Здравствуйте, меня зовут Галина и я уже не раз обращалась к Вам за помощью. Хочу сказать что Ваши ответы всегда точны и информативны. Спасибо.
В этот раз меня интересует информация о опыте в организации Виртуальной справочной службы на сайтах библиотек. Точнее: первые шаги, выбор программного обеспечения и т.п. Другими словами с чего стоит начать молодому сайту библиотек для открытия справочной службы. Хотелось бы получить ссылки на источники информации. Спасибо. С благодарностью, Галина.
Ответ
[2014-07-16 11:52:55] :
Здравствуйте. Для начала работы см. ответ на запрос № 21980.
Следует отметить (кратко), что выбор программного обеспечения зависит от финансовых возможностей Вашей библиотеки или от специалиста (программиста), который готов воплотить Ваши идеи (если он есть в штате). При создании ВСС необходимо учитывать категории пользователей, их возможное количество и предполагаемую цель обращения в ВСС.
