Каталог выполненных запросов

Здравствуйте. Ответ на Ваш запрос требует специального изучения темы с просмотром источников de visu. В следующем материале дается общая характеристика роли международных организаций в определении принципов библиотечного обслуживания:
Роль международных организаций в организации библиотечного обслуживания (открыть ссылку).
Являясь жителем Петербурга, Вы можете обратиться за информацией в Кабинет библиотековедения РНБ.

Здравствуйте. Предлагаем Вам следующие материалы (источники – ЭК РНБ, СОУНБ им. В.Г. Белинского, ИПС Google):
1. Беркалиев Т.Н. Особенности компаративистики как науки и метода исследования деятельности библиотек // Библиосфера. – 2009. – № 1. – С. 10-16
2. Ванеев А.Н. О методологической базе библиотековедческих исследований // Библиосфера. – 2008. – № 4. – С. 3-6.
3. Ванеев А.Н. О принципе историзма и историческом подходе в библиотечных исследованиях // Библиосфера. — 2010. — № 2. — С. 3-7.
4. Варганова Г.В. Качественная парадигма в библиотековедческих исследованиях // Библиосфера. — 2011. — № 3. — С. 3-7.
5. Варганова Г.В. Экспликативные методы в библиотековедческих исследованиях // Библиосфера. – 2008. – № 4. – С. 7-9.
6. Казаринова И.Н. Методология и методы библиотечных и психолого-педагогических исследований : альбом комментированных структурно-логических схем : учеб.-метод. пособие / Казаринова И.Н. ; Обществ. орг. "С.-Петерб. психол. о-во". – СПб. : [б.и.], 2012. – 116 с.
7. Карташов Н.С. Сравнительный библиотековедческий метод исследования // Библиотековедение. – 2000. – № 5. – С. 22-28.
8. Крейденко В.С. Новые научные методы для исследования библиотечной отрасли // Библиосфера. – 2012. – № 1. – С. 3-8 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/novye-nauchnye-metody-dlya-issledovaniya-bibliotechnoy-otrasli (10.01.2017).
9. Круглик Т. Создаем "банк идей". Из опыта библиотечных исследований // Библ. дело. – 2007. – № 8. – С. 26-28
10. Мазов Н.А. Новые научные методы для исследования библиотечной отрасли / Н.А. Мазов, В.Н. Гуреев // Библиосфера. – 2012. – № 5. – С. 83-85 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/novye-nauchnye-metody-dlya-issledovaniya-bibliotechnoy-otrasli-1 (10.01.2017).
11. Методика и организация научных исследований в области библиотековедения : (сб. пер. ст.) / отв. ред. М.Б. Набатова ; Гос. б-ка СССР им. В.И. Ленина. Науч.-исслед. отд. библиотековедения и теории библиогр. Информ. центр. – М. : Б. и., 1972. – 121 с.
12. Современное состояние методологии научных исследований в области библиотековедения : (по материалам журнала "Библиосфера") : сб. науч. ст. / Сиб. отд-ние Рос. акад. наук, Гос. публ. науч.-техн. б-ка ; [сост.: к.п.н. Л. Б. Шевченко и др. отв. ред.: д.п.н. В. С. Крейденко и др.]. – Новосибирск : ГПНТБ СО РАН, 2010. – 383 с. : схемы, табл.

Здравствуйте. Предлагаем Вам следующую литературу для начала работы над темой (источники – ЭК СОУНБ им. Белинского, БД E-library, ИПС Google Академия):
1. Абрамова Л.В. Контролинг в системе информационно-библиотечного менеджмента // Вестн. Моск. гос. ун-та культуры и искусств. – 2009. – № 2. – С. 198-202.
2. Ахмадова Ю.А. Библиотека и система менеджмента качества // Ахмадова Ю. А. Система менеджмента качества библиотеки. — СПб., 2007. — С. 89-151
3. Ахмадова Ю.А. Система менеджмента качества библиотеки : учеб.-практ. пособие. – СПб. : Профессия, 2007. – 261 с. : ил. – (Библиотека). – Библиогр.: с. 215-223 и в подстроч. примеч.
4. Брофи П. Оценка деятельности библиотек: принципы и методы / П. Брофи. – М. : Омега-Л, 2009. – 357 с.
5. Земсков А.И. Методика оценки эффективности работы библиотеки-бенчмаркинг // Науч. и техн. б-ки. – 2004. – № 6. – С. 3-7.
