Каталог выполненных запросов
Оглавление \
Библиотековедение. Библиография \
Библиография. Библиографоведение \
Библиографическое обслуживание \
Виртуальное справочное обслуживание \
О ВCC РНБ \
О ВCC РНБ
Всего записей: 42
Добрый день!
Я пишу магистерскую диссертацию по исследованию виртуальных справочных служб различных отечественных и зарубежных библиотек! И мне не хватает некоторой информации по вашей ВСС! Извините, что задаю вопрос в ВСС, но я не знаю, куда мне еще обратиться. Помогите, пожалуйста.
1. Не могли бы Вы предоставить режим работы (дни недели и часы) специалистов, обрабатывающих запросы от удаленных пользователей?
2. В пределах какого времени вы принимаете запросы от удаленных пользователей, т. е. часы (дни недели я знаю - с понедельника по пятницу и если не брать в расчет лимит запросов в день)?
3. И Вы ответы на запросы отправляете на E-mail или помещаете только в архив?
Заранее огромное спасибо!
Я пишу магистерскую диссертацию по исследованию виртуальных справочных служб различных отечественных и зарубежных библиотек! И мне не хватает некоторой информации по вашей ВСС! Извините, что задаю вопрос в ВСС, но я не знаю, куда мне еще обратиться. Помогите, пожалуйста.
1. Не могли бы Вы предоставить режим работы (дни недели и часы) специалистов, обрабатывающих запросы от удаленных пользователей?
2. В пределах какого времени вы принимаете запросы от удаленных пользователей, т. е. часы (дни недели я знаю - с понедельника по пятницу и если не брать в расчет лимит запросов в день)?
3. И Вы ответы на запросы отправляете на E-mail или помещаете только в архив?
Заранее огромное спасибо!
Ответ
[2010-01-27 09:45:52] :
Здравствуйте. Обработка запросов происходит круглосуточно, так же, как и прием запросов. Ответы хранятся в Архиве выполненных запросов, в исключительных случаях (если информация носит конфеденциальный характер) ответ отправляется пользователю по электронной почте.
Здравствуйте, уважаемые библиографы. Я затрудняюсь, как правильно написать в списке литературы своей дипломной работы электронный ресурс, связанный с вашей виртуальной справкой. Мне нужно написать библиографическое описание сайта виртуальной справочной службы вашей библиотеки, на которую я ссылаюсь в дипломе. Помогите, пожалуйста. Заранее благодарна.
Ответ
[2009-05-20 13:42:12] :
Здравствуйте.
Виртуальная справочная служба "Спроси библиографа" [Электронный ресурс] / РНБ. – СПб., 2005-2009. – Режим доступа: http://vss.nlr.ru/ .
Виртуальная справочная служба "Спроси библиографа" [Электронный ресурс] / РНБ. – СПб., 2005-2009. – Режим доступа: http://vss.nlr.ru/ .