Здравствуйте. Вопрос не совсем понятен, сформулируйте точнее, что конкретно Вас интересует. Публикации по теме "Справочно-библиографическое обслуживание" (в том числе ссылки) Вы найдете в ответах на запросы Архива ВСС (
открыть ссылку).
Запрос с уточнением оформите снова на главной странице Виртуальной службы.