6. Морева О.Н. Управление качеством библиотечного фонда // Информ. бюл. Рос. библ. ассоциации. – 2011. – № 59. – С. 126-129 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.rba.ru/content/resources/bulletin/ib59/rba59.pdf (04.10.2016).
7. Редькина Н. С. Измерение эффективности работы библиотек // Библиосфера. – 2009. – № 1. – С.63-72 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/izmerenie-effektivnosti-raboty-bibliotek (04.10.2016).
8. Романов П.С. Комплексный подход к измерению эффективности работы библиотеки (зарубежный опыт) // Библиотековедение. – 2009. – № 2. – С. 90-96.
9. Романов П.С. Оценка эффективности работы библиотеки методом анализа пакета данных (зарубежный опыт) // Науч. и техн. б-ки. – 2008. – № 8. – С. 95-101.
10. Суслова И.М. Стратегическое управление библиотекой / И.М. Суслова. – М. : Межрегиональный центр библ. сотрудничества, 2008. – 253 с.
11. Суслова И.М. Управленческий контроль в системе информационно-библиотечного менеджмента // Суслова И. М. Менеджмент библиотечно-информационной деятельности / И.М. Суслова, В.К. Клюев. – СПб., 2010. – С. 193-212.
12. Ульева Л. Знать, чтобы действовать : cоциологические исследования как инструмент для выявления перспективных направлений развития библиотеки // Библиотека. – 2008. – № 9. – С. 51-56

Здравствуйте. Предлагаем Вам следующую литературу (источники – БД E-library, Арбикон, ИПС Google Академия):
1. Бахтурина Т.А. Стандарты СИБИД в начале ХХI века // Науч. и техн. б-ки. — 2013. — № 10. — С. 60-71 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://fulltext.pl.spb.ru/unor/metod/NTB_2013_10_60.pdf (24.06.2016).
2. Берестова Т.Ф. Стандартизация профессиональной терминологии субъектов информационного пространства: состояние, перспективы развития // Там же. – 2005. – № 3. – С. 2 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.gpntb.ru/win/inter-events/crimea2004/165.pdf (24.06.2016).
3. Калинин С.Ю. Новый терминологический стандарт СИБИД / С.Ю. Калинин, К.М. Сухоруков // Библиография. – 2012. – № 1. – С. 3-5.
4. Калинина Г.П. Актуализация стандартов СИБИД по подготовке библиографической информации // Там же. — 2011. — № 4. — С. 3-8.
5. Козлова Е.И. Проблемы разработки национального стандарта ГОСТ Р 7.0.76 – 2015 «СИБИД. Комплектование фонда документов. термины и определения» / Е.И. Козлова, Т.А. Бахтурина // Науч. и техн. б-ки. – 2015. – № 4. – С. 23-31.
6. Логинов Б.Р. Библиотечные стандарты и стандартизация в области информационно-поисковых систем: состояние дел и направления дальнейших исследований / Б.Р. Логинов, И.Б. Цветкова // Электрон. б-ки. – 2001. – Т. 4, № 4. – С. 10 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.elbib.ru/index.phtml?page=elbib/rus/journal/2001/part4/LCh (24.06.2016).
7. Сборник стандартов СИБИД / сост. Т.В. Захарчук. — СПб. : Профессия, 2010. — 528 с. + 1 электрон. опт. диск (CD-ROM) .
8. Сукиасян Э.Р. Стандартизация терминологии. направление, у которого нет будущего // Науч. и техн. б-ки. – 2009. – № 5. – С. 75-83.

Здравствуйте! Предлагаем Вам следующие материалы (источники: ИПС Яндекс, БД «Библиотечное дело» СОУНБ им. В.Г. Белинского, ЭК РНБ):
1. Буданцева Н.В. Краеведческие электронные ресурсы библиотек : наукометрический тематический анализ документного потока // Вестн. Челяб. гос. акад. культуры и искусств. – 2012. – № 1. – С. 41-43. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/kraevedcheskie-elektronnye-resursy-bibliotek-naukometricheskiy-tematicheskiy-analiz-dokumentnogo-potoka (12.05.2016).
2. Вьюжанина О.М. Тенденции развития документального потока педагогической литературы и его отражение в фондах ГПНТБ СО РАН. – Новосибирск : ГПНТБ СО РАН, 2007. – 71 с. – Библиогр.: с. 51-54.
3. Иванов С.А. Анализ документальных информационных потоков / под общ. ред. К.И. – М. : КОС-ИНФ ГОУ ВПО РЭА, 2008. – 98 с. – Библиогр.: с. 97-98.
