Каталог выполненных запросов

Здравствуйте. К сожалению, предоставить список литературы по Вашей теме в рамках Виртуальной службы не представляется возможным, т.к. запрос требует углубленного разыскания. Предлагаем выборочный список литературы (источники: ЭК РНБ, БД ВИНИТИ, НТЛ ВИНИТИ, ПС Google, Elibrary):
1. Баженов А.В. Программное обеспечение для моделирования сети и имитации атак на компьютерную сеть / А.В. Баженов, А.К. Гуц // Математические структуры и моделирование. – 2018. – № 4 (48). – С. 99-112. – Библиогр.: 11 назв. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке Киберленинка URL: https://cyberleninka.ru/article/n/programmnoe-obespechenie-dlya-modelirovaniya-seti-i-imitatsii-atak-na-kompyuternuyu-set (дата обращения: 15.06.2020).
2. Выявление аномальных сетевых состояний и причин их возникновения : учебник / А.А. Гальцев, С.А. Зуев, Е.С. Сагатов, А.М. Сухов ; (ФГАОУ ВО "КФУ им. В. И. Вернадского"). – Симферополь: АРИАЛ, 2018. – 157 с. : ил. – Библиогр. в конце гл.
3. Дроботун Е.Б. Теоретические основы построения систем защиты от компьютерных атак для автоматизированных систем управления / Е.Б. Дроботун. – Санкт-Петербург : «Наукоемкие технологии», 2017. – 120 с. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки eLIBRARY.RU. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=30301638 (дата обращения: 15.06.2020). – Доступ платный после регистрации.
4. Логинов Е.Л. Сетевые информационные атаки на системы управления энергетическими объектами критической инфраструктуры / Е.Л. Логинов, А.Н. Райков // Теплоэнергетика. – 2015. – № 4. – С. 3-9. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки eLIBRARY.RU. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=23103188 (дата обращения: 15.06.2020). – Доступ платный после регистрации.
5. Методика исследования вероятностно-временных характеристик реализации сетевых атак в программной среде имитационного моделирования / И.Г. Дровникова, А.А. Змеев, А.Д. Попов, Е.А. Рогозин // Вестник ДГТУ. Технические науки. – 2017. – Т.44, № 4. – С. 99-113. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке Киберленинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metodika-issledovaniya-veroyatnostno-vremennyh-harakteristik-realizatsii-setevyh-atak-v-programmnoy-srede-imitatsionnogo (дата обращения: 15.06.2020).
6. Модели и способы взаимодействия пользователя с киберфизическим интеллектуальным пространством / И.В. Ватаманюк, Д.К. Левоневский, Д.А. Малов и др. – Санкт-Петербург : Лань, 2019. – 176 с.
7. Надеждин Е.Н. Игровая модель для анализа характеристик системы активной защиты сетевых ресурсов / Е.Н. Надеждин, Е.В. Сурков, Т.Л. Шершакова // Фундаментальные исследования. – 2017. – №. 12-2. – С. 303-311. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки eLIBRARY.RU. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=32326113 (дата обращения: 15.06.2020). – Доступ платный после регистрации.
8. Рымкевич А.А. Системный анализ оптимизации общеобменной вентиляции и кондиционирования воздуха / А.А. Рымкевич. – Санкт-Петербург : АВОК Северо-Запад : Арктика, 2003. – 271,[1] с. : ил. – (Инженерные системы зданий). – Библиогр.: с. 271 (38 назв.).
9. Система имитационного моделирования для разработки и тестирования методов защиты от DDOS-атак с возможностью подключения реальных узлов / К.А. Борисенко, Я.А. Бекенева, Н.Н. Шипилов, А.В. Шоров // Известия СПБГЭТУ ЛЭТИ. – 2015. – № 6. – С. 22-29.
10. Успенская Л.Б. Дискретно-вероятностная оптимизация систем воздухораспределения при общеобменной вентиляции и технологическом кондиционировании производственных помещений : автореф. дис. ... д-ра техн. наук / Успенская Л.Б. ; С.-Петерб. инж.-строит. ин-т. – Санкт-Петербург, 1992. – 62 с. – Библиогр.: с. 58-62.

