Виртуальная справочная служба (Российская национальная библиотека)
Организатор проекта - Российская национальная библиотека
ВИРТУАЛЬНАЯ СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА "СПРОСИ БИБЛИОГРАФА"
сегодня задано 2 из 24 возможных || в базе запросов: 52130

Каталог выполненных запросов

Ведение деловых переговоров. Деловая корреспонденция

Всего записей: 36
Вопрос . Нужна литература за последние 3-5 лет монографии и статьи на тематику : «техника ведения переговоров» переговоры в сфере юриспруденции
Ответ [2023-11-21 15:35:56] :
Здравствуйте. За указанные Вами годы публикаций найдено немного. Предоставляем список литературы для начала работы над темой (источники: ИПС Яндекс, ИПС GoogleАкадемия, КиберЛенинка, Elibrary ):
1. Амер Я. Стратегии и тактика диалога и переговоров // История и педагогика естествознания. – 2020. – № 1. – С. 24-28. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/strategii-i-taktika-dialoga-i-peregovorov (дата обращения: 21.11.2023).
2. Карманова А.А. Переговорные технологии в работе юриста / А. А. Карманова, А. Е. Ерикова // Современные суждения на развитие медиации как междисциплинарного института и правообразующего подхода: опыт и перспективы : сб. тез. докл. Междунар. науч.-практ. конф. / под ред. И. А. Бельской. – Минск : БГЭУ, 2021. – С. 40-43. – Электронная копия доступна на сайте ЭБ БГЭУ. URL: http://edoc.bseu.by:8080/bitstream/edoc/89185/1/Karmanova_A.A._40_43.pdf (дата обращения: 21.11.2023).
3. Курникова С.С. Психологические навыки юриста в процессе досудебного урегулирования // Взаимодействие науки и общества: проблемы и перспективы : сб. ст. Междунар. науч.-практ. конф. – Уфа, 2022. – С. 286-288. – Электронная копия доступна на сайте МЦИИ Omega Science. URL: https://os-russia.com/SBORNIKI/KON-433.pdf (дата обращения: 21.11.2023).
4. Носырева Е.И. Переговорные технологии в юридическом образовании при преподавании цивилистических курсов / Е. И. Носырева, Д. Г. Фильченко // Вестник гражданского процесса. – 2020. – Т. 10, № 2. – С. 190-202. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=42838158 (дата обращения: 21.11.2023). – Доступ после регистрации.
5. Федоренко Н.В. Медиация в сфере гражданской юрисдикции / Н. В. Федоренко, В. Ю. Линева // Наука и образование: хозяйство и экономика; предпринимательство; право и управление. – 2019. – № 9. – С. 102-104. – Электронная копия доступна на сайте журнала. URL: https://journal-nio.com/images/2019/9-2019.pdf (дата обращения: 21.11.2023).
6. Худойкина Т.В. Понятие и стадии переговорного процесса / Т. В. Худойкина, А. Д. Богомолова // Современные проблемы цивилизации и устойчивого развития в информационном обществе : сб. материалов III Междунар. науч.-практ. конф. – Махачкала, 2021. – С. 37-39. – Электронная копия доступна на сайте URL: https://adm.nauka20-35.ru/Files/ArticleFiles/4a6ed5df-8b9d-435a-a0a1-9ac7e720e051.pdf (дата обращения: 21.11.2023).
Дополнительно рекомендуем ознакомиться с информацией на сайте (открыть ссылку).
Вопрос . Добрый вечер, меня интересует книга по следующим критериям:
1. Оригинал на французском языке
2. Французский автор
3. Книга не переводилась ранее на русский язык
4. Год издания: не старше 5 лет
5. Тематика: Сфера деловых коммуникаций
Ответ [2023-01-26 14:22:06] :
Здравствуйте. Предлагаем следующее издание (источник – ИПС Google Books):
Monkam G.C. La communication corporate dans la construction de l'image des entreprises multinationales en Afrique subsaharienne / Gervais Cwako Monkam. – Louvain-la-Neuve : Presses universitaires de Louvain, 2020. – 776 p. – Электронная копия фрагмента доступна в сервисе Google Books. URL: https://books.google.ru/books?id=VEwMEAAAQBAJ&pg=PA668&dq=communication+commerciale+2019&hl=ru&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwiX0PLV7OT8AhVhxosKHR6aAZoQ6AF6BAgOEAI#v=onepage&q=communication%20commerciale%202019&f=false (дата обращения: 26.01.2023).