4. Исаченкова А.И. Документальный поток социально-экономического комплекса как информационный ресурс. – Пермь : ПГИИК, 2005. – 82 с. – Библиогр.: с. 79-80.
5. Качалина В.В. Современное состояние и возможности совершенствования научной обработки потока новых документов в библиотеке (аналитический обзор отечественных источников 2001-2005 гг.) // Библ. дело – XXI век. – 2006. – № 2(12). – С. 112-145.
6. Осипова И.П. Профессиональный документный поток как индикатор изменений в библиотечной отрасли в первом десятилетии XXI века // Румянцевские чтения – 2011 : материалы междунар. науч. конф. – М., 2011. – Вып. 2. – С. 15-20.
7. Паршукова Г.Б. Структура документального потока // Паршукова Г.Б. Методика поиска профессиональной информации. – СПб., 2006. – С. 42-52.
8. Шапошников А. Е. Теория и методика библиотечного обслуживания: взгляд через призму отечественного профессионального документального потока // Библ. дело – XXI век. – 2003. – № 2(6). – С. 180-202.
9. Швецова-Водка Г.Н. Особенности библиотеки как документальной системы // Науч. и техн. б-ки. – 2011. – № 9. – С. 44-50. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.nlr.ru/prof/publ/bibliograf/2011/bd09.pdf (12.05.2016).

Здравствуйте. Предлагаем Вам следующие материалы (источники – БД eLibrary, БД Арбикон, ИПС Google) :
1. Библиотека как "третье место" : [исследование сектора молодёжного чтения Самарской ОЮБ] // Школьная б-ка сегодня и завтра. – 2015. – № 5. – С. 22-25.
2. Долгополова Н.А. Библиотека, идущая к людям* «третье место» в большом городе // Библ. дело. – 2013. – № 14. – С.10-11. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.lib.omsk.ru/libomsk/sites/default/files/pressa/180214.pdf (09.03.2016).
3. Журко Э. "Третье место" – культовое пространство для самореализации : палитра инициатив // Библиотека. – 2015. – № 10. – С. 54-56.
4. Засыпкина В.О. Библиотека в роли "третьего места". Опыт организации межбиблиотечного молодёжного проекта // Библ. дело. – 2012. – № 9. – С. 25-27.
5. Лисицкий А.В. Библиотека как «третье место» : российское измерение [Электронный ресурс] // Виртуальный методический кабинет : интернет-проект Национальной библиотеки Республики Карелия : [сайт]. – 2012-2016. – URL: http://metod.library.karelia.ru/files/223.pdf (09.03.2016).
6. Малинин И. Третье место: Что есть библиотека? [Электронный ресурс] // Librarium : [сайт]. – 08.02.2013. – URL: http://lib-rarium.blogspot.ru/2013/08/blog-post_8632.html (09.03.2016).
7. Цупрова Е. Библиотека как «третье место» : итоги исследования [Электронный ресурс] // Самарская юношеская областная библиотека : [сайт]. – Cамара, 2016. – URL: http://soub.ru/node/3157 (09.03.2016).

Здравствуйте. Предлагаем Вам следующую литературу (источники – БД Арбикон, ИПС Google Академия, Yandex):
1. Барахнин В.Б. Информационная модель отношений между документами в информационной системе / В.Б. Барахнин, Ю.В. Леонова // Вычислительные технологии. – 2005. – Т. 10, № 51. – С. 129-137 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://w.ict.nsc.ru/jct/getfile.php?id=706
2. Елисина Е.Ю. Классификация электронных документов // Библиотековедение. — 2007. — № 4. — С. 43-50.
3. Епрев А.С. Применение разрешения лексической многозначности в классификации текстовых документов // Наука и образование : электрон. науч.-техн. изд. – 2010. – № 10. – С. 1-5 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/primenenie-razresheniya-leksicheskoy-mnogoznachnosti-v-klassifikatsii-tekstovyh-dokumentov (20.10.2015).
4. Епрев А.С. Тематическая классификация документов по степени близости термов // Математические структуры и моделирование. – 2009. – № 2(20). – С. 93-97 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/tematicheskaya-klassifikatsiya-dokumentov-po-stepeni-blizosti-termov (20.10.2015).
