Виртуальная справочная служба (Российская национальная библиотека)
Организатор проекта - Российская национальная библиотека
ВИРТУАЛЬНАЯ СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА "СПРОСИ БИБЛИОГРАФА"
сегодня задано 9 из 15 возможных || в базе запросов: 37371

Каталог выполненных запросов

Конфликты. Толерантность

Всего записей: 75
Вопрос: Здравствуйте! Какую литературу посоветуете на предмет "Конфликтология" по теме "Консультирование конфликтных семей"
Ответ [2019-09-26 17:04:11] :
Здравствуйте. См. ответ на запрос № 37153.
Вопрос: Здравствуйте! Какую литературу посоветуете на предмет "Конфликтология" по теме "Консультирование конфликтных семей"
Ответ [2019-09-26 17:03:15] :
Здравствуйте! Предлагаем Вам следующие материалы для начала работы (источники: БД elibrary, ИПС Яндекс, ИПС Google):
1. Балакирева Н.А. Психологическое консультирование конфликтной семьи // Вестник Московского государственного областного гуманитарного института. Сер.: Педагогика и психология. - 2013. - № 2. - С. 16.
2. Волкова В.В. Анализ конфликтного взаимодействия молодых супругов в процессе психологического консультирования // Ученые записки Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы. - 2013. - Т. 19, № 1. - С. 70-73.
3. Емельянова Ю.А. Современные технологии на службе семьи : профайлинг и медиация / Ю.А. Емельянова, А.Р. Лузгачева // Профайлинг и медиация : сферы, ценности, технологии, обучение : коллект. монография. - Калуга, 2016. - С. 197-206. – Электронная копия доступна на сайте Федер. ин-та медиации. URL: http://fedim.ru/wp-content/uploads/2015/05/monografiya-Profajling-i-mediatsiya.pdf (дата обращения: 26.09.2019).
4. Камнева Н.А. Гендерные межличностные конфликты в контексте семейных отношений // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. - 2014. - № 2 (130). - С. 129-140. – Электронная копия доступна в науч. электрон. б-ке Киберленинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/gendernye-mezhlichnostnye-konflikty-v-kontekste-semeynyh-otnosheniy (дата обращения: 26.09.2019).
5. Камнева Н.А. Исследование эмоциональной неуравновешенности в условиях современной семьи // Там же. - 2015. - № 8 (148). - С. 250-256. – Электронная копия доступна в науч. электрон. б-ке Киберленинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/issledovanie-emotsionalnoy-neuravnoveshennosti-v-usloviyah-sovremennoy-semi (дата обращения: 26.09.2019).
6. Камнева Н.А. Семейные взаимоотношения супругов в психологии семьи // Новая наука : от идеи к результату. - 2016. - № 5-2 (84). - С. 118-120. - Электронная копия доступна в науч. электрон. б-ке eLibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=26104531 (дата обращения: 26.09.2019). – Режим доступа: после регистрации.
7. Корсаков А.В. Критерии нормальных и деструктивных межличностных коммуникаций в семьях в психологическом консультировании / А.В. Корсаков, В.В. Янковская // Международный научно-исследовательский журнал. - 2016. - № 8-4 (50). - С. 48-51. – URL: https://research-journal.org/psycology/kriterii-normalnyx-i-destruktivnyx-mezhlichnostnyx-kommunikacij-v-semyax-v-psix... (дата обращения: 26.09.2019).
8. Волкова А.Н. Психологическое консультирование семейных конфликтов // Вестник ЛГУ им. А.С. Пушкина. - 2008. - №2 (Психология). - С. 137-150. - Электронная копия доступна в науч. электрон. б-ке Киберленинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/psihologicheskoe-konsultirovanie-semeynyh-konfliktov (дата обращения: 26.09.2019).
Вопрос: Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, подобрать литературу по теме: "Гендерные различия в конфликтном поведении". Спасибо!
Ответ [2019-09-18 13:31:46] :
Здравствуйте. Предлагаем следующую литературу (источники – ЭК РНБ, БД E-library, ИПС Google Академия):
1. Грошев И. Гендерные различия поведения руководителей в конфликтных ситуациях / И. Грошев, В. Юрьев // Проблемы теории и практики управления. – 2005. – № 2. – С. 72-80.
2. Грошев И.В. Гендерные особенности конфликтности на предприятиях и в организациях // Социологические исследования. – 2007. – № 6. – С. 122-130. - Электронная копия доступна на федер. образовательном портале "Экономика. Социология. Менеджмент". URL: http://ecsocman.hse.ru/data/921/634/1219/Groshev_15.pdf (дата обращения: 16.09.2019).