Здравствуйте. Для начала работы предлагаем обратиться к изучению следующей литературы (источники: Google Академия, БД КиберЛенинка, БД eLibrary, репозиторий Полесского гос. ун-та):
1. Абдул-Абазова М.Я. Влияние Blockchain-технологии на развитие платежных инструментов электронного бизнеса // Автоматика и программная инженерия. – 2019. – № 4 (30). – С. 66-72. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки eLibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=42316195 (дата обращения: 20.04.2020). – Доступ после регистрации.
2. Галькова А.А. Технология блокчейн в сфере денежных переводов / А.А. Галькова, Г.И. Глущенко // Инновации. – 2018. – № 9 (239). – С. 90-95. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tehnologiya-blokcheyn-v-sfere-denezhnyh-perevodov/viewer (дата обращения: 20.04.2020).
3. Исаков Н.Г. Перспективы применения технология «блокчейн» в банковском секторе / Н.Г. Исаков, О.Е. Никонец // Вестник магистратуры. – 2018. – № 6-5 (81). – С. 62-68. – Электрон. копия доступна на сайте журнала. URL: http://www.magisterjournal.ru/docs/VM81_5.pdf#page=63 (дата обращения: 20.04.2020).
4. Колышкина Ю.В. Прикладные аспекты блокчейн в банковской сфере // Интеллектуальные ресурсы – региональному развитию. – 2019. – Т. 5, № 2. – С. 128-133. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки eLibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=41353637 (дата обращения: 20.04.2020).
5. Малыхина С.И. Блокчейн в банке – регулирование и риски // Банковская система: устойчивость и перспективы развития : сб. науч. ст. – Пинск, 2019. – С. 129-134. – Электрон. копия доступна в репозитории Полесского гос. ун-та. URL: https://rep.polessu.by/bitstream/123456789/16675/1/29_Malykhina_SI_Blokchein_v_banke_regulirovanie%20i%20riski.pdf (дата обращения: 20.04.2020).
6. Матвеевский С.С. Методологические аспекты использования технологии блокчейн в банках развития на примере Внешэкономбанка // Вестник университета. – 2018. – № 12. – С. 142-148. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metodologicheskie-aspekty-ispolzovaniya-tehnologii-blokcheyn-v-bankah-razvitiya-na-primere-vneshekonombanka/viewer (дата обращения: 20.04.2020).
7. Мейксин С.М. Блокчейн в банковском секторе // Вестник науки и образования. – 2019. – № 4-1 (58). – С. 40-44. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/blokcheyn-v-bankovskom-sektore/viewer (дата обращения: 20.04.2020).
8. Проняева А.Ю. Использование технологии блокчейн в банковской сфере: международный опыт и российская практика // Хроноэкономика. – 2019. – № 7 (20). – С. 89-93. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки eLibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=42325362 (дата обращения: 20.04.2020). – Доступ после регистрации.
9. Садчиков М.Н. К вопросу правового регулирования и обеспечения информационной безопасности при использовании технологии блокчейн в банковском секторе экономики Российской Федерации / М.Н. Садчиков, Н.М. Курбатов // Вестник Саратовской государственной юридической академии. – 2020. – № 1 (132). – С. 219-229. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/k-voprosu-pravovogo-regulirovaniya-i-obespecheniya-informatsionnoy-bezopasnosti-pri-ispolzovanii-tehnologii-blokcheyn-v-bank-ovskom/viewer (дата обращения: 20.04.2020).
10. Свон М. Блокчейн. Схема новой экономики. – Москва : Олимп-бизнес, 2017. – 240 с.
11. Уланова И.В. Мировой опыт применения блокчейн. Перспективы влияния блокчейн на возможности развития банковской сферы и ее партнеров в России // Инновационная экономика и менеджмент: методы и технологии : сб. материалов II междунар. науч.-практ. конф. – Москва, 2018. – С. 244-250. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки eLibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=35658713 (дата обращения: 20.04.2020). – Доступ после регистрации.