Вопрос . Здравствуйте! Можно ли найти литературу за последние 5 лет для выпускной квалификационной работы по теме: "Исследование назначения делового письма, основные виды деловой переписки". Моя специальность: "Документационное обеспечение управления и архивоведение". Спасибо большое!
Ответ [2022-01-07 18:14:48] :
Здравствуйте. Предлагаем следующие публикации для начала работы (источники – ИПС Яндекс, Google):
1. Бойчиук Г.В. К проблеме классификации жанров деловых писем в русском языке // Филологические науки. Вопросы теории и практики. – 2018. – № 4-2 (82). – С. 309-314. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/k-probleme-klassifikatsii-zhanrov-delovyh-pisem-v-russkom-yazyke (дата обращения: 07.01.2022).
2. Емельянцева Н.В. Деловая переписка – залог успешных деловых контактов // Синергия Наук : междунар. электрон. науч. журн. – 2019. – № 32. – С. 738-744. – URL: http://synergy-journal.ru/archive/article4064 (дата обращения: 07.01.2022).
3. Епифанова А.С. Качество ведения деловой переписки как инструмент повышения репутации предприятия // Проблемы и перспективы развития инновационного предпринимательства : сб. науч. тр. по материалам Междунар. науч.-практ. конф. – Саратов, 2017. – С. 40-43.
4. Литвякова Т.А. Деловое письмо: назначение, особенности, типичные ошибки / Т.А. Литвякова, Л.П. Лунева // Модернизация образования: проблемы общего, среднего профессионального и высшего образования : материалы Всерос. науч.-практ. конф. с междунар. участием ХХVIII Рязанских пед. чтений. – Рязань, 2021. – С. 62-70.
5. Матвеева А.С. Эволюция служебного делового письма в России ХIX-XX вв. // Инновационные процессы в информационно-коммуникационной сфере : сб. материалов Всерос. науч.-практ. конф. – Краснодар, 2018. – С. 288-292.
6. Приходько О.В. Деловые коммуникации : учеб. пособие / О.В. Приходько, И.Л. Самойлов, О.Ю. Шубкина. – Красноярск : Сиб. федер. ун-т, 2020. – 368. – Электронная копия фрагмента доступна в онлайн-библиотеке Google Books. URL: (открыть ссылку) (дата обращения: 07.01.2022).
7. Рубцова Е.В. Особенности деловой корреспонденции и ее роль в современном обществе // КНЖ. – 2020. – № 1 (30). – С. 61-64. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-delovoy-korrespondentsii-i-ee-rol-v-sovremennom-obschestve (дата обращения: 07.01.2022).
8. Ускова О.А. Трансформация жанров коммерческого письма в условиях виртуальной деловой переписки / О.А. Ускова, Т.Ф.Л. Ле // Риторические традиции и коммуникативные процессы в эпоху цифровизации : материалы XXIII Междунар. науч. конф. – Москва, 2020. – С. 517-527. – Электронная копия доступна на сайте Elibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=44694295 (дата обращения: 07.01.2022). – Доступ после регистрации.
9. Хавина Е.А. Деловая переписка как инструмент маркетинговых коммуникаций / Е.А. Хавина, Е.В. Карпенко // Экономика и право: анализ тенденций и перспектив развития : материалы Всерос. науч.-практ. конф. : в 2 ч. – Нижний Новгород, 2016. – Ч. 2. – С. 234-239. – Электронная копия сборника доступна на сайте Elibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=28106130&selid=28106187 (дата обращения: 07.01.2022). – Доступ после регистрации.
10. Щербаков А.В. Современная электронная деловая переписка в аспекте коммуникативного принципа этичности // Народное образование. – 2016. – № 4/5 (1456). – С. 76-80. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennaya-elektronnaya-delovaya-perepiska-v-aspekte-kommunikativnogo-printsipa-etichnosti (дата обращения: 07.01.2022).