3. Грошев И.В. Гендерные, половые и личностно-индивидуальные различия поведенческих паттернов в организационных конфликтах и их влияние на культуру организации / И.В. Грошев, А.А. Поздняков // Вестник Тамбовского государственного технического университета. – 2005. – Т. 11, № 1. – С. 310-314. - Электронная копия доступна в науч. электрон. б-ке Киберленинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/gendernye-polovye-i-lichnostno-individualnye-razlichiya-povedencheskih-patternov-v-o... (дата обращения: 16.09.2019).
4. Логвинов И.Н.Социально-психологическое исследование социальной установки на поведение в конфликтной ситуации молодежных лидеров мужского и женского пола / И.Н. Логвинов, С.В. Сарычев // Ученые записки : электрон. науч. журнал Курского гос. ун-та. – 2011. – № 2 (18). - Электронная копия доступна в науч. электрон. б-ке Киберленинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialno-psihologicheskoe-issledovanie-sotsialnoy-ustanovki-na-povedenie-v-konflikt... (дата обращения: 16.09.2019).
5. Поздняков А.А. Гендерные и индивидуально-личностные различия поведенческих паттернов в организационных конфликтах : автореф. дис. ... канд. психол. наук / Поздняков Алексей Алексеевич ; [РУДН]. – М., 2006. - 18 с. : ил. - Электронная копия фрагмента дис. доступна на сайте disserCat. URL: https://www.dissercat.com/content/gendernye-i-individualno-lichnostnye-razlichiya-povedencheskikh-patternov-v-organiza... (дата обращения: 16.09.2019).
6. Профсоюзный лидер : личностные и деловые качества. Гендерные различия лидерства: кто более эффективен. Конфликты и стрессы. – М. : Профиздат, 2006. – 96 с. : ил.
7. Смирнов П.Ю. Гендерная дифференциация в проявлении речевой агрессии мужчин и женщин // Балтийский гуманитарный журнал. - 2017. - Т. 6, № 4 (21). - С. 191-193. - Электронная копия доступна в науч. электрон. б-ке Киберленинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/gendernaya-differentsiatsiya-v-proyavlenii-rechevoy-agressii-muzhchin-i-zhenschin (дата обращения: 16.09.2019).
8. Усачева И.А. Гендерные различия поведения подростков в конфликтных ситуациях // Новое слово в науке: перспективы развития. - 2014. - № 2 (2). - С. 148-149.
9. Цыбулевская О.А. Гендерные различия поведения работников в конфликтных ситуациях / О.А. Цыбулевская, Е.В. Сорока // Экономика и социум. - 2012. - № 5 (5). - С. 888-892.
Вопрос: Конфликты в туризме
Ответ [2019-06-04 16:39:06] :
Здравствуйте! Предлагаем Вам следующие материалы (источники: БД elibrary, ИПС Яндекс, ИПС Google):
1. Вдовина К.В. Конфликт в работе туристической фирмы // Конкурентоспособность территорий : материалы XXI Всерос. экон. форума молодых ученых и студентов. - 2018. - С. 154-157.
2. Дульцев Н.С. Регулирование социальных конфликтов в сфере туризма РФ // Контекст и рефлексия : сб. ст. по итогам проведения III студ. науч.-теор. конф. - 2018. - С. 36-39.
3. Исаенкова О.В. К вопросу об альтернативных способах разрешения споров в туризме / Исаенкова О.В., Кусков А.С., Сирик Н.В. // Актуальные проблемы юриспруденции : единство теории и практики : материалы Всерос. межвуз. науч.-практ. конф. (для студентов, магистрантов, аспирантов, преподавателей, специалистов). - Смоленск, 2019. - С. 144-149.
4. Киндикова Р.М. Управление конфликтами в сфере туризма / Киндикова Р.М., Бельчекова Э.С. // Актуальные вопросы преподавания в высшей школе : теория и практика : сб. науч. тр. - 2015. - С. 222-227.
5. Курбанова Э.И. Сущность и место конфликта в туризме / Курбанова Э.И., Зиатдинова Ф.Н. // Социально-экономические и гуманитарные аспекты развития современного общества : материалы Всерос. (заоч.) науч.-практ. конф. - 2016. - С. 339-343.
6. Пучкова И.М. Копинг-стратегия как фактор поведения в профессиональном конфликте менеджеров по туризму // Психология труда и управления в современной России : организация, руководство и предпринимательство : материалы Междунар. науч.-практ. конф., посвящ. 20-летию фак. психологии и соц. работы. - 2014. - С. 367-370.