Здравствуйте. Предлагаем следующую литературу для начала работы над темой (источники – ЭК РНБ, ЭК НТЛ ВИНИТИ, НЭБ eLibrary, ИПС Google):
1. Артонкина Н. В. Профессия “Технический писатель” // Управление развитием персонала. – 2018. – № 2. – С. 146-152.
2. Горбатенко Н. С. Специфика работы технического писателя: информационные и лингвистические аспекты // International conference on social science, arts, business and education : materials. – Vienna, 2016. – P. 379-385. – Электронная копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки eLibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=27611263 (дата обращения: 03.10.2019). – Режим доступа: после регистрации.
3. Кагарлицкий Ю. В. Разработка документации пользователя программного продукта: (методика и стиль изложения) / Ю. В. Кагарлицкий. – [2-е изд., испр. и доп.]. – М. : Philosoft, 2012. – 229 с. Шифр РНБ: 2012-3/31927
4. Макаровских Т. А. Документирование программного обеспечения: в помощь техническому писателю : учеб. пособие / Т. А. Макаровских. – 3-е изд. – М. : URSS ЛЕНАНД, 2017. – 263 с. – Библиогр.: 44 назв. Шифр РНБ: 2017-5/3288 ; У З973.2-018/М-152
5. Михайлов А. В. Профессия "Технический писатель", или "Рыцари клавиатуры": базовые сведения: приемы работы с текстом и программным обеспечением / А. В. Михайлов. – 2-е. изд. – М. : URSS ЛЕНАНД, 2018. – 157 с. : ил. Шифр РНБ: 2018-5/4597
6. Нижегородцев Р. Функции технического писателя в системе управления знаниями в современной компании / Р. Нижегородцев, И. Анненков // Финансовое пространство. – 2012. – № 3. – С. 54-60. – URL: https://fp.cibs.ubs.edu.ua/index.php/fp/article/view/126 (дата обращения: 03.10.2019).
7. Семенова О. А. Роль технического писателя при командной разработке программного продукта // Теоретические и прикладные аспекты современной науки. – 2014. – № 6-3. – С. 111-114. – Электронная копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки eLibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=22937300 (дата обращения: 03.10.2019). – Режим доступа: после регистрации.
8. Турчановская О. Технический писатель в ИТ. Роль в команде разработки // Системный администратор. – 2017. – № 7/8. – С. 89-95.
9. Amare N. Act well thy part: Performing technical writer and engineer interface // IEEE Trans. prof. commun. – 2004. – Vol. 47, N 3. – P. 211-215. – Bibliogr. : 11 ref.
10. Smith D. Ch. The technical writer's role in preserving intellectual propertey rights outside the United States tutorial // IEEE Trans. prof. commun. – 2007. – Vol. 50, N 2. – P. 121-129.
Рекомендуем сайт журнала: The Journal of Technical Writing and Communication (JTWC) (открыть ссылку).
За дополнительной консультацией Вы можете обратиться к библиографам РНБ.

Здравствуйте. К сожалению, предоставить список литературы по Вашей теме в рамках Виртуальной службы не представляется возможным, т.к. запрос требует углубленного разыскания. Для Вашей работы предлагаем следующие издания (источники: ЭК РНБ, НТЛ ВИНИТИ, ПС Google, Scopus):
1. Аболихина Е. С. Перспективы развития смарт-технологий для городской транспортной инфраструктуры / Е. С. Аболихина, И. А. Ромашкова, А. А. Попов // Постулат. – 2017. – № 12. – С. 5 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://e-postulat.ru/index.php/Postulat/article/view/933 (27.02.2019)
2. Верхулевский К. Устройства компании ADEUNIS для сетей LORAWAN // Беспроводные технологии. – 2017. – Т. 4, № 49. – С. 20-24.
