Виртуальная справочная служба (Российская национальная библиотека)
Организатор проекта - Российская национальная библиотека
ВИРТУАЛЬНАЯ СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА "СПРОСИ БИБЛИОГРАФА"
сегодня задано 3 из 28 возможных || в базе запросов: 51361

Каталог выполненных запросов

О ВCC РНБ

Всего записей: 37
Вопрос . Как долго работает ваша виртуальная справочная служба "спроси библиографа", сколько запросов в неделю она выполняет, можно ли узнать статистику по типу запроса и категории читателя?
Ответ [2023-04-01 17:55:58] :
Здравствуйте. Ответ отправлен на Ваш электронный адрес.
Вопрос . Здравствуйте дорогие библиографы.
Подскажите пожалуйста как вам удаётся находить материалы на задаваемых вам вопросы, учитывая колоссальные фонды вашей библиотеки. Ведь нужно найти достоверную информацию, а это скорее всего не так легко. Спасибо.
Ответ [2022-06-23 22:41:50] :
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку работы библиографов Виртуальной службы РНБ! Выполнение каждого запроса требует индивидуального подхода, использование накопленных знаний и навыков за многолетнюю поисковую деятельность.
Вопрос . Не могли бы вы дать информацию о своей виртуальной справочной службе по следующим параметрам: структура, методы работы, методы поиска, формы ответов, количество ответов в день.
Ответ [2021-12-11 16:13:14] :
Здравствуйте. Ответ отправлен на Ваш электронный адрес.
Вопрос . Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, подобрать источники для курсовой работы о деятельности виртуальной справочной службы "Спроси библиографа" (РНБ). Издания не старше 2015 года.
Ответ [2021-05-06 17:51:02] :
Здравствуйте. Публикаций за указанный период по данной теме нет.
Вопрос . Здравствуйте!
Могу ли я получить консультациb для поиска необходимых материалов -реального библиографа?
Ответ [2021-01-28 19:10:56] :
Здравствуйте. В Виртуальной службе РНБ запросы выполняют библиографы – сотрудники библиотеки. Выполнение запросов осуществляется в отложенном режиме (запросы выполняются в течение двух рабочих дней). Если Вы хотите получить очную консультацию у библиографов, то, как житель Москвы, Вы можете обратиться к сотрудникам Российской государственной библиотеки.
Вопрос . Добрый вечер! Могу ли я у вас заказать составление списка монографий на определенную тему и какова стоимость данной работы?
Ответ [2021-01-22 14:35:06] :
Здравствуйте. В рамках ответа на запрос по теме в Виртуальной службе Вы получаете выборочный список литературы, состоящий из 10-15 названий (рекомендуем конкретизировать тему, указывать хронологический период изданий). Вам также может быть предложена методическая консультация по самостоятельному поиску литературы. Как житель Петербурга, Вы можете обратиться за подробной консультацией к библиографам РНБ.
Подбор литературы по определенной тематике Вы можете заказать в Информационно-сервисном центре РНБ (открыть ссылку). Услуги предоставляются на платной основе.
Вопрос . Добрый вечер! Меня зовут Елена.
Подскажите пожалуйста, занимаетесь ли вы составлением списка литературы для контрольных, курсовых и дипломных работ, на платной основе.
Заранее благодарю!
Ответ [2020-12-28 09:41:29] :
Здравствуйте. В рамках ответа на тематический запрос в нашей Виртуальной службе предоставляется выборочный, ограниченный по объему список литературы по определенной теме на бесплатной основе. Вы можете осуществить поиск необходимой информации по Архиву выполненных запросов, воспользовавшись поиском по ключевым словам (открыть ссылку) либо по рубрикам Каталога запросов (открыть ссылку).
Подбор литературы на платной основе осуществляют сотрудники Информационно-сервисного центра РНБ (открыть ссылку).
Вопрос . Скажите, пожалуйста на каком программном обеспечении работает Ваша Виртуальная справочная служба и где об этом можно прочитать поподробнее
Ответ [2020-08-06 13:32:21] :
Здравствуйте. Виртуальная справочная служба "Спроси библиографа" работает на программном обеспечении, созданном сотрудниками РНБ. С общей характеристикой программного обеспечения можно ознакомиться в статье:
Беглик А. Г. Программные продукты Информационно-библиографического отдела Российской национальной библиотеки для создания онлайновых ресурсов и сервисов: история развития и современное состояние / А. Г. Беглик // Информационно-библиографическое обслуживание : сб. ст. – Санкт-Петербург, 2010. – Вып. 3. – С. 62-74. – Электрон. копия доступна на сайте РНБ. URL: https://vivaldi.nlr.ru/pm000000440/view/?#page=62 (дата обращения: 06.08.2020).
Вопрос . Можно ли заказать уточнение библиографического описания?
Ответ [2020-01-10 18:05:37] :
Здравствуйте. Да, Вы можете оформить запрос по библиографическому уточнению. Напоминаем, что в рамках одного запроса рассматривается одна библиографическая запись. Запрос по библиографическому уточнению большого количества записей Вы можете оформить в Информационно-сервисном центре РНБ (открыть ссылку). Услуги предоставляются на платной основе.
Вопрос . год создания вашей виртуальной справочной службы
Ответ [2019-11-25 10:44:56] :
Здравствуйте. 2 апреля 2004 г.