7. Слукина А.С. Организационные конфликты в гостеприимстве и туризме // Человек и мир : психология риска, инноваций, конфликта : сб. науч. тр. - 2016. - С. 217-219.
8. Солопов О.В. Культурные ценности и конфликты в туризме // Развитие гуманитарной науки в современном социокультурном пространстве : сб. ст. - 2015. - С. 162-171.
9. Сохина Н.П. Управление конфликтами в сфере туризма / Сохина Н.П., Егорова Е.Н. // Juvenis scientia. - 2018. - № 6. - С. 11-13.
Вопрос: Добрый вечер ,уважаемые сотрудники Российской Библиотеки! Помогите мне, пожалуйста, подобрать литературу для написания статьи по теме «Толерантность – признак культуры ума человека».Заранее благодарю Вас!
Ответ [2018-03-01 16:51:11] :
Здравствуйте. Предлагаем Вам следующие материалы (источники – БД eLibrary, ИПС Яндекс, ИПС Google) :
1. Бардиер Г.Л. Толерантность как социальное представление и этическая норма // Вестн. СПбГУ. Сер. 6. Политология. Междунар. отношения. - 2005. - №4 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://cyberleninka.ru/article/n/tolerantnost-kak-sotsialnoe-predstavlenie-i-eticheskaya-norma (01.03.2018).
2. Горбунова П.Г. Форматы понимания толерантности: философский аспект // Вестн. МГУКИ. - 2011. - № 6 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://cyberleninka.ru/article/n/formaty-ponimaniya-tolerantnosti-filosofskiy-aspekt (01.03.2018).
3. Кравцов Г.Г. Психологическое содержание понятия толерантности / Г.Г. Кравцов, Н. Тайебех // Вестн. РГГУ. Сер. Психология. Педагогика. Образование. - 2010. - №17 (60). - URL: http://cyberleninka.ru/article/n/psihologicheskoe-soderzhanie-ponyatiya-tolerantnosti-1 (01.03.2018).
4. Лопухова Ю.В. Толерантность как понятие этики, как понятие морали и как личностная форма морального сознания // Интеграция образования. - 2011. - № 3 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://cyberleninka.ru/article/n/tolerantnost-kak-ponyatie-etiki-kak-ponyatie-morali-i-kak-lichnostnaya-forma-moralnog... (01.03.2018).
5. Ромах Н.И. «Сознание милосердия» как интеллектуально-культурологическая константа общества // Аналитика культурологии. - 2009. - №13 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://cyberleninka.ru/article/n/soznanie-miloserdiya-kak-intellektualno-kulturologicheskaya-konstanta-obschestva (01.03.2018).
6. Ромах Н.И. Толерантность как интеллектуально-культурологическая константа общества // Там же. - 2005. - №3 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://cyberleninka.ru/article/n/tolerantnost-kak-intellektualno-kulturologicheskaya-konstanta-obschestva-1 (01.03.2018).
7. Ромах Н.И.Толерантность как интеллектуально-культурологическая константа общества / Н.И. Ромах, С.В. Попович // Там же. - 2004. - №1 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://cyberleninka.ru/article/n/tolerantnost-kak-intellektualno-kulturologicheskaya-konstanta-obschestva (01.03.2018).
8. Султанбеков Т.И. Толерантность как этическая категория: сущность, генезис / Т.И. Султанбеков, В.А. Беловолов // Alma mater (вестн. высш. шк.). – 2014. – № 8. – С. 96-100 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://dlib.eastview.com/browse/doc/42387083 (01.03.2018).
Вопрос: Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, подобрать литературу для работы по конфликтологии по теме "конфликт и явление коррупции". Спасибо
Ответ [2017-03-01 21:05:26] :
Здравствуйте. Предлагаем Вам следующие материалы (источники – БД eLibrary, ИПС Google) :
1. Белоусов Е.Н. Конфликт интересов и коррупция // Вестн. юрид. ин-та МИИТ. – 2016. - № 3. - С. 77-80 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://ui-miit.ru/files/docs/vestnik_ui_15.pdf (01.03.2017).
2. Епархина О.В. Коррупция как фактор развития латентных конфликтов // Конфликтология. – 2013. – № 1. – С. 81–91. Доступ после регистрации (открыть ссылку).
3. Кандыбин Р.В. Теоретическое обоснование актуальности противодействия конфликту интересов как одному из источников проявления коррупции // Вестн. Калининградского филиала С.-Петерб. ун-та МВД России. – 2012. - № 3. – С. 108-111 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://vuzirossii.ru/publ/teoreticheskoe_obosnovanie_aktualnosti_protivodejstvija/16-1-0-26 (01.03.2017).