3. Орлов С. Разработка беспроводных устройств на основе технологии LoRa / С. Орлов, О. Мельникова // Электрон. компоненты. – 2018. – № 4. — С. 26-29.
4. A'ssri S. A. The efficient parking bay allocation and management system using LoRaWAN / S. A. A'ssri, F. H. K. Zaman, S Mubdi // IEEE. 8 Control a. system graduate research colloquium (ICSGRC). – 2017. – P. 127-131. (открыть ссылку).
5. Crossroad traffic monitoring using magnetic sensors / A. Zarnescu et al. // IEEE 23 Intern. symposium for design and technology in electronic packaging (SIITME). – 2017. – P. 413-418.
6. Gotthard P. Low-cost car park localization using RSSI in supervised LoRa mesh networks / P. Gotthard, T. Jankech // IEEE. 15 Workshop on positioning, navigation a. communications (WPNC). – 2018. – P. 1-6. (открыть ссылку).
7. James J. G. Efficient, real-time tracking of public transport, using LoRaWAN and RF transceivers / J. G. James, S. Nair // IEEE. TENCON 2017 : Region 10 annual intern. conf. – 2017. – P. 2258-2261. (открыть ссылку).
Подбор литературы по определенной тематике Вы можете заказать в Информационно-сервисном центре РНБ. Услуги предоставляются на платной основе.

Здравствуйте. На Ваш запрос предлагаем следующие издания (источник: ЭК РНБ, ПС Google, Elibrary, КиберЛенинка):
1. Анисимов В. А. К вопросу использования трехмерной модели рельефа в проектировании железных дорог / В. А. Анисимов, М. А. Шуклин // Соврем. технологии. Системный анализ. Моделирование. – 2012. – №4. – С. 234-240. – Библиогр.: 16 назв. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/k-voprosu-ispolzovaniya-trehmernoy-modeli-reliefa-v-proektirovanii-zheleznyh-dorog (26.04.2018).
2. Бучкин В. А. Автоматизированное проектирование реконструкции продольного профиля железных дорог / В. А. Бучкин. – Хабаровск : Изд-во Дальневост. гос. ун-та путей сообщения, 2000. – 23 с. : ил. – (Препринт / М-во путей сообщ. Рос. Федерации, Дальневост. гос. ун-т путей сообщ. ; № 24). – Библиогр.: с. 23.
3. Бучкин В. А. Методология автоматизированного проектирования реконструкции плана и профиля железных дорог : автореф. дис. … д-ра техн. наук / Бучкин В. А. ; [Моск. гос. ун-т путей сообщ.]. – М., 2001. – 47 с. : ил. ; Оглавление; Введение; Список лит. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/metodologiya-avtomatizirovannogo-proektirovaniya-rekonstruktsii-plana-i-profilya-zheleznykh- (26.04.2018).
4. Климачева Т. Н. AutoCAD 2010 : полный курс для профессионалов / Т. Н. Климачева. – М. [и др.] : Диалектика, 2010. – 1085 с. : ил.
5. Кулажский А. В. Цифровое и математическое моделирование рельефа местности в системах автоматизированного проектирования трасс железных дорог : автореф. дис. … канд. техн. наук / Кулажский А. В. ; [Моск. гос. ун-т путей сообщ.]. – М., 2011. – 24 с. : ил. ; Оглавление; Введение; Список лит. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/tsifrovoe-i-matematicheskoe-modelirovanie-relefa-mestnosti-v-sistemakh-avtomatizirovannogo-p (26.04.2018).
6. Лисицын И. М. Совершенствование методов автоматизированного проектирования трассы железной дороги : автореф. дис. … канд. техн. наук / Лисицын И. М. ; [Моск. гос. ун-т путей сообщ.]. – М., 2007. – 24 с. : ил. ; Оглавление; Введение; Список лит. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/sovershenstvovanie-metodov-avtomatizirovannogo-proektirovaniya-trassy-zheleznoi-dorogi (26.04.2018).