11. Эль-Амари О.Н. Деловое письмо как жанр современной письменной коммуникации на русском языке : автореф. дис. ... канд. филол. наук / Эль-Амари Ольга Николаевна ; [Место защиты: Нижегор. гос. ун-т им. Н.И. Лобачевского]. – Нижний Новгород, 2018. – 26 с. – Электронная копия доступна на сайте РГБ. URL: https://search.rsl.ru/ru/record/01008706600 (дата обращения: 07.01.2022).
Подбор литературы по определенной тематике Вы можете заказать в Информационно-сервисном центре РНБ (открыть ссылку). Услуги предоставляются на платной основе.
Вопрос . Здравствуйте! Нужна Ваша помощь, в подборе литературы для ВКР по теме " Деятельность секретаря (офис-менеджера)по подготовке и проведению совещаний, деловых встреч и презентаций", не ранее 2015 года. Спасибо.
Ответ [2021-06-01 21:47:47] :
Здравствуйте! Ваш запрос сформулирован слишком узко и требует углубленной библиографической проработки. Предлагаем Вам следующие материалы для начала работы (источники: БД elibrary, ИПС Яндекс, ИПС GoogleАкадемия):
1. Дуплий Е.В. Секретарь и офис-менеджер как профессии для информационного обслуживания управления // Материалы Афанасьевских чтений. – 2015. – № 13. – С. 131-137. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке eLibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=23161177 (дата обращения: 01.06.2021). – Доступ после регистрации.
2. Заусайлова П.Ю. Особенности функциональных обязанностей и требований к профессии "офис-менеджер" / П.Ю. Заусайлова, Е.В. Яшкова // Гуманитарные научные исследования : электрон. науч. журн. – 2017. – № 3 (67). – С. 477-479. – URL: https://human.snauka.ru/2017/03/23284 (дата обращения: 01.06.2021).
3. Ланская Д.В. Офис-менеджер в системе управления компании: компетентностная модель, полномочия, функции, факторы эффективности деятельности в условиях цифровой экономики / Д.В. Ланская, В.Э. Тибилова // Современное состояние инфосферы учреждений культуры : материалы III междунар. студ. науч.-практ. форума / науч. ред. и сост. Д.Н. Грибков, О.О. Борисова. – Орел, 2020. – С. 22-29. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке eLibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=44272831&pff=1 (дата обращения: 01.06.2021). – Доступ после регистрации.
4. Леванова Л.Н. Риски корпоративного секретаря и его тайм-менеджмент // Экономическая наука в Саратовском университете: прошлое и современность : материалы междунар. конф. в рамках Междунар. науч. симп., посвящ. 100-летию гуманитар. образования / под ред. О.Ю. Челноковой. – Саратов, 2017. – С. 111-115. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке eLibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=32392594 (дата обращения: 01.06.2021). – Доступ после регистрации.
5. Платко А.Ю. Методическая оценка эффективности работы отделов информационно-документационного обеспечения / А.Ю. Платко, Е.А. Наянов // Экономика и предпринимательство. – 2016. – № 11/2 (76). – С. 721-725.
6. Хмельницкая О.Е. Секретарь – лицо компании : имидж секретаря, деловой этикет, протокол / О.Е. Хмельницкая. – Новосибирск : Сибирское университетское изд-во, 2017. – 125, [1] с. – (Школа секретарей). – Библиогр. в конце кн.
7. Шкурина Т.А. Деятельность офис-менеджера современного офиса и перспективы карьерного роста / Т.А. Шкурина, Г.В. Кошелева // Информационные технологии в науке и образовании: проблемы и перспективы : сб. науч. ст. III ежегод. межвуз. студ. науч.-практ. конф. – Пенза, 2016. – С. 63-64.
Подбор литературы по определенной тематике Вы можете заказать в Информационно-сервисном центре РНБ . Услуги предоставляются на платной основе.
Вопрос . Добрый вечер. Посоветуйте список литературы по теме "Документы личного происхождения. Особенности работы с ними". В первой главе дипломной работы хотела бы отразить историю становления документов личного происхождения. Заранее спасибо!