5. Зиновьева Н.Б. Ценностные свойства документа в контексте аксиологии и особенности их раскрытия в курсе «документоведение» // Теория и практика общественного развития. – 2012. – № 12. – С. 285-288 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/tsennostnye-svoystva-dokumenta-v-kontekste-aksiologii-i-osobennosti-ih-raskrytiya-v-kurse-dokumentovedenie (20.10.2015).
6. Костомаров М.Н. Классификация и кодирование документов и документной информации (классификация документов) // Секретарское дело. – 2003. – № 11. – С. 28-32.
7. Кураленок И. Автоматическая классификация документов на основе латентно-семантического анализа / И. Кураленок, И. Некрестьянов // Науч. тр. Донецкого национального техн. ун-та. Сер.: Информатика, кибернетика и вычислительная техника. – 2006. – № 25. – С. 324-335.
8. Пескова О.В. Методы автоматической классификации текстовых электронных документов // Науч.-техн. информация. – 2006. – Т. 2. – С. 13-20 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://peskova.ru/Papers/CategorizationMethods(opeskova).pdf
9. Толчеев В.О. Методы выявления информативных признаков в задаче классификации текстовых документов // Информ. технологии. — 2005. — № 8. — С. 14-21.
10. Толчеев В.О. Модели и методы классификации текстовой информации // Там же. — 2004. — № 5. — С. 6-14.
11. Толчеев В.О. Обзор методов классификации текстовых документов // Автоматизация и современные технологии. — 2005. — № 10. — С. 28-33 .
12. Тупикова Н.А. Структурно-функциональные свойства документов в составе архивного фонда Царицынского городового магистрата / Н.А. Тупикова, С.А. Преферансов // Вестн. ЧелГУ. – 2011. – № 28. – С. 106-108 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/strukturno-funktsionalnye-svoystva-dokumentov-v-sostave-arhivnogo-fonda-tsaritsynskogo-gorodovogo-magistrata (20.10.2015).
13. Шабанов В. И. Модели и методы автоматической классификации текстовых документов : автореф. дис. … канд. техн. наук / Шабанов В. И. ; Моск. гос. техн. ун-т им. Н. Э. Баумана. – М., 2003. – 16 c. – Библиогр.: 7 назв.
14. Шабанов В.И. Метод классификации текстовых документов, основанный на полнотекстовом поиске / В.И. Шабанов, А.М. Андреев // Труды РОМИП’2003. – СПб. : НИИ Химии СПбГУ. – 2003. – С. 52-71 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://romip.ru/romip2003/4_shabanov.pdf (20.10.2015).
15. Швецова-Водка Г.Н. Функции и свойства документа в системе социальных коммуникаций // Книга : исслед. и материалы. – 1994. – Т. 69. – С. 37-57.
16. Широва П.Д. Эволюция информационных носителей данных // Science Time. – 2015. – № 4 (16). – С. 236-240 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/evolyutsiya-informatsionnyh-nositeley-dannyh (20.10.2015).

Здравствуйте. Предлагаем следуюшую литературу по Вашей теме (источники – БД Информкультура, E-library, ЭК РГБ, ИПС Google):
1. Библиотечные исследования в системе постнеклассической науки : проблемно-ориентированный сб. / Российская гос. б-ка ; [сост.: Е. В. Никонорова, М. И. Акилина]. – М. : Пашков дом, 2008. – 271 с. : ил.
2. Вохрышева М.Г. Процесс развития современных библиотек с позиции синергетики / М.Г. Вохрышева, Т.М. Кузьмишина // Науч. и техн. б-ки. – 2003. – № 6. – С. 4-13 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://ellib.gpntb.ru/subscribe/index.php?art=1&journal=ntb&num=6&year=2003 (12.10.2015).
3. Дворкина М. Библиотека, библиотечная деятельность в новых условиях: попытка синергетического осмысления // Культура и образование в информационном обществе : материалы междунар. науч. конф., Краснодар, 16-18 сент. 2003 г. / М-во культуры РФ. Краснодар. гос. ун-т культуры и искусств. – Краснодар, 2003. – С. 223 – 225.
4. Дворкина М. История библиотечного дела: осмысление с позиций синергетики // Библиотека в контексте истории : материалы междунар. науч. конф. [5; Москва, 21-23 окт. 2003 г.] / Рос. гос. б-ка ; сост. М. Дворкина. – М. : Пашков Дом, 2003. – С. 30-35.
5. Езова С.А. Синергетический подход к библиотечному общению // Науч. и техн. б-ки. – 2011. – № 6. – С. 42-48 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://ellib.gpntb.ru/subscribe/index.php?journal=ntb&year=2011&num=6&art=4 (12.10.2015).