7. Полещук Н. Н. AutoLISP и Visual LISP в среде AutoCAD : [наиболее полное руководство] / Н. Н Полещук, П. В. Лоскутов. – СПб. : БХВ-Петербург, 2006. – XL, 919 с. : ил. – Библиогр.: 10 назв.
8. Размещение раздельных пунктов и искусственных сооружений на железных дорогах : учеб. пособие / О.А. Гнездилова, О.В. Подвербная, В.А. Подвербный и др. – Иркутск : ИГУПС, 2017. – 156 с. : ил. – Библиогр.: 40 назв. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://www.irgups.ru/sites/default/files/irgups/23.05.06_stroit_mag_zhd_mm.pdf (26.04.2018).
9. Ревякин А. А. Совершенствование методов контроля продольного профиля железнодорожного пути : автореф. дис. … канд. техн. наук / Ревякин А. А. ; [Рост. гос. ун-т путей сообщ.]. – Ростов н/Д., 2006. – 23 с. : ил. ; Оглавление; Введение; Список лит. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/sovershenstvovanie-metodov-kontrolya-prodolnogo-profilya-zheleznodorozhnogo-puti (26.04.2018).
10. Технология и автоматизация проектных работ : метод. указания к выполнению лабораторных работ / сост. С.А. Гнездилова, А.С. Погромский. – Белгород : Изд-во БГТУ, 2012. – 33 с. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://adia.bstu.ru/shared/attachments/157730. (26.04.2018).

Здравствуйте. Вам был дан ответ на Ваш запрос в ВСС КОРУНБ, № 30727 (открыть ссылку).

Здравствуйте. Вам был дан ответ на Ваш запрос в ВСС КОРУНБ, № 30659 (открыть ссылку).

Здравствуйте. На Ваш запрос предлагаем следующие издания (источник: ЭК РНБ, БД ВИНИТИ, ПС Google, Elibrary):
1. Белл Д. А. 3D Studio MAX f/x for Windows NT : Спецэффекты в голливуд. стиле / Д. А. Белл ; [пер. с англ. С.А. Бондаренко и др.]. – Киев ; М. : Диалектика, 1997. – 335 с. : ил.
2. Бобкова К. Д. Современные компьютерные технологии кино и телевидения / К.Д. Бобкова, С.В. Плотникова // Соврем. наукоемкие технологии. – 2013. – № 8-2. – С. 180-181. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.top-technologies.ru/ru/article/view?id=32065 (28.09.2017).
3. Боланте Э. Adobe after Effects 7.0 : спецэффекты и создание видеокомпозиций : [пер. с англ.] / Э. Боланте. – М. : Триумф, 2007. – 831 с. : ил. – (Серия "Знания и опыт экспертов").
4. Запрудин А. Г. Расчеловечивание персонажей кино. смена позиции фигуры актера в современной индустрии развлечений / А.Г. Запрудин, М.Н. Щербинин // Вестн. Челябинского гос. ун-та. – 2013. – № 38. – С. 71-74. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: (открыть ссылку) (28.09.2017).
5. Керлоу А. В. Искусство 3D-анимации и спецэффектов : текст и дизайн / А.В. Керлоу ; [пер. с англ. Е.В. Смолиной]. – М. : Вершина, 2004. – 466 с. : ил.
6. Кирьянов Д. В.. Самоучитель Adobe After Effects 6 / Д. Кирьянов, Е. Кирьянова. – СПб. : БХВ-Петербург, 2005. – 348 с. : ил. – (Самоучитель).
7. Козин М. А. 3ds Max 9 для начинающих : [создание и модификация виртуальных объектов, работа с материалами, установка фотореалистичного освещения, использование камер, применение анимации и спецэффектов, визуализация изображений и сцен] / М. Козин. – СПб. : БХВ-Петербург, 2007. – 144 с. : ил.
8. Пол Д. Цифровое видео : полезные советы и готовые инструменты по видеосъемке, монтажу и авторингу / Д. Пол ; [пер. с англ. А.Ю. Осипова]. – М. : ДМК, 2008. – 399 с. : ил.
