Виртуальная справочная служба (Российская национальная библиотека)
Организатор проекта - Российская национальная библиотека
ВИРТУАЛЬНАЯ СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА "СПРОСИ БИБЛИОГРАФА"
сегодня задано 1 из 15 возможных || в базе запросов: 37772

Каталог выполненных запросов

Виртуальное справочное обслуживание

Всего записей: 36
Вопрос: Здравствуйте! Помогите в поиске статей из журналов за 2014 - 2019гг. по запросу: "Виртуальная справка в библиотеке".
Спасибо!
Ответ [2019-10-14 14:46:02] :
Здравствуйте. См. ответ на запрос № 36508.
Вопрос: Здравствуйте! Помогите, пожалуйста,подобрать литературу на тему "Виртуальные справочные службы российских библиотек" за последние 3 года. Заранее спасибо!
Ответ [2019-05-13 19:00:16] :
Здравствуйте. Предлагаем следующие публикации за указанный период (источники - ИПС Яндекс, Google, НЭБ Elibrary):
1. Виртуальное справочное обслуживание удалённых пользователей: реалии и перспективы : материалы межрегион. видеоконф., Волгоград, 24 ноября 2016 г. / Волгогр. ОУНБ им. М. Горького, ИБО ; [сост. М. М. Самко ; ред. и отв. за вып. О. А. Лященко]. – Волгоград, 2016. – 28 с. ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://www.vounb.volgograd.ru/for_download/El_library/vounb/2015_virtualnoe_spravochnoe_obsluzhivanie_materialyi_vebin... (13.05.2019)
2. Куканова И.А. Тульский вариант виртуальной библиографии (к десятилетию справочной службы Корпорации универсальных научных библиотек) // Библиография. - 2017. - № 2. - С. 66-74
3. Найдина Е.Л. Виртуальная справочная служба как одно из направлений информационно-библиографического обслуживания РГБ // Библиотечное дело за рубежом - 2016 : сб. аналит. и справ. материалов / РГБ, Отдел зарубежного библиотековедения и междунар. библ. связей, Сектор анализа и обобщения информации по зарубежному библ. делу и библиографии. - М., 2017. - С. 45-50
4. Носов Н.П. Виртуальная справочная служба библиотеки как транслятор результатов справочно-библиографического обслуживания в электронной среде // Библиография в современном медиакоммуникационном пространстве : сб. науч. ст. / под общ. ред. М.Г. Вохрышевой. - Самара, 2016. - С. 91-94
5. Свиридова И.И. Виртуальная справочная служба как способ реализации справочно-библиографического обслуживания // Культурные тренды современной России: от национальных истоков к культурным инновациям : сб. докл. IV Всерос. (с междунар. участием) науч.-практ. конф. студентов, магистрантов, аспирантов и молодых учёных : в 2 т. / отв. ред.: С.Н. Борисов, И.Е. Белогорцева, В.С. Игнатова и др. - 2016. - С. 189-191
6. Свирюкова В.Г. Справочно-библиографическое обслуживание: теоретическое осмысление и вопросы практической реализации (обзор публикаций) // Тр. ГПНТБ СО РАН. - 2016. - № 10. - С. 159-172.
7. Сусликова Н.В. Особенности деятельности виртуально-справочных служб региональных библиотек // Культура в евразийском пространстве: традиции и новации : сб. материалов II Междунар. науч.-практ. конф. Барнаул, 12–13 мая 2016 г. : в 2 ч. / редкол.: В. И. Матис (гл. ред.) [и др.] ; Алт. гос. ин-т культуры. – Барнаул : Изд-во Алт. гос. ин-та культуры, 2016. – Ч. 1. - С. 213-216 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: (открыть ссылку) (13.05.2019)
8. Черняков А.Н. Перспективы развития виртуальных справочных служб библиотек // Наука. Культура. Искусство: актуальные проблемы теории и практики : сб. докл. Междунар. науч.-практ. конф. : в 6 т. - Белгород, 2017. - С. 39-44