Ответ [2020-12-01 15:32:15] :
Здравствуйте. См. ответы на запросы №№ 33112 и 34145 в Архиве выполненных запросов. Предлагаем также следующую литературу (источники – ЭК РНБ, БД E-library, ИПС Google Академия):
1. Альтман М.М. Актуальные проблемы собирания документов личного происхождения на современном этапе / М.М. Альтман, З.П. Иноземцева // Вестник архивиста. – 2013. – № 1. – С. 137. – Электронная копия доступна на сайте журн. URL: https://www.vestarchive.ru/2013-1/2584-aktyalnye-problemy-sobiraniia-dokymentov-lichnogo-proishojdeniia-na-sovremennom-etape.pdf (дата обращения: 31.11.2020).
2. Альтман М.М. Из истории комплектования Российского Государственного архива экономики документами личного происхождения // Там же. – 2011. – № 3. – С. 3-18. – Электронная копия доступна на сайте журн. URL: http://vestarchive.ru/1/1495-iz-istorii-komplektovaniia-rossiiskogo-gosydarstvennogo-arhiva-ekonomiki-dokymentami-lich... (дата обращения: 31.11.2020).
3. Елизарова Н.В. Роль архивных фондов личного происхождения в сохранении культурного наследия (на примере Исторического архива Омской области) // Сибирский архив. – 2020. – № 3. – С. 189-196. – Электронная копия доступна на сайте Исторического архива Омской обл. URL: https://iaoo.ru/files/articles/2020/Elizarova_NV_SibA.pdf (дата обращения: 31.11.2020).
4. Скворцова Л.И. РГВА : сбор документов личного происхождения // Отечественные архивы. – 2006. – № 4. – С. 131-132.
5. Хохлов Д.Ю. Фотодокументы личного происхождения по истории Второй мировой войны как объект архивоведческого исследования : автореф. дис. ... канд. ист. наук / Хохлов Дмитрий Юрьевич ; Рос. гос. гуманитар. ун-т. – Москва, 2007. – 29 с. – Электронная версия фрагмента дис. доступна на сайте dissreCat. URL: https://www.dissercat.com/content/fotodokumenty-lichnogo-proiskhozhdeniya-po-istorii-vtoroi-mirovoi-voiny-kak-obekt-arkhivoved (дата обращения: 31.11.2020).
Вопрос . Добрый день!
Меня интересует литература на тему ВКР "Деятельность протокольной службы в коллегиальных органах": протокол как основополагающий документ в деятельности протокольной службы (протокол совещаний и собраний), история протокола (как документа), суть деятельности протокольной службы, НПА службы протоколов.
Ответ [2019-05-15 11:34:43] :
Здравствуйте. Предлагаем Вам следующую литературу (источники – ЭК РНБ, БД eLibrary, ИПС Яндекс) :
1. Балакин К. Деловой протокол // Секретарское дело. – 2010. – № 9. – С. 63-65. Доступ после регистрации (открыть ссылку).
2. Бегалова А.Ю. Идеальный протокол // Кадровик. – 2013. – № 3. – С. 150-155.; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://hr-portal.ru/article/idealnyy-protokol (15.05.2019).
3. Беспалова О.А. Российская организация коллегиального документооборота в XVIII веке // Инновационная наука. – 2015. – № 11-3. – С. 95-100 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/rossiyskaya-organizatsiya-kollegialnogo-dokumentooborota-v-xviii-veke (15.05.2019).le/n/rossiyskaya-organizatske (дата обращения: 15.05.2019).
4. Глотова С.А. Роль журналов и протоколов в процессе реализации коллегиальной распорядительной деятельности в XVIII веке // Делопроизводство. – 2011. – № 3. – С. 104-108.
5. Горелова А.А. Классификация протокола как особого вида документа // Державинский форум. – 2019. – № 9. – С. 143-149. Доступ после регистрации (открыть ссылку).
6. Гусейнова И.И. Деловой протокол как технология делового общения в современном предпринимательском сообществе / И.И. Гусейнова, И.Э. Исаева // Перспективы развития науки и образования : сб. науч. тр. по материалам Междунар. науч.-практ. конф. – Тамбов, 2014. – Ч. 10. – С. 56-59 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://ucom.ru/doc/conf.2014.01.10.pdf (15.05.2019).
7. Деловой протокол : без права на ошибку об отделе протокольной работы ОАО "АК "Транснефть" // Трубопроводный транспорт нефти. – 2008. – № 11. – С. 24-25.