9. Ривкин М. Ю. Я [люблю] видеомонтаж : 15 программ для ввода/вывода видео, видеомонтажа, создания спецэффектов, видеокомпозиций и озвучивания фильмов: ScenalyzerLive, Ulead MediaStudio, Adobe Premiere и After Effects, Hollywood FX, Boris RED, Canopus XPlode, Morph Man, Ulead CJJL 3D, Sond Forge, WinMP3Locator, Gnucleus, Audiograber и другие / М.Ю. Ривкин. – М. : Только для взрослых, 2004. – 425 с. : ил.
10. Садовничий О. А. Технологии создания визуальных эффектов в трехмерной графике / О. А. Садовничий, П. С. Ладыженский, Ж. В. Дейнеко // Полиграфические, мультимедийные и WEB-технологии (PMW-2016) : материалы молодеж. шк. – семинара 1 Междунар. науч.-техн. конф. – Харьков, 2016. – Т. 2. – С. 96–100. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://openarchive.nure.ua/handle/document/1643 (28.09.2017).
11. Селезнев А. Е. Компьютерная графика в создании художественного образа в современных произведениях искусства // Вестн. Вятского гос. гуманитар. ун-та. – 2011. – № 2-2. – С. 204-207. – Библиогр.: 6 назв. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/kompyuternaya-grafika-v-sozdanii-hudozhestvennogo-obraza-v-sovremennyh-proizvedeniyah-iskusstva (28.09.2017).
12. Теракопян М. Л. Нереальная реальность : компьютерные технологии и феномен "нового кино" / М. Теракопян. – М. : Материк, 2007. – 151 с. : ил.
13. Трубочкина Н. К. Методика синтеза трёхмерных фрактальных видео для видеоарта, телевидения и очкового стереокино / Н.К. Трубочкина, А.В. Лиховцева // Мир техники кино. – 2015. – № 2. – С. 11-18.
14. Уилки Б. Создание спецэффектов для ТВ и видео / Б. Уилки ; [пер. с англ. А.В. Скоков, А.А. Фомин]. – М. : ГИТР, 2001. – 188 с. : ил. – (Серия "Телемания"). – Библиогр.: с. 180-183.
15. Яременко Е. Г. Цифровые технологии и виртуальные миры: человек на пороге нового искусства? // Вестн. ВГИК. – 2010. – № 3/4. – С. 192-203.
16. Cubitt S. The cinema effect / S. Cubitt. – Cambridge (Mass.) ; London : MIT press, cop. 2004. – IX, 456 c. : ил., факс., портр. – Библиогр.: с. 399-443.
17. Finance C. The Visual Effects Producer: Understanding the Art and Business of VFX / C. Finance, S. Zwerman. – New York, 2010. – 30 c. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: (открыть ссылку) (28.09.2017).
18. Haraldsson H. ?. Particle systems in SFX [Электронный ресурс]. – Б.г. – URL: http://privat.bahnhof.se/wb618885/ParticleSystems_HaraldurHaraldsson.pdf (28.09.2017).
19. New screen media : cinema, art, narrative / ed. by M. Rieser, A. Zapp. – [Repr.]. – London ; Karlsruhe : Brit. film inst. Center for art a. media, 2004. – XXXII, 336 c. : ил. – Библиогр.: с. 322-327.

Здравствуйте. Предлагаем следующую литературу для работы над темой (источники – ЭК РНБ, ЭК НТЛ ВИНИТИ, НЭБ eLibrary, ПС Google):
1. Воронина Н. В. Оффшорное программирование – новейшая тенденция мирового рынка информационных технологий / Н. В. Воронина, А. М. Воронина // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. – 2007. – № 2. – С. 60-73 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=9336976 (16.02.2017)
2. Гольдштейн Б. С. Call-центры и компьютерная телефония / Б.С. Гольдштейн, В.А. Фрейнкман. – СПб. : БХВ-Санкт-Петербург, 2014. – 370 с. : ил. – Библиогр.: с. 369-370.
