Здравствуйте. Результат справочно-библиографического обслуживания — разнообразные справки, представляющие собой ответы на запросы читателей (источник – Родионова И. П. «Курс начинающего библиотекаря». Учебно-практическое пособие [Электронный ресурс] // Публичные библиотеки. Пути взаимодействия : темат. сб. Вып. 13. Третий всероссийский конкурс для муниципальных библиотек «Современные тенденции в обслуживании читателей. Непрерывное образование библиотекарей» : сб. лучших работ. – Новоуральск, [б.г.]. – URL: http://www.publiclibrary.ru/librarians/issue/sbornik13-2.htm (26.08.2013)).