9. Шуберт В.Д. Виртуальная справочная служба как инструмент справочно-информационного обслуживания пользователей Научной библиотеки Томского государственного университета // Библиосфера. - 2017. - №4. - С. 124-128 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/virtualnaya-spravochnaya-sluzhba-kak-instrument-spravochno-informatsionnogo-obsluzhi... (13.05.2019).
Являясь жителем Петербурга, Вы можете обратиться за дополнительной информацией к библиографам РНБ.
Вопрос: Здравствуйте!Помогите мне подобрать матариал по теме курсовой работы "Виртуальные справочные службы – форма организации справочно – библиотечного обслуживания пользователей в режиме онлайн".
Ответ [2019-02-26 13:52:26] :
Здравствуйте. Рекомендуем обратиться к ответам на запросы Архива ВСС РНБ (открыть ссылку) и Архива ВСС КОРУНБ (открыть ссылку).
Вопрос: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, с какими проблемами Вы чаще всего сталкиваетесь при выполнении читательских запросов?
Ответ [2018-10-05 11:49:07] :
Здравствуйте. Ответить на Ваш запрос в рамках Виртуальной службы невозможно, т.к. требуется проведение исследовательской работы и изложение результатов.
Вопрос: Здравствуйте! Посоветуйте, пожалуйста, литературу за последние 5-6 лет по теме "Виртуальная справочная служба библиотек". Заранее спасибо!
Ответ [2018-05-07 20:43:36] :
Здравствуйте. См. ответ на запрос в ВСС КОРУНБ 28212 (открыть ссылку).
Вопрос: Добрый день. Мне бы хотелось создать на своем сайте Виртуальную справочную службу. Подскажите какой литературой я могу воспользоваться. Огромное спасибо
Ответ [2017-11-15 13:11:54] :
Здравствуйте. См. ответ на запрос № 21440.
Вопрос: Здравствуйте! Посоветуйте литературу (учебную или монографии) по теме "Показатели качества услуг виртуальной справочной службы библиотек".
Ответ [2017-09-29 21:58:44] :
Здравствуйте. Ваша тема очень узкая, публикаций найдено очень мало. Предлагаем следующие материалы (источники - ИПС Яндекс, Google):
1. Редькина Н.С. Качество онлайн-услуг библиотек // Науч.-техн. б-ки. – 2014. - № 8. - С. 18-27 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.gpntb.ru/ntb/ntb/2014/8/ntb_8_2_2014.pdf (29.09.2017)
2. Серова О. В. Качество услуг в электронной среде и новые сервисы // Библиосфера. - 2009. - № 1. - С.27-32 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kachestvo-uslug-v-elektronnoy-srede-i-novye-servisy (29.09.2017)
См. также ответ на запрос № 10355.
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если это возможно. В какие зарубежные библиотеки можно отправлять запросы, как и Вам, библиографического характера по поиску книг по определенной тематике (деловая литература)?

Спасибо заранее за ответ!
Ответ [2017-09-26 15:23:45] :
Здравствуйте. По нашим данным, Виртуальные службы зарубежных библиотек не выполняют запросы, связанные с подбором литературы по определенной тематике.
Вопрос: добрый день. необходима информация для написании курсовой по темам "электронный справочно поисковый аппарат" ,"виртуальная справка".
желательно актуальный материал и прогнозирование данного направления библиотечно-библиографической работы. его возможное развитие. благодарю за ответ.
Ответ [2016-09-13 20:28:48] :
Здравствуйте. О ВСС см. ответы на запросы № 21980 (открыть ссылку) в Архиве ВСС РНБ и № 21160 (открыть ссылку) в Архиве ВСС КОРУНБ. По электронному СПА см. ответ на запрос № 21505 (открыть ссылку).
Вопрос: Добрый день!

Ваша Служба сотрудничает со многими библиотеками(КОРУНБ). Планируется ли,есть ли новые идеи сотрудничества и другими библиотеками? Спасибо за внимание.
Ответ [2016-06-08 21:10:53] :
Здравствуйте. ВСС КОРУНБ постоянно находится в развитии и открыта для всех областных научных и региональных национальных библиотек, желающих вступить в Корпорацию.