3. Досон Кит. IP-технология в сall-центрах // Сети и системы связи. – 2007. – № 4. – С. 56-59 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.ccc.ru/magazine/depot/07_04/read.html?Wcd2fe79dd3918.htm (16.02.2017)
4. Использование преимуществ IT-технологий в телекоме // Фотон-экспресс. – 2015. – № 4. – С. 30-31.
5. Новгородцева Т. Ю. Моделирование деятельности сall-центра в автоматизированном режиме / Т. Ю. Новгородцева, Д. С. Матусевич // Применение математических методов и информационных технологий в экономике и праве : сб. науч. тр. – Иркутск, 2006. – Вып. 5. – С. 77-81.
6. Повышение эффективности работы сall-центров // Вестн. связи. – 2005. – № 4. – С. 142-143.
7. Пшеничников А. П. Обобщенная модель call-центра / А. П. Пшеничников, М. С. Степанов // T-Comm: Телекоммуникации и трансп. – 2011. – № 7. – С. 125-128 : ил. – Библиогр.: 10 назв. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/obobschennaya-model-call-tsentra (16.02.2017)
8. Росляков А. В. Центры обслуживания вызовов (Call Centre) / А. В. Росляков, М. Ю. Самсонов, И. В. Шибаева. – М. : Эко-Трендз, 2002. – 267 с. : ил. – Библиогр.: 65 назв.
9. Савостицкий Ю. А. Сall-центр: обоснование модернизации // Электросвязь. – 2009. – № 6. – С. 40-41.
10. Саушкин О. Интеллектуальная платформа обработки вызовов / О. Саушкин, С. Ардашев // BYTE/Россия. – 2004. – № 4. – С. 48-50 : ил.
11. Сергеев Р. Контакт-центры на пути к оптимуму // LAN: Журн. сетевых решений. – 2008. – Т. 14, № 5. – С. 52-57.
12. Степанов И. В. Влияние интеллектуальной маршрутизации вызовов на функционирование call-центров / И. В. Степанов, И. В. Киселев // T-Comm: Телекоммуникации и трансп. – 2010. – № 4. – С. 51-53 : ил. – Библиогр.: 5 назв. ; То же ; [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-intellektualnoy-marshrutizatsii-vyzovov-na-funktsionirovanie-call-tsentrov (16.02.2017)
13. Степанова И. В. Результаты разработки специализированного программного обеспечения трафика экстренных служб / И. В. Степанова, И. В. Кисилев // Tам же. – 2010. – Т. 4, № 7. – С. 64-65. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=17332988 (16.02.2017)
14. Столяр Д. Современные решения по автоматизации сall-центров // Технол. и средства связи. – 2010. – № 4. – С. 44, 46-48.
15. Флейшер Дж. Перспективы развития технологий для сall-центров // Сети и системы связи. – 2005. – № 6. – С. 62-66.
16. Халутин В. А. Обслуживание e-mail обращений с помощью сall-центра // Научная сессия ГУАП : сб. докл. Ч. 2. Техн. науки. – СПб. : СПбГУАП, 2006. – С. 215-217 : ил. – Библиогр.: 1 назв.

Здравствуйте. Предлагаем следующую литературу для начала работы над темой (источники – ЭК РНБ, ЭК НТЛ ВИНИТИ, НЭБ eLibrary, ИПС Google):
1. Алдошина И. А. Электроакустические измерения и оценка качества звучания : учеб. пособие / И. А. Алдошина. – СПб. : СПбГУТ, 1998. – 65 с. : ил. – Библиогр.: 13 назв. Шифр РНБ: 99-4/9469 ; Т1 З87/А-457.
2. Вахитов Я. Ш. Метод построения модели реверберации, адекватной реальному процессу распространения сигнала / Я. Ш. Вахитов, Д. А. Давыдов // Фундам. исслед. – 2015. – № 4-0 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/metod-postroeniya-modeli-reverberatsii-adekvatnoy-realnomu-protsessu-rasprostraneniya-signala (05.06.2016).