8. Коссов И.А. Из истории судебного делопроизводства 1920-х годов: протокол судебного заседания // Делопроизводство. – 2001. – № 1. – С. 94-96.
9. Круподерова М.Ю. Формирование системы коллегиального делопроизводства // Документационное обеспечение организационной и производственной деятельности : сб. материалов Регион. науч.-практ. конф. / отв. ред. Н.Н. Коротеева. – Курск, 2018. – С. 22-24.
10. Лукашевич А.А. Виды документов в Российском государстве первой четверти XVIII в. (на материале Генерального регламента) // Советские архивы. – 1991. – № 4. – С. 38-46.
11. Митяев К.Г. История и организация делопроизводства в СССР : учеб. пособие / К.Г. Митяев. – М., 1959. – 359 с.
12. Подготовка и проведение деловых мероприятий : (науч.-практ. конф., симп., деловых совещ., заседаний совета и т.д.) : метод. пособие / В.А. Самойлов, В.М. Чернышев, С.А. Банин и др. – Новосибирск : Межрегион. ассоц. "Здравоохранение Сибири", 1999. – 63 с.
13. Редин Д.А. Организация административного делопроизводства в России первой четверти XVIII в.: к вопросу о степени модернизации государственного управления // Россия и мир : панорама исторического развития : сб. науч. ст., посв. 70-летию ист. факультета Уральского гос. ун-та им. А.М. Горького / Федер. агентство по образованию, Урал. гос. ун-т им. А.М. Горького, Ист. фак., НПМП "Волот" ; [редкол.: Д.А. Редин (отв. ред.) и др.]. – Екатеринбург : Волот, 2008. – С. 561-570 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://elar.urfu.ru/bitstream/10995/19654/1/rim-2008-65.pdf (15.05.2019).
14. Семилетников Н.А. Протокол делового общения // Проблемы упр. – 2005. – № 1. – С. 142-148. Доступ после регистрации (открыть ссылку).
Являясь жителем Петербурга, Вы можете обратиться за дополнительной информацией к библиографам РНБ.
Вопрос . Добрый день! Можете помочь подобрать литературу 2015-2019 годов(книги, учебники, монографии, статьи) по темам:

- Принципы работы с международно-правовой и дипломатической документацией

10 источников
Ответ [2019-04-18 10:18:20] :
Здравствуйте. Предлагаем Вам следующую литературу (источники – ЭК РГБ, БД eLibrary, ИПС Яндекс) :
1. Груздина Я.А. Современные дипломатические документы, их классификация / Я.А. Груздина, Ю.М. Кукарина // Делопроизводство. – 2016. – № 2. – С. 52-59.
2. Дипломатическая служба зарубежных стран : учебник / [Е.М. Астахов и др.] ; под ред. А.В. Торкунова, А.Н. Панова ; Моск. гос. ин-т междунар. отношений (ун-т) МИД России. – М. : Аспект Пресс, 2015. – 397 с.
3. Земляков Ю.Д. Толкование договора в рамках права международных договоров / Ю.Д. Земляков, Ю.В. Кулакова // Вестн. Междунар. акад. системных исслед. Информатика, экология, экономика. – 2016. – Т. 18, № 2. – С. 31-33. Доступ после регистрации (открыть ссылку).
4. Логунова К.А. Структурные особенности дипломатических документов // Филол. науки. Вопросы теории и практики. – 2015. – № 2-2. – С. 129-132 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://scjournal.ru/articles/issn_1997-2911_2015_2-2_35.pdf (17.04.2019).
5. Нагиева А.А. Международно-правовые аспекты дипломатического протокола / А.А. Нагиева, Ф.Ш. Ларина // Моск. журнал междунар. права. – 2018. – Т. 106, № 1. – С. 79-88 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.mjil.ru/jour/article/view/243 (17.04.2019).
6. Неверова Е.Э. Английский язык. Дипломатическая переписка сегодня: ноты и письма : учеб. пособие : уровни B2-C1 / Е.Э. Неверова, Н.М. Сорокина ; Моск. гос. ин-т междунар. отношений (ун-т) МИД Российской Федерации, Кафедра англ. яз. № 1. – М. : МГИМО-ун-т, 2017. – 96 с.