6. Журавлева Т.В. Модернизация библиотеки вуза : синергетический подход : автореф. дис. ... канд. пед. наук / Журавлева Татьяна Владимировна ; Краснодар. гос. ун-т культуры и искусств. – Краснодар, 2009. – 22 с. ; Оглавление; Введение; Список лит. к дис. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/modernizatsiya-biblioteki-vuza (12.10.2015).
7. Журавлева Т.В. Синергетическое моделирование деятельности вузовских библиотек в процессе модернизации высшего образования // Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія. – 2007. – № 3. – С. 41-48.
8. Заборовская С.В. Философия синергетики и философия библиотеки: пути интеграции // Российская культура глазами молодых ученых. – СПб., 1999. – Вып. 7. – С. 114-126.
9. Новоженова Т.А. Синергетика как методология библиографоведения // Российское библиографоведение: итоги и перспективы. – М. : ФАИР-ПРЕСС, 2006. – С. 80-109.
10. Новоженова Т.А. Формирование синергетического сообщества в сфере наук об информации // Культурная жизнь Юга России. – 2011. – № 42. – С. 49-52 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://kguki.com/content/cms/files/4890.pdf (12.10.2015).
11. Полтавская Е.И. О системно-синергийном взгляде на Библиотеку // НТИ. Сер. 1: Орг. и методика информ. работы. – 2006. – № 11 : К 70-летию дир. ВИНИТИ РАН Ю.М. Арского. – С. 10-18.
12. Пшеничникова Р.И. Культурный ресурс : системно-синергетический подход // Электронные библиотеки : перспективы развития. – Улан-Удэ, 2009. – С. 33-37.

Здравствуйте. Предлагаем выборочный список литературы по Вашей теме (источники – БД Информкультура, Арбикон, ИПС Google):
1. Акифьева И. Ю. Задания по дисциплине «Библиотечное обслуживание» для студентов заочного отделения ИИКТ [Электронный ресурс] // Самарский государственный институт культуры : сайт. – Самара, 2012-2014. – URL: http://сгик.рф/inst_sgi/Dychenko_bibl_obslujivanie.pdf (23.09.2015).
2. Бородина В.А. Читательское развитие личности: теоретико-методологические аспекты : автореф. дис. … д-ра пед. наук / Бородина Валентина Александровна ; [С.-Петерб. гос. ун-т культуры и искусств]. – СПб., 2007. – 42 с. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://oldvak.ed.gov.ru/common/img/uploaded/files/vak/announcements/pedagogicheskie/BorodinaVA.doc (23.09.2015).
3. Дворкина М.Я. Информационное обслуживание: социокультурный подход / М.Я. Дворкина ; Моск. гос. ун-т культуры и искусств. – М. : Профиздат, 2003. – 111 с. – (Серия "Современная библиотека" ; вып. 11). – Библиогр.: с. 106-110 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.library.ru/1/kb/books/dvorkina/ (23.09.2015).
4. Дыченко Л.Ф. Концептуальные подходы к дисциплине "Библиотечное обслуживание" // Вуз культуры и искусства в образовательной системе региона : (материалы Всерос. электрон. науч.-практ. конф.), [1; Самара, апр.-июнь 2001 г.] / М-во культуры Рос. Федерации. Самар. гос. акад. культуры и искусств. – Самара : Изд-во СГАКИ, 2002. – С. 41 – 43. Аннотация: Рассмотрены подробно следующие концептуальные подходы теории и методики библиотечного обслуживания: организационный; деятельностный; технологический; социально-психологический; коммуникативный.
5. Езова С.А. Синергетический подход к библиотечному общению // Науч. и техн. б-ки. – 2011. – № 6. – С. 42-48.
6. Кутузова Е.А. Персонализированный подход в библиографическом обслуживании пользователей (опыт Информационно-сервисного центра РНБ) // Тр. Междунар. библ. конгресса. – СПб., 2012. – Ч. 2: Библиография в помощь научным исследованиям. Библиографические ресурсы : общие проблемы теории и технологии формирования и использования. Информ.-библиогр. обслуживание. – С. 379-388.