3. Вахитов Я. Ш. Метод расчета сигнала паразитной акустической обратной связи / Я. Ш. Вахитов, Д. А. Давыдов // Соврем. пробл. науки и образования. – 2015. – № 1-1 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/metod-rascheta-signala-parazitnoy-akusticheskoy-obratnoy-svyazi (05.06.2016).
4. Иванов А. В. Сравнительный анализ программно-аппаратных комплексов для проведения акустических и виброакустических измерений // Сб. науч. тр. НГТУ. – 2010. – № 4. – С. 87-96.
5. Исаев А. Е. Повышение частотного разрешения при обработке акустических сигналов методом скользящего комплексного взвешенного усреднения / А. Е. Исаев, А. Н. Матвеев // Акуст. журн. – 2010. – Т. 56, № 2. – C. 277-283. – Библиогр.: 5 назв.
6. Крутикова А. В. Концепции акустической обработки студийных помещений на примере студии ГТРК Красноярск / А. В. Крутикова, М. С. Лабунец // Культурно-образовательное пространство: новые задачи – новые решения : сб. материалов Всерос. науч. конф. – Красноярск, 2015. – С. 221-224. Шифр РНБ: 2016-3/8820.
7. Лозенко А. А. Новые измерения акустики помещения // Науч. тр. SWorld. – 2011. – Т. 8, № 4. – С. 36-37.
8. Паладийчук В. В. Об автоматизации акустической экспертизы помещений / В. В. Паладийчук, Д. В. Солодкий // Мир науки и инноваций. – 2015. – Т. 3. – С. 64-67.
9. Помпеи А. Компьютерные модели в акустике помещений: метод лучевых траекторий и алгоритмы аурализации / А. Помпеи, В. А. Сумбатян, Н. Ф. Тодоров // Акуст. журн. – 2009. – Т. 55, № 6. – С. 760-771.
10. Таранов Д. Д. Алгоритмы обработки и моделирования пространственно-временных музыкальных акустических сигналов в помещении : автореф. дис. … канд. техн. наук / Таранов Д. Д. ; ЮФУ. – Таганрог, 2013. – 16 с. : ил. – Библиогр.: 7 назв. Шифр РНБ: 2014-A/1041.
11. Усик В. В. Разработка аппаратно-программного комплекса для измерения объективных параметров акустики помещения / В. В. Усик, Д. С. Зубченко // Технология приборостроения. – 2014. – Спец. вып. – С. 36-40 : ил., табл. – Библиогр.: 6 назв.
12. Щевьев Ю. П. Акустическая обработка залов кинотеатров : учеб. пособие. – Л. : ЛИКИ, 1990. – 85 с. : ил. – Библиогр.: 12 назв. Шифр РНБ: 90-4/1146
13. Щевьев Ю. П. Средства акустической обработки помещений : учеб. пособие / Ю. П. Щевьев, Е. Н. Осташевский. – СПб. : Тип. "Береста", 2010. – 326 с. : ил., табл. – Библиогр.: с. 319-321. Шифр РНБ: 2010-3/36208.
14. Khaykin D. Acoustic analysis by spherical microphone array processing of room impulse responses / D. Khaykin, B. Rafaely // J. acoust. soc. Amer. – 2012. – Vol. 132, N 1. – P. 261-270. – Bibliogr.: 25 ref. Акустический анализ обработки импульсных характеристик помещения от сферической акустической решетки.
15. Obtaining binaural room impulse responses from B-format impulse responses using frequency-dependent coherence matching / F. Menzer, C. Faller, H. Lissek // IEEE Trans. Audio, speech, a. lang. process. – 2011. – Vol. 19, N 2. – P. 396-405. – Bibliogr.: 17 ref. Получение бинауральных импульсных откликов помещения из импульсных откликов В-формата с использованием частотно-зависимого когерентного согласования.
Рекомендуем также провести самостоятельный поиск статей в архиве периодического издания “Акустический журнал” (открыть ссылку).
За дополнительной консультацией Вы можете обратиться к дежурному библиографу группы техники (Московский пр. д.165, 4 этаж).