4. Коррупция и конфликт интересов: сравнительно-правовой подход / под ред. Ж.-Б. Оби, Э.Брина, Т. Перру. – Челтенхем, Нортгемптон : Эдуард Элгар Паблишин, 2014. – 324 с.
5. Костюк О.Н. О соотношении понятий «конфликт интересов» и «коррупция» на государственной службе Российской Федерации // Журнал науч. публикаций аспирантов и докторантов. – 2012. - № 4. – С. 29-34 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://jurnal.org/articles/2012/uri12.html (01.03.2017).
6. Нисневич Ю.А. Конфликт интересов как потенциальная угроза возникновения коррупции // Общественные науки и современность. – 2014. - № 3. – С. 23-31 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.hse.ru/mirror/pubs/lib/data/access/ram/ticket/79/148838018453c8de1c4f45f5f772586a2b71f8f3b0/Artnis99%20%D0%... (01.03.2017).
7. Погулич О.В. Конфликт интересов как фактор коррупции в сфере государственной службы // Вестн. Забайкальского гос. ун-та. – 2015. - № 7. – С. 75-82 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/konflikt-interesov-kak-faktor-korruptsii-v-sfere-gosudarstvennoy-sluzhby (01.03.2017).
8. Смирнова К.Л. Экономическая коррупция как определяющий фактор конфликтов на региональном уровне // Проблемы региональной экономики : теория и практика : сб. материалов Междунар. науч. конф. / под ред. Л.Л. Божко. – Киров, 2014. – С. 216-223 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: (открыть ссылку) (01.03.2017).
Являясь жителем Петербурга, Вы можете обратиться за дополнительной информацией к библиографам РНБ.
Вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, список литературы для написания курсовой по теме "Особенности управления конфликтами при обслуживании гостей в процессе проживания"
Ответ [2016-11-08 20:50:05] :
Здравствуйте. Смотрите ответ на запрос № 25699 (открыть ссылку) в Архиве ВСС КОРУНБ. В дополнение предлагаем (источники – ЭК РНБ, БД eLibrary, БД Арбикон, ИПС Google) :
1. Гареев Р. Проблемы организации обслуживания гостей гостиничными предприятиями и возможные пути их разрешения // РИСК : ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. – 2010. - № 4. – С. 331-335. Доступ после регистрации (открыть ссылку).
2. Кустанаев И.В. Сезонность возникновения конфликтных ситуаций в гостиничных предприятиях Москвы и Московской области и их причины // Молодой ученый. – 2016. - № 4. – С. 697-700 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://moluch.ru/archive/108/26109/ (08.11.2016).
3.Рудых Д.В. Анализ зарубежного опыта управления конфликтами в сфере гостиничного бизнеса / Д.В. Рудых, В.Л. Леонтьева // Материалы науч. форума с междунар. участием "Неделя науки СПбПУ", 30 ноября - 5 декабря 2015 г. / Ин-т междунар. образовательных программ / [редкол.: А.М. Алексанков, В.Л. Леонтьева (отв. ред.) [и др.]. - СПб., 2015. - С. 80-82 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://week-science.spbstu.ru/conf2015/instituty/imop/program/%D0%A1%D0%B1%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B8%D0%BA%20%D0%B4%D0%B... (08.11.2016).
Вопрос: Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, список литературы последних лет по тематике (рус, англ или нем)
"Работа с капризным клиентом".

Спасибо!

С уважением,
Михаил
Ответ [2016-08-25 21:15:54] :
Здравствуйте. Смотрите ответ на запрос № 28176 в Архиве ВСС. В дополнение предлагаем (источники – БД eLibrary, ЭК РГБ, ИПС Google) :
1. Белов А.Б. Социально-психологические особенности восприятия клиента в деловом общении // Психол. исслед. – 2012. – Т. 5, № 25. – С. 11 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://psystudy.ru/index.php/num/2012v5n25/725-belov25.html (25.08.2016).
2. Коновалова Л.А. Конфликтологический аспект затрудненного взаимодействия в диаде «консультант - клиент» // Ярославский пед. вестн. – 2009. - № 3. – С. 138-142 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://vestnik.yspu.org/releases/2009_3g/33.pdf (25.08.2016).
3. Короленко Ц.П. Интеракционный психоанализ трудных клиентов / Ц.П. Короленко, Н.В. Дмитриева, Н.В. Буравцова // Смальта. – 2015. - № 4. – С. 21-24 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://psychotherapy.ruspsy.net/Andrey/TPP2014-02/TPP2014-02-07-%D0%94%D0%BC%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%B5%D0%B2%D0%B0... (25.08.2016).