7. Плотникова О.В. Консульские отношения и консульское право : учебник / О.В. Плотникова, О.Ю. Дубровина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Норма : Инфра-М, 2016. – 143 с.
8. Тимофеев А. А. Роль риторических категорий в культуре дипломатической коммуникации // Вестн. Центра междунар. образования Моск. гос. ун-та. Филология. Культурология. Педагогика. Методика. – 2015. – № 3. – С. 34-41. Доступ после регистрации (открыть ссылку).
9. Чепель Н.П. Лингвистические особенности межъязыковой письменной дипломатической коммуникации // Науч. перспектива. – 2016. – № 7. – С. 31-33.
10. Юлдашева Л.Ш. Дипломатические тексты как особый подтип официально-деловых документов / Л.Ш. Юлдашева, А.В. Кириллова // Студенческая наука Подмосковью : материалы Междунар. науч. конф. молодых ученых. – Орехово-Зуево, 2018. – С. 638-639. Доступ после регистрации (открыть ссылку).
Являясь жителем Петербурга, Вы можете обратиться за дополнительной информацией к библиографам РНБ.
Вопрос . Здравствуйте!
Практическая часть диплома "Этические нормы делового общения (при осуществлении контроля исполнения документов и поручений)"
Ответ [2019-04-17 11:57:21] :
Здравствуйте. Вам был дан ответ на Ваш запрос в ВСС КОРУНБ, № 33288 (открыть ссылку).
Вопрос . Литература по теме Конфиденциальное делопроизводство
Ответ [2019-03-04 10:21:01] :
Здравствуйте. Смотрите ответы на запросы № 24154 (открыть ссылку), 24279 (открыть ссылку), 24381 (открыть ссылку) в Архиве ВСС КОРУНБ, и № 31419 в Архиве ВСС.
Являясь жителем Петербурга, Вы можете обратиться за дополнительной информацией к библиографам РНБ.
Вопрос . Здравствуйте, не могли бы вы подобрать список литературы 2014 – 2018 гг. для написания дипломной работы на тему: «Документационное обеспечение организации делового общения с клиентами"
Ответ [2019-01-24 13:07:12] :
Здравствуйте. Запрос требует разъяснения: что Вы имеете в виду под "документационным обеспечением"? Предлагаем выборочный список литературы за указанный период (источники – ЭК РГБ, БД eLibrary) :
1. Ахметшина Л.В. Деловая корреспонденция и документация : учеб. пособие / Л.В. Ахметшина. – Казань, 2017. – 118 с.
2. Базавлуцкая Л.М. Документообразование / Л.М. Базавлуцкая. – Челябинск, 2018. – 105 с.
3.Делопроизводство : образцы, документы, организация и технологияработы : с учетом нового ГОСТ P 6.30-2003 "Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов" : [более 120 документов] / [В.В. Галахов, И.К. Корнеев, Г.Н. Ксандопуло и др. ; под ред.: И.К. Корнеева, В.А. Кудряева]. – Изд. 3-е, перераб. и доп. – М. : Проспект, 2017. – 479 с.
4. Коробейникова Л.С. Документационное обеспечение делового общения : учеб. пособие / Л.С. Коробейникова, О.М. Купрюшина. – М., 2015. – 304 с.
5. Кудинова В.И. Особенности деловой корреспонденции как жанровой разновидности официально-делового стиля // Национальная ассоциация ученых. – 2015. – № 2/7. – С. 54-56.
6. Кузнецов И.Н. Делопроизводство : учеб.-справ. пособие / И.Н. Кузнецов. – М., 2014. – 460 с.
7. Маслова Е.Л. Электронное письмо как часть деловой документации // Наука, образование, кооперация: проблемы и перспективы развития : материалы Междунар. науч.-практ. конф. профессорско-преподавательского состава и сотрудников кооперативных вузов по итогам науч.-исслед. работы в 2016 г. – М., 2017. – С. 230-236.
8. Самыгин С.И. Деловое общение / С.И. Самыгин, А.М. Руденко. – М., 2016. – 438 с.
9. Янковая В.Ф. Деловая переписка / В.Ф. Янковая. – М., 2014. – 152 с.
Подбор литературы по определенной тематике Вы можете заказать в Информационно-сервисном центре РНБ (открыть ссылку). Услуги предоставляются на платной основе.