошенко // Теория и практика современной науки. – 2018. – № 10 (40). – С. 57-59. – Электрон. копия сборника доступна в науч. электрон. б-ке eLibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=24995530&selid=24995547 (дата обращения: 05.05.2022). – Доступ после регистрации.
3. Голиков Ф.Ф. Художественный образ современных туристических гостиниц, расположенных в горной местности / Ф.Ф. Голиков, В.А. Бродягин // Дизайн и архитектура: синтез теории и практики : сб. науч. тр. II междунар. науч.-практ. конф. – Краснодар, 2018. – Вып. 2. – С. 43-49. – Электронная копия сборника доступна на сайте КубГУ. URL: https://kubsu.ru/sites/default/files/faculty/sbornik_dizajn_i_arhitektura_2018.pdf (дата обращения: 05.05.2022).
4. Елисеева Н.В. Состояние, проблемы и перспективы развития туризма в Краснодарском крае // Вестник Академии знаний. – 2019. – № 3 (32). – С. 115-118. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке Киберленинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sostoyanie-problemy-i-perspektivy-razvitiya-turizma-v-krasnodarskom-krae (дата обращения: 05.05.2022).
5. Карионова А.М. Индустрия гостеприимства горнолыжных центров как инновационный ресурс туристского региона / А.М. Карионова, Т.Н. Третьякова // Устойчивое развитие технологии сервиса : материалы VII междунар. студ. науч.-практ. конф. – Улан-Удэ, 2018. – С. 12-20. – Электрон. копия сборника доступна в науч. электрон. б-ке eLibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=23951838&selid=23951892 (дата обращения: 05.05.2022). – Доступ после регистрации.
6. Развитие сноупарков в России / К.Д. Беляев, Р.Ю. Янова, М.В. Маркина, А.М. Светлорусова // Инновационные технологии в экономике как фактор развития современного общества : материалы междунар. науч.-практ. конф. / отв. ред. А.А. Зарайский. – Пенза, 2017. – С. 38-40. – Электронная копия сборника доступна на сайте МЦНС "Наука и просвещение". URL: https://naukaip.ru/wp-content/uploads/2017/06/%D0%9C%D0%9A-193-%D0%A1%D0%B1%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B8%D0%BA.compressed.pdf (дата обращения: 05.05.2022).
7. Юрьев И.А. Развитие туризма как одного из приоритетных направлений экономической политики СКФО // Научное сообщество студентов XXI столетия. Экономические науки : электрон. сб. ст. по материалам XXII междунар. студ. науч.-практ. конф. – Новосибирск, 2014. – № 7(22). – URL: http://sibac.info/archive/economy/7(22).pdf (дата обращения: 05.05.2022).
8. Яброва О.А. Перспектива строительства горнолыжного отеля в посёлке "Приисковое" (Хакасия) / О.А. Яброва, Д.И. Марченкова // Региональные рынки потребительских товаров: качество, экологичность, ответственность бизнеса : сб. материалов II всерос. науч.-практ. конф. с междунар. участием / под общ. ред. Ю.Ю. Сусловой. – Красноярск, 2019. – С. 515-518.
Подбор литературы по определенной тематике Вы можете заказать в Информационно-сервисном центре РНБ . Услуги предоставляются на платной основе.