4. Коттлер Д. Совершенный психотерапевт. Работа с трудными клиента : пер. с англ. / Дж. Коттлер. - СПб. : Питер, 2002. - 352 с.
5. Пилипенко А. Зависимые, созависимые и другие трудные клиенты : психологический тренинг : учеб. пособие / А. Пилипенко, И. Соловьева. - М. : Психотерапия, 2011. - 192 с.
Являясь жителем Петербурга, Вы можете обратиться за дополнительной информацией к библиографам РНБ.
Вопрос: Помогите пожалуйста подобрать материал по дисциплине Конфликтология на тему: Межнациональные конфликты. Заранее спасибо.
Ответ [2016-04-11 14:45:57] :
Здравствуйте. Вам был дан ответ на Ваш запрос в ВСС КОРУНБ, № 26172 (открыть ссылку).
Вопрос: Можете ли порекомендовать литературу для написания реферата на немецком языке на тему "Развитие этнотолерантности старшеклассников в полиэтнической среде"? Заранее благодарю и надеюсь на вашу помощь.
Ответ [2015-12-25 15:07:25] :
Здравствуйте. Предлагаем Вам следующую литературу (источники – БД по философии и социологии ИНИОН РАН, E-library, ИПС Google Академия):
1. Батарчук Д.С. Развитие этнотолерантной поликультурной личности в этнически диверсифицированной среде // Гуманизм: история, современность, перспективы. - Биробиджан, 2010. - С. 144-149.
2. Даумова Б.Б. Аспекты этнокультурного образования и поликультурного воспитания в условиях республики Казахстан // Вестн. Челябинского гос. пед. ун-та. - 2011. - № 3. - С. 52-61 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/aspekty-etnokulturnogo-obrazovaniya-i-polikulturnogo-vospitaniya-v-usloviyah-respubli... (25.12.2015).
3. Даумова Б.Б. О комплексе педагогических условий формирования этнотолерантной компетентности старших школьников // Там же. - 2011. - № 4. - С. 53-62 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/o-komplekse-pedagogicheskih-usloviy-formirovaniya-etnotolerantnoy-kompetentnosti-star... (25.12.2015).
4. Даумова Б.Б. Педагогические условия реализации системы формирования этнотолерантности у подрастающего поколения // Мир науки, культуры, образования. - 2011. - № 1. - С. 229-232 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/pedagogicheskie-usloviya-realizatsii-sistemy-formirovaniya-etnotolerantnosti-u-podras... (25.12.2015).
5. Кобесашвили Н.Л. Воспитание толерантности в полиэтнической образовательной среде // Вестн. Ставропол. гос. пед. ун-та. - Ставрополь, 2008. - Вып. 55. - С. 172-175.
6. Кокомбаев К.С. Проблема толерантности и формирования идеологических ориентиров в полиэтническом обществе // Санкт-Петербургский социологический ежегодник: 2010. - СПб., 2010. - С. 204-214.
7. Харисова Л. Поликультурное образование в полиэтнических школах: организация и технологии введения / Л. Харисова, Ф. Харисов, Р. Бозиев. - Ростов н/Д. : Ростовский ин-т повышения квалификации и профессиональной переподготовки работников образования, 2009. – 396 с.
8. Хотинец В.Ю. Развитие поликультурной компетентности старшеклассников в ходе проектно-исследовательской деятельности // Инновационные проекты и программы в образовании. - 2011. - № 5. – C. 43-48 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-polikulturnoy-kompetentnosti-starsheklassnikov-v-hode-proektno-issledovatels... (25.12.2015).
9. Юдина О.И. Формирование этнической толерантности в поликультурном пространстве // Сиб. пед. журнал. – 2008. – № 4. – С. 235-242 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-etnicheskoy-tolerantnosti-v-polikulturnom-prostranstve (25.12.2015).
10. Diehm I. Erziehung und Toleranz. Handlungstheoretische Implikationen Interkultureller Pädagogik / I. Diehm et al. // Zeitschrift für Pädagogik. – 2000. – Т. 46, N 2. – С. 251-274.
11. Prävention ethnischer Konflikte in der Schule / Meltem Avci-Werning. - Muenster : Waxmann Verlag, 2004. - 255 s. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://books.google.ru/books?id=zL6nuKy-BV0C&pg=PA31&dq=Toleranz+ethnisch+schule&hl=ru&sa=X&ved=0ahUKEwiIqt7_5vbJAhXFl... (25.12.2015).