7. Паршукова Г. Б. Информационно-библиографическое обеспечение научной деятельности потребителя в условиях высшего учебного заведения как фактор повышения качества образования : автореф. дис. ... канд. пед. наук / Паршукова Г.Б. ; Рос. акад. наук. Сиб. отд-ние, Гос. Публ. науч.-техн. б-ка. – Новосибирск, 1998. – 19 с. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.spsl.nsc.ru/fulltext/SOTR/1998_%D0%9F%D0%B0%D1%80%D1%88%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%B0%20%D0%93.%D0%91/%D0%9F%D0%B0%D1%80%D1%88%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%B0.pdf (23.09.2015).
8. Паршукова Г.Б. Информационно-библиографическое обеспечение научной деятельности потребителя в условиях высшего учебного заведения как фактор повышения качества образования : дис. … канд. пед. наук / Паршукова Галина Борисовна. – Новосибирск, 1998. – 213 c. ; Оглавление; Введение; Список лит. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/informatsionno-bibliograficheskoe-obespechenie-nauchnoi-deyatelnosti-potrebitelya-v-usloviya (23.09.2015).
9. Столяров Ю.Н. М.Я. Дворкина-навигатор теории информационного обслуживания // Науч. и техн. б-ки. – 2002. – № 3. – С. 131-140 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.gpntb.ru/win/ntb/ntb2002/3/f3_15.htmм (23.09.2015).

Здравствуйте. Предлагаем Вам следующую литературу (источники – БД Информкультура, Арбикон, E-library, ИПС Google):
1. Бартова С.Ф. Выход в открытое пространство : концепция модернизации библиотечного обслуживания / С.Ф. Бартова, М.В. Криворучко // Библ. дело. – 2009. – № 12. – С. 27-29 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.bibliograf.ru/issues/2009/6/129/0/977/ (14.09.2015).
2. Библиотечное обслуживание на рубеже XXI века: проблемы и перспективы : материалы науч.-практ. конф., [(С.-Петербург, 22-24 мая 2000 г.)] / [сост. и ред.: к.п.н. Т.В. Соколова]. – СПб. : Изд-во Рос. нац. б-ки, 2002. – 136 с.
3. Библиотечно-информационное обслуживание с использованием компьютерных средств : метод. разработка / Моск. гос. ун-т культуры ; сост.: Л.И. Алешин, М.Я. Дворкина. – М., 1995. – 17 с.
4. Бородина В. А. Библиотечное обслуживание : метод. разраб. / В.А. Бородина ; М-во культуры Рос. Федерации, С.-Петерб. гос. ун-т культуры и искусств. Библ.-информ. фак. Заоч. отд-ние. Каф. социологии и психологии чтения. – СПб. : Б.и., 2002. – 27 с.
5. Бубекина Н.В. Концепция библиотечного обслуживания детей в России: проблемы разработки // Управление и кадры : материалы Всерос. совещания руководителей федерал. и центральных б-к субъектов Российской Федерации, Москва, 27-30 ноября 2001 г. / М-во культуры РФ ; Рос. гос. б-ка ; Рос. нац. б-ка. — М., 2002. – С. 92-97.
6. Дворкина М. Я. Библиотечное обслуживание: новая реальность : лекции / М. Я. Дворкина ; Моск. гос. ун-т культуры и искусств. – М. : Изд-во МГУКИ : Профиздат, 2001. – 44 с.
7. Дворкина М.Я. Библиотечное обслуживание: теоретические и методико-технологические основы системы : монография / М.Я. Дворкина ; Моск. ин-т культуры. – М., 1989. – 258 с.
8. Концепция библиотечного обслуживания детей в России : проект / сост. Н.В. Бубекина, В.П. и др. – М : Рос. гос. дет. б-ка, 2001. – 37 с.
9. Леонов В.П. Приглашение к профессиональному диалогу о библиотечном обслуживании // Науч. и техн. б-ки. – 2005. – № 1. – С. 15 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://ellib.gpntb.ru/subscribe/index.php?journal=ntb&year=2005&num=1&art=15 (14.09.2015).
10. Финникова А.А. Новая модель обслуживания пользователей в отделе литературы по искусству // Молодые в библ. деле. — 2005. — № 8. — С. 47-51 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.library.ru/1/education/journal/archive/mbd_8_2005.pdf (14.09.2015).
11. Чаднова И.В. Круглый стол «Библиотечное обслуживание мультикультурного населения» // Информ. бюл. РБА. – 2011. – № 60. – С. 50-52.
12. Шапошников А.Е. Первый авторский учебник о библиотечном обслуживании // Библиография. – 2007. – № 1. – С. 120-121. – Рец. на кн.: Мелентьева Ю.П. Библиотечное обслуживание: учебник. – М.: ФАИР, 2006